# Presto Start

Sobre este capítulo — Reúne os artigos de onboarding e configuração do Presto Start, o produto gratuito de 2FA compartilhado da Oystr. Guiam o cliente do cadastro da conta até o uso diário dos códigos pela extensão.

# O que é o Presto Start

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-resumo-%E2%80%94-explica-o-q" style="width: 451.3pt; border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; mso-padding-alt: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt; mso-border-insideh: 0cm none white; mso-border-insidev: 0cm none white;" width="602"><tbody><tr><td style="width: 451.3pt; border: solid #D6E4F0 1.0pt; border-left: solid #2E74B5 3.0pt; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; background: #F2F7FC; padding: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt;" valign="top" width="602">**Resumo** — Explica o que é o *Presto Start*, qual problema de 2FA ele resolve e como a equipe passa a acessar sistemas sem depender de um único celular. Leia antes de começar a configuração.

</td></tr></tbody></table>

## O que é

O *Presto Start* é um **cofre compartilhável para as chaves de 2FA da equipe**: gratuito, sem cartão e ativado pelo próprio cliente. O administrador cadastra a chave secreta do 2FA uma única vez, e a equipe passa a ver o **código TOTP** no momento do login — sem nunca ver a credencial original.

## O problema que ele resolve

Escritórios e empresas compartilham credenciais todo dia, por WhatsApp, planilha ou na memória de alguém. Quando o token de 2FA fica em um único celular, a operação depende de quem está com o aparelho na mão: se essa pessoa sai ou está indisponível, todo protocolo, assinatura ou acesso crítico para.

O *Presto Start* coloca esse 2FA em um cofre digital compartilhável. A equipe acessa os sistemas sem ver, copiar ou guardar a credencial original, e o administrador define quem pode usar cada chave.

## Como funciona no dia a dia

<span style="mso-no-proof: yes;">[![Video Project 10.gif](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/video-project-10.gif)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/video-project-10.gif)  
</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 1 — A extensão do Presto entrega os códigos 2FA no navegador, prontos para copiar.</span>*

No login de um portal, o fluxo passa a ser:

<span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>O usuário entra com login e senha, como sempre fez.

<span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>O portal pede o código de verificação — em vez de procurar alguém, o usuário clica na extensão do *Presto*.

<span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>A extensão mostra o código da chave que o administrador cadastrou; o usuário copia com um clique.

<span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Ele cola no portal e está dentro — sem nunca ter visto a chave secreta.

São poucos segundos, no lugar de minutos esperando um colega responder.

# Como criar sua conta no Presto Start

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-resumo-%E2%80%94-passo-a-pas" style="width: 451.3pt; border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; mso-padding-alt: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt; mso-border-insideh: 0cm none white; mso-border-insidev: 0cm none white;" width="602"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 451.3pt; border: solid #D6E4F0 1.0pt; border-left: solid #2E74B5 3.0pt; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; background: #F2F7FC; padding: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt;" valign="top" width="602">**Resumo** — Passo a passo para criar a conta do *Presto Start* a partir da landing page e chegar ao primeiro acesso ao console. É totalmente self-service: nenhuma etapa depende do time da Oystr.

</td></tr></tbody></table>

**Pré-requisitos**

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>E-mail (recomendado usar o e-mail corporativo da empresa)

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Dados da empresa: nome, CNPJ

## 1. Acessar a landing page

Acesse a página do produto: [<span style="color: #2e74b5;">conteudo.oystr.com.br/presto-start</span>](https://conteudo.oystr.com.br/presto-start) e clique em **Garantir meu acesso**.

## 2. Preencher o cadastro

Na página de registro ([<span style="color: #2e74b5;">console.presto.oystr.com.br/register</span>](https://console.presto.oystr.com.br/register?plan=freemium_2fa)), preencha nome, empresa, CNPJ, e-mail e senha. Leia e aceite os termos de uso e clique em **Cadastrar**. Não é necessário cartão nem contato comercial.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-9w5cwaz5.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 1 — Formulário de criação da conta do Presto Start.</span>*

## 3. Primeiro acesso ao console

Após o cadastro, você chega ao console. O estado inicial está vazio e conduz direto para a próxima ação: cadastrar o primeiro 2FA.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-jtbnb5qk.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 2 — Console após o cadastro, com o botão para adicionar o primeiro 2FA.</span>*

# Como cadastrar sua primeira chave 2FA

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-resumo-%E2%80%94-como-cadast" style="width: 451.3pt; border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; mso-padding-alt: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt; mso-border-insideh: 0cm none white; mso-border-insidev: 0cm none white;" width="602"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 451.3pt; border: solid #D6E4F0 1.0pt; border-left: solid #2E74B5 3.0pt; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; background: #F2F7FC; padding: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt;" valign="top" width="602">**Resumo** — Como cadastrar no *Presto Start* a chave secreta de 2FA de um portal, digitando-a ou importando por QR code, e conferir o código gerado.

</td></tr></tbody></table>

**Pré-requisitos**

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Conta no *Presto Start* criada

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>A chave secreta do 2FA do portal (ou o QR code / o app Google Authenticator com a chave)

## 1.Primeiro acesso ao console

Após o cadastro, você chega ao console. O estado inicial está vazio e conduz direto para a próxima ação: cadastrar o primeiro 2FA.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-mv4hscnu.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 1 — Console após o cadastro, com o botão para adicionar o primeiro 2FA.</span>*

## 2. Abrir o cadastro de 2FA

No console, clique em **Adicionar 2FA**. Na tela **Informações sobre a 2FA**, dê um **nome** para identificar esse 2FA (por exemplo, o nome do portal e do usuário).

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-y0stuuq9.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 1 — Tela de cadastro de 2FA, com o campo da chave secreta e a opção de importar via QR code.</span>*

## 3. Informar a chave secreta

Você pode cadastrar a chave de duas formas:

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>**Digitar a chave** secreta manualmente no campo indicado; ou

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Clicar em **Importar via QR code** e apontar a câmera para o QR code do portal.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-szjvjrej.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 2 — Leitura da chave por QR code.</span>*

## 4. Conferir o código cadastrado

Ao salvar, o *Presto* exibe o **código TOTP** já gerado (campo **Código Cadastrado**). Confira se ele é igual ao código exibido no seu celular para garantir que a chave foi cadastrada corretamente.

[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/nVpimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/nVpimage.png)

*<span class="align-center" style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;"> Figura 3 — Console após o cadastro, com o botão para adicionar o primeiro 2FA.</span>*

*Se a chave que você quer cadastrar está no Google Authenticator, veja antes* Como exportar a chave do Google Authenticator.

# Como exportar os códigos do Google Authenticator

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-resumo-%E2%80%94-como-retira" style="width: 451.3pt; border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; mso-padding-alt: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt; mso-border-insideh: 0cm none white; mso-border-insidev: 0cm none white;" width="602"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 451.3pt; border: solid #D6E4F0 1.0pt; border-left: solid #2E74B5 3.0pt; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; background: #F2F7FC; padding: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt;" valign="top" width="602">**Resumo** — Como retirar a chave secreta de um 2FA que já está no Google Authenticator e importá-la no *Presto*. Este é o passo que costuma gerar mais dúvida na ativação.

</td></tr></tbody></table>

**Pré-requisitos**

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>App **Google Authenticator** no celular, com a conta de 2FA desejada

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Tela de cadastro de 2FA aberta no *Presto* (com a opção **Importar via QR code**)

# **<span style="font-size: 13.0pt; color: #1b4fd6;">Como transferir os códigos do Google Authenticator</span>**

**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1b4fd6;">1.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Acesse a função "Transferir contas" do Google Authenticator.</span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-hk33ugxo.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; color: #6b7280;">Abra o Google Authenticator no celular "antigo" com a Conta Google logada. Toque no botão de três riscos, no canto superior esquerdo, e selecione a opção "Transferir contas".</span>*

**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1b4fd6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Selecione "Exportar contas".</span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-isticdnh.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; color: #6b7280;">Toque em "Exportar contas" e selecione o código do site que deseja transferir para o Presto. Depois, toque em "Próxima" para continuar.</span>*

**<span style="color: #92400e;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Atenção: </span>**<span style="color: #92400e;">exporte apenas o código do site que está cadastrando. Caso selecione mais de uma conta, o cadastro pode não funcionar corretamente.</span>

**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1b4fd6;">3.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Obtenha o QR Code gerado.</span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-rwtte6a5.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; color: #6b7280;">O Google Authenticator irá gerar o QR code que deve ser lido na plataforma do Presto.</span>*

## Erros Comuns / Troubleshooting

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-problema-causa-prov%C3%A1" style="width: 964px; border-collapse: collapse; border: medium none currentcolor;" width="602"><thead><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes;"><td style="width: 260.865px; border: 1pt solid rgb(191, 191, 191); background: rgb(31, 56, 100); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">**<span style="color: white;">Problema</span>**

</td><td style="width: 260.865px; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(31, 56, 100); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">**<span style="color: white;">Causa provável</span>**

</td><td style="width: 260.993px; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(31, 56, 100); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">**<span style="color: white;">Solução</span>**

</td></tr></thead><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 1; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 260.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">O *Presto* não importa a chave do QR code

</td><td style="width: 260.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Foram selecionadas várias contas na exportação, gerando um único QR com várias chaves

</td><td style="width: 260.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Exporte **uma conta por vez** e repita o processo para cada chave

</td></tr></tbody></table>

# Como convidar sua equipe e adicionar usuários

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-resumo-%E2%80%94-como-dar-ac" style="width: 451.3pt; border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; mso-padding-alt: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt; mso-border-insideh: 0cm none white; mso-border-insidev: 0cm none white;" width="602"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 451.3pt; border: solid #D6E4F0 1.0pt; border-left: solid #2E74B5 3.0pt; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; background: #F2F7FC; padding: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt;" valign="top" width="602">**Resumo** — Como dar acesso aos códigos 2FA para as pessoas do seu time. Os convidados passam a ver o código, mas nunca a chave secreta original.

</td></tr></tbody></table>

**Pré-requisitos**

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Pelo menos uma chave 2FA cadastrada

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>E-mails das pessoas do time que terão acesso

## 1. Adicionar os e-mails do time

Na tela da chave (**Informações sobre a 2FA**), localize a seção **Compartilhe com seu time** e adicione o e-mail de cada pessoa que poderá usar aquele código. Em seguida, clique em **Concluir**.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-acw8ly5d.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 1 — Código cadastrado e campo para compartilhar o 2FA com o time.</span>*

## 2. O convite por e-mail

Cada pessoa convidada recebe um **e-mail de convite**. Ao aceitar, ela passa a fazer parte da organização e a visualizar os códigos pela extensão do *Presto*.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-tuyxvrbg.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 2 — E-mail de convite recebido pelo usuário.</span>*

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-adicionando-usu%C3%A1rios" style="width: 984px; border-collapse: collapse; height: 59px; border: medium none currentcolor;" width="610"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 795.722px; border-width: 1pt 1pt 1pt 3pt; border-style: solid; border-color: rgb(214, 228, 240) rgb(214, 228, 240) rgb(214, 228, 240) rgb(46, 116, 181); background: rgb(255, 192, 0); padding: 4pt 7pt 4pt 8pt;" valign="top" width="610">**Adicionando usuários após o onboarding**  — Para adicionar usuários posteriormente você deverá ir em **Usuários e Grupos &gt; Lista de Usuários &gt; Adicionar novo usuário**

</td></tr></tbody></table>

# Como cadastrar a chave de 2FA depois do primeiro acesso

<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Nesta seção, você aprenderá a configurar a autenticação de dois fatores (2FA) no nosso Console. Iremos guiá-lo no processo de ativar a autenticação e vinculá-la à sua conta de forma segura.</span>

<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Para iniciar, é importante que você já tenha em mãos a chave ou o QR code para exportar para o Console do PRESTO. Abaixo, apresentamos um passo a passo para obter essa informação.</span>

<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Caso não saiba como exportar a chave do Google Authenticator acesse esse guia [Como exportar os códigos de 2FA do Google Authenticator | Oystrpedia](https://wiki.oystr.com.br/books/base-de-conhecimento/page/como-exportar-os-codigos-do-google-authenticator)</span>

# **<span style="font-size: 13.0pt; color: #1b4fd6;">Como cadastrar a chave de 2FA no PRESTO</span>**

**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1b4fd6;">1.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Para inserir a chave de autenticação de dois fatores no **Console do PRESTO**, localize no menu principal, no canto esquerdo da página, a opção **"2FA"** e, em seguida, **"Lista"**.</span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-sa4rrgwo.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; color: #6b7280;">Menu "2FA" › "Lista" no Console do Presto.</span>*

**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1b4fd6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Clique no botão **"Adicionar 2FA"**.</span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-veugjqr5.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; color: #6b7280;">Botão "Adicionar 2FA".</span>*

**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1b4fd6;">3.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Selecione o tipo de 2FA que deseja adicionar (E-mail ou Token Baseado em tempo).</span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-xhja4kag.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; color: #6b7280;">Seleção do tipo de 2FA.</span>*

**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1b4fd6;">4.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Selecionando o Token Baseado em tempo, preencha os campos indicados na tela, conforme a legenda abaixo:</span>

<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 120%; color: #dc2626;">■ **Vermelho:** </span><span style="font-size: 11.0pt; line-height: 120%; color: #1a1a2e;">Nome do 2FA — para que você possa localizar na lista de 2FA cadastradas.</span>

<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 120%; color: #2563eb;">■ **Azul:** </span><span style="font-size: 11.0pt; line-height: 120%; color: #1a1a2e;">Token — caso prefira inserir o código token em vez de ler o QR code.</span>

<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 120%; color: #16a34a;">■ **Verde:** </span><span style="font-size: 11.0pt; line-height: 120%; color: #1a1a2e;">Ler QR code — para leitura do QR code em vez de digitar o código Token.</span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-gkwns8jt.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; color: #6b7280;">Campos de cadastro do token baseado em tempo.</span>*

**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1b4fd6;">5.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="font-size: 11.0pt; line-height: 125%; color: #1a1a2e;">Após preencher esses campos, clique em **"Adicionar"**.</span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-kmgfihnr.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; color: #6b7280;">Confirmação com o botão "Adicionar".</span>*

# Como instalar a extensão do Presto no Chrome

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-resumo-%E2%80%94-como-instal" style="width: 451.3pt; border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; mso-padding-alt: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt; mso-border-insideh: 0cm none white; mso-border-insidev: 0cm none white;" width="602"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 451.3pt; border: solid #D6E4F0 1.0pt; border-left: solid #2E74B5 3.0pt; mso-border-alt: solid #D6E4F0 .5pt; mso-border-left-alt: solid #2E74B5 3.0pt; background: #F2F7FC; padding: 4.0pt 7.0pt 4.0pt 8.0pt;" valign="top" width="602">**Resumo** — Como instalar a extensão do *Presto* no navegador, por onde os códigos 2FA são exibidos no momento do login.

</td></tr></tbody></table>

**Pré-requisitos**

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Navegador **Google Chrome** (a extensão funciona apenas no Chrome; Firefox e Safari ainda não são suportados)

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Convite aceito ou conta com acesso aos códigos

## Passo a passo

<span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Abra a **Chrome Web Store**.

<span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Localize a extensão **Presto ou acesse em: [Presto - Chrome Web Store](https://chromewebstore.google.com/detail/presto/ajgkdaibodfheidcpeifpdhaopjbpneo)**

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-zhbfzoo2.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 1 — Página da extensão Presto na Chrome Web Store.</span>*

<span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Clique em **Adicionar ao Chrome** e **confirme as permissões**.

<span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>**Fixe** a extensão na barra do navegador para acesso rápido no dia a dia.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-bk7njbuh.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 2 — Instalação da extensão em quatro passos.</span>*

**Resultado esperado:** o ícone do *Presto* aparece na barra do navegador, pronto para exibir os códigos 2FA.

# Como usar os códigos 2FA

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-resumo-%E2%80%94-como-copiar" style="width: 948px; border-collapse: collapse; border: medium none currentcolor;" width="602"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 773.725px; border-width: 1pt 1pt 1pt 3pt; border-style: solid; border-color: rgb(214, 228, 240) rgb(214, 228, 240) rgb(214, 228, 240) rgb(46, 116, 181); background: rgb(242, 247, 252); padding: 4pt 7pt 4pt 8pt;" valign="top" width="602">**Resumo** — Como copiar o código 2FA pela extensão do *Presto* e concluir o login em um portal. É o uso do dia a dia, depois que a conta, as chaves e a extensão já estão configuradas.

</td></tr></tbody></table>

**Pré-requisitos**

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Extensão do *Presto* instalada e fixada no navegador

<span style="mso-list: Ignore;">●<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Acesso a pelo menos uma chave 2FA (própria ou compartilhada com você)

## Passo a passo

<span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Faça login no portal com **usuário e senha**, como de costume.

<span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Quando o portal pedir o **código de verificação**, clique no ícone da extensão do *Presto*.

<span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Na aba **2FA**, localize o código desejado. Use o campo **Filtro** para encontrar rapidamente pelo nome.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/embedded-image-0ox9lwfj.png)</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 1 — Lista de códigos 2FA na extensão, com botão de copiar em cada item.</span>*

<span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>Clique em **copiar** ao lado do código.

<span style="mso-no-proof: yes;">[![Video Project 10.gif](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/video-project-10.gif)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/video-project-10.gif)  
</span>

*<span style="font-size: 9.0pt; line-height: 115%; color: #666666;">Figura 2 — Uso do filtro para localizar rapidamente um código.</span>*

<span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span>**Cole** o código no portal e conclua o login.

O código é temporário: um **timer** indica o tempo restante. Se ele expirar antes de você colar, copie novamente o código atualizado.

# Perguntas Frequentes (FAQ)

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-resumo-%E2%80%94-re%C3%BAne-as-d%C3%BA" style="width: 1022px; border-collapse: collapse; border: medium none currentcolor;" width="602"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 810.725px; border-width: 1pt 1pt 1pt 3pt; border-style: solid; border-color: rgb(214, 228, 240) rgb(214, 228, 240) rgb(214, 228, 240) rgb(46, 116, 181); background: rgb(242, 247, 252); padding: 4pt 7pt 4pt 8pt;" valign="top" width="602">**Resumo** — Reúne as dúvidas mais comuns sobre o *Presto Start*: o que é, como funciona o cadastro, as chaves 2FA, o convite da equipe, a extensão e a segurança. Consulte esta página para respostas rápidas; para os passos detalhados, use os artigos indicados em cada resposta.

</td></tr></tbody></table>

## 1.Sobre o produto

#### O que é o Presto Start?

O *Presto Start* é um **cofre compartilhável para as chaves de 2FA da equipe**. O administrador cadastra a chave secreta do 2FA uma única vez e a equipe passa a ver o **código de verificação (TOTP)** no momento do login, pela extensão do navegador — sem nunca ter acesso a chave secreta que gera o código de 2FA.

#### O Presto Start é realmente gratuito? Preciso de cartão?

Sim, é gratuito até 5 chaves MFA e até 15 usuários. Não é necessário cartão de crédito nem contato comercial: o cadastro é aberto e **100% self-service**. Você lê e aceita os termos de uso e já começa a usar.

#### Qual a diferença entre o Presto Start e o Presto completo?

O *Presto Start* cobre o compartilhamento de 2FA. O *Presto* completo acrescenta o cofre de credenciais, controles avançados e automações. Resumo:

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-recurso-presto-start" style="width: 916px; border-collapse: collapse; border: medium none currentcolor;" width="602"><thead><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes;"><td style="width: 252.865px; border: 1pt solid rgb(191, 191, 191); background: rgb(31, 56, 100); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">**<span style="color: white;">Recurso</span>**

</td><td style="width: 252.865px; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(31, 56, 100); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">**<span style="color: white;">Presto Start · grátis</span>**

</td><td style="width: 252.993px; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(31, 56, 100); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">**<span style="color: white;">Presto · completo</span>**

</td></tr></thead><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 1;"><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Compartilhamento de 2FA

</td><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td><td style="width: 252.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td></tr><tr style="mso-yfti-irow: 2;"><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Gestão de chaves de MFA

</td><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td><td style="width: 252.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td></tr><tr style="mso-yfti-irow: 3;"><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Acesso via extensão do Chrome

</td><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td><td style="width: 252.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td></tr><tr style="mso-yfti-irow: 4;"><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Cofre de credenciais e certificados digitais

</td><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">—

</td><td style="width: 252.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td></tr><tr style="mso-yfti-irow: 5;"><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Controle granular por IP, horário e perfil

</td><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">—

</td><td style="width: 252.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td></tr><tr style="mso-yfti-irow: 6;"><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Auditoria completa e dashboards

</td><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">—

</td><td style="width: 252.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td></tr><tr style="mso-yfti-irow: 7;"><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">SmartLogin e assinatura digital

</td><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">—

</td><td style="width: 252.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: white; padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Incluído

</td></tr><tr style="mso-yfti-irow: 8; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt; border-style: none solid solid; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191); background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Suporte

</td><td style="width: 252.865px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">E-mail

</td><td style="width: 252.993px; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: currentcolor rgb(191, 191, 191) rgb(191, 191, 191) currentcolor; background: rgb(244, 247, 251); padding: 2pt 4.5pt;" valign="top" width="201">Chat em tempo real

</td></tr></tbody></table>

#### Preciso falar com o time comercial para começar?

Não. Nenhuma etapa da ativação — cadastro, primeira chave, convite do time e extensão — depende do time da Oystr.

## 2.Conta e cadastro

#### Como crio uma conta?

Pela landing page ([<span style="color: #2e74b5;">conteudo.oystr.com.br/presto-start</span>](https://conteudo.oystr.com.br/presto-start)), que leva à página de registro. O passo a passo está em *Como criar sua conta no Presto Start*.

#### Que dados preciso informar no cadastro?

Nome, empresa, CNPJ, e-mail e senha, além de aceitar os termos de uso. Recomendamos usar o **e-mail corporativo** da empresa.

## 3.Chaves 2FA

#### O que é a "chave 2FA" e o "código TOTP"?

A **chave 2FA** é o segredo do autenticador de um portal (a mesma chave que hoje fica no app do celular). A partir dela, o *Presto* gera o **código TOTP** — o número temporário de verificação que você informa no login.

#### Como cadastro uma chave 2FA?

Você pode digitar a chave secreta ou importá-la por QR code. Veja *Como cadastrar sua primeira chave 2FA*.

#### Minha chave está no Google Authenticator. Como faço?

É possível exportá-la do app e importar no *Presto* por QR code. O passo a passo está em *Como exportar a chave do Google Authenticator*.

#### Escaneei o QR code e o Presto não importou a chave. Por quê?

Provavelmente foram **selecionadas várias contas** ao exportar do Google Authenticator, o que gera um único QR com várias chaves — e o *Presto* não consegue importar assim. Exporte **uma conta por vez** e repita o processo para cada chave.

#### Por quanto tempo o código é válido?

O código é temporário e **se renova automaticamente a cada 30 segundos**. Um *timer* na extensão indica o tempo restante; se ele expirar antes de você colar, copie o código atualizado.

#### Quantas chaves posso cadastrar?

Você pode cadastrar **várias chaves** — uma para cada portal ou 2FA que precisar compartilhar com o time.

## 4.Equipe e acesso

#### Como convido pessoas do meu time?

Na tela da chave, em **Compartilhe com seu time**, adicione os e-mails de quem terá acesso. Cada convidado recebe um e-mail de convite. Veja *Como convidar sua equipe*.

#### Os convidados conseguem ver a chave secreta?

Não. Os convidados veem apenas o **código gerado**, nunca a chave secreta original.

#### Posso escolher quem acessa cada chave?

Sim. O compartilhamento é **por chave**: você define os grupos que terão acesso a cada 2FA cadastrado.

#### E se um colaborador sair da empresa?

Como o acesso é compartilhado pela organização e não fica preso ao celular de uma pessoa, o controle permanece **centralizado no administrador** — o time não perde o acesso quando alguém sai.

## 5.Extensão e uso no dia a dia

#### Em qual navegador a extensão funciona?

Na extensão do **Google Chrome**. Ela também funciona em navegadores baseados em Chromium, como **Edge** e **Brave** (basta abrir a Chrome Web Store pelo próprio navegador). **Firefox** e **Safari** ainda não são suportados.

#### Como instalo a extensão?

Pela Chrome Web Store, em poucos passos. Veja *Como instalar a extensão do Presto no Chrome*.

#### É a mesma extensão do Presto completo?

Sim. É a extensão pública da Chrome Web Store, a mesma que atende os clientes da versão *Presto,* porém apenas coma funcionalidade do 2FA.

#### Como uso o código no login de um portal?

Faça login normalmente; quando o portal pedir o código, abra a extensão, localize o 2FA (use o **Filtro**), clique em **copiar** e cole no portal. Veja *Como usar os códigos 2FA no login*.

## 6.Segurança

#### A equipe consegue ver ou copiar minha credencial original?

Não. A equipe acessa os sistemas **sem ver, copiar ou guardar** a credencial original — apenas o código temporário é exibido.

#### Onde a chave fica guardada?

Em um **cofre digital compartilhável**, e não no aparelho de uma única pessoa. Isso elimina a dependência de "quem está com o celular".

## 7.Suporte

#### Onde consigo ajuda?

O suporte do *Presto Start* é feito por **e-mail**. Em caso de dúvidas não resolvidas por este FAQ ou pelos artigos de onboarding, entre em contato com a equipe de suporte Presto/Oystr por este [link](https://oystr.movidesk.com/form/3826/).