# Documentações de API



# API - proconsumidor-coletar-decisao

Formato Markdown (documentação simples)

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Autentica um usuário com CPF e senha codificada.</span>



##### **POST** `/auth/login`

**Requisição:**

**Headers:**

- Content-Type: application/json

**Body:**

```json
{
  "login": "12345",
  "pass": "e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e",
  "tokenValidation": "",
  "isUsuarioConsumidor": false
}
```

**Descrição dos campos:**

- **login** (string): **CPF** do usuário, apenas números.
- **pass** (string): Senha codificada (ex: **MD5**).
- **tokenValidation** (string): Campo para token externo (pode ficar vazio).
- **isUsuarioConsumidor** (boolean): false para usuários internos, true para consumidores finais.

**Resposta 200 OK**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "uid": "MjEXXXz",
    "message": "deliverCredentials",
    "jsonUser": "{\"codigoUsuario\":XXXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXXXXX\",\"cpf\":\"XXXXXXXXXX\",\"tipoUsuario\":\"Fornecedor\",\"nomePerfil\":\"Colaborador\",\"codigoTipoUsuario\":4,\"listaFornecedores\":[{\"codigo\":XXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXX,\"nome\":\"XXXXXXX Financeira\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXX XXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"}],\"permissoes\":[\"gerenciar_atendimento\",\"relatorio_gerencial\"],\"codigoFornecedor\":XXXX,\"nomeFornecedor\":\"XXXXXXXXXXXXXXXX.\",\"cnpjFornecedor\":XXXXXXXXXXXXXXXXX,\"indicadorAceiteTermoUso\":true}",
    "expiry": 1752683825157,
    "primeiroAcesso": false,
    "auth_token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiIyODM2ODg3MTg0IiwimNvZGlnb0Zvcm5lY2Vkb3IiOjY1NSwiaXNVc3VhcmlvQ29uc3VtaWRvciI6ZmFsc2V9.T1x2r0wcHijQNey_fyjcTs9IUI4Ocwx7-Or7Nu-aYyQ"
}
```

**Respostas possíveis:**

- 401 Unauthorized: CPF ou senha inválidos.
- 500 Internal Server Error: Erro interno.

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Altera o fornecedor autenticado associado ao usuário logado.**</span>



##### **PUT** `/login/818/mudar-fornecedor-autenticado`

**Requisição:**

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3127" data-start="2132" style="width: 101.728%;"><thead data-end="2214" data-start="2132"><tr data-end="2214" data-start="2132"><th data-col-size="sm" data-end="2153" data-start="2132" style="width: 43.8853%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="2214" data-start="2153" style="width: 56.1147%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3127" data-start="2298"><tr data-end="2380" data-start="2298"><td data-col-size="sm" data-end="2319" data-start="2298" style="width: 43.8853%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="2380" data-start="2319" style="width: 56.1147%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="2463" data-start="2381"><td data-col-size="sm" data-end="2402" data-start="2381" style="width: 43.8853%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="2463" data-start="2402" style="width: 56.1147%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="2546" data-start="2464"><td data-col-size="sm" data-end="2485" data-start="2464" style="width: 43.8853%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="2546" data-start="2485" style="width: 56.1147%;">UID codificado do usuário (ex: MD5)</td></tr><tr data-end="2629" data-start="2547"><td data-col-size="sm" data-end="2568" data-start="2547" style="width: 43.8853%;">`expiresuid`</td><td data-col-size="md" data-end="2629" data-start="2568" style="width: 56.1147%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="2712" data-start="2630"><td data-col-size="sm" data-end="2651" data-start="2630" style="width: 43.8853%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="2712" data-start="2651" style="width: 56.1147%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="2795" data-start="2713"><td data-col-size="sm" data-end="2734" data-start="2713" style="width: 43.8853%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="2795" data-start="2734" style="width: 56.1147%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="2878" data-start="2796"><td data-col-size="sm" data-end="2817" data-start="2796" style="width: 43.8853%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="2878" data-start="2817" style="width: 56.1147%;">`application/json`</td></tr><tr data-end="2961" data-start="2879"><td data-col-size="sm" data-end="2900" data-start="2879" style="width: 43.8853%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="2961" data-start="2900" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="3044" data-start="2962"><td data-col-size="sm" data-end="2983" data-start="2962" style="width: 43.8853%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="3044" data-start="2983" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="3127" data-start="3045"><td data-col-size="sm" data-end="3066" data-start="3045" style="width: 43.8853%;">Outros</td><td data-col-size="md" data-end="3127" data-start="3066" style="width: 56.1147%;">Headers de navegador (`User-Agent`, `sec-ch-ua`, etc.)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Body da Requisição (JSON):**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-copiareditar-%7B%7D"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-punctuation">{}</span>` *Corpo vazio — a troca é baseada no token e contexto da sessão.*</div></div>---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-200"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3565" data-start="3284"><thead data-end="3330" data-start="3284"><tr data-end="3330" data-start="3284"><th data-col-size="sm" data-end="3293" data-start="3284">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="3330" data-start="3293">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3565" data-start="3378"><tr data-end="3424" data-start="3378"><td data-col-size="sm" data-end="3387" data-start="3378">200</td><td data-col-size="sm" data-end="3424" data-start="3387">Sucesso na troca do fornecedor</td></tr><tr data-end="3471" data-start="3425"><td data-col-size="sm" data-end="3434" data-start="3425">401</td><td data-col-size="sm" data-end="3471" data-start="3434">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="3518" data-start="3472"><td data-col-size="sm" data-end="3481" data-start="3472">403</td><td data-col-size="sm" data-end="3518" data-start="3481">Acesso negado</td></tr><tr data-end="3565" data-start="3519"><td data-col-size="sm" data-end="3528" data-start="3519">500</td><td data-col-size="sm" data-end="3565" data-start="3528">Erro interno do servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Busca os dados completos de um atendimento pelo número de protocolo ou número de acompanhamento**</span>


##### **GET** `/atendimentos/obter-por-numero-acompanhamento-ou-atendimento/{numero}`

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3655" data-start="2909" style="width: 92.4691%;"><thead data-end="2991" data-start="2909"><tr data-end="2991" data-start="2909"><th data-col-size="sm" data-end="2930" data-start="2909" style="width: 34.2223%;">Header</th><th data-col-size="sm" data-end="2991" data-start="2930" style="width: 65.7777%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3655" data-start="3075"><tr data-end="3157" data-start="3075"><td data-col-size="sm" data-end="3096" data-start="3075" style="width: 34.2223%;">`access-token`</td><td data-col-size="sm" data-end="3157" data-start="3096" style="width: 65.7777%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="3240" data-start="3158"><td data-col-size="sm" data-end="3179" data-start="3158" style="width: 34.2223%;">`token-type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3240" data-start="3179" style="width: 65.7777%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="3323" data-start="3241"><td data-col-size="sm" data-end="3262" data-start="3241" style="width: 34.2223%;">`uid`</td><td data-col-size="sm" data-end="3323" data-start="3262" style="width: 65.7777%;">UID codificado do usuário (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="3406" data-start="3324"><td data-col-size="sm" data-end="3345" data-start="3324" style="width: 34.2223%;">`expires`</td><td data-col-size="sm" data-end="3406" data-start="3345" style="width: 65.7777%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="3489" data-start="3407"><td data-col-size="sm" data-end="3428" data-start="3407" style="width: 34.2223%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="sm" data-end="3489" data-start="3428" style="width: 65.7777%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="3572" data-start="3490"><td data-col-size="sm" data-end="3511" data-start="3490" style="width: 34.2223%;">`tz`</td><td data-col-size="sm" data-end="3572" data-start="3511" style="width: 65.7777%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="3655" data-start="3573"><td data-col-size="sm" data-end="3594" data-start="3573" style="width: 34.2223%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3655" data-start="3594" style="width: 65.7777%;">`application/json` (implícito)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Parâmetro de rota:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-descri%C3%A7%C3%A3o-"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3945" data-start="3689" style="width: 100.123%;"><thead data-end="3773" data-start="3689"><tr data-end="3773" data-start="3689"><th data-col-size="sm" data-end="3701" data-start="3689" style="width: 15.5%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="3744" data-start="3701" style="width: 64.625%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="3773" data-start="3744" style="width: 19.875%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="3945" data-start="3862"><tr data-end="3945" data-start="3862"><td data-col-size="sm" data-end="3874" data-start="3862" style="width: 15.5%;">`numero`</td><td data-col-size="sm" data-end="3916" data-start="3874" style="width: 64.625%;">Número do atendimento ou acompanhamento</td><td data-col-size="sm" data-end="3945" data-start="3916" style="width: 19.875%;">XXXXXXXXXXXXXX</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none">  
</div></div></div>
**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-1"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">**json**</div><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "numeroAcompanhamento": "30xxxxx545xxxx3",
            "dataAbertura": "19/07/2024",
            "nomeCredenciada": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "nomePosto": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "area": "Serviços Financeiros",
            "assunto": "Crédito Pessoal e Demais Empréstimos (exceto financiamento de imóveis e veículos)",
            "problema": "Cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado",
            "nomeConsumidor": "Fulano Perxxx Grxxx da Sxxxa ",
            "cpfConsumidor": "08xx6xxxx07",
            "cnpjConsumidor": null,
            "numeroFornecedorAtendimento": "01",
            "razaoSocialFornecedor": "Faxxx Fxxnxxx S.A. Cxxxx, Fxxxxxxx e Ixxxxx",
            "nomeFantasiaFornecedor": "Fxxxx Fxxxxxxx",
            "cnpjFornecedor": "1x5xxxxx0001xx",
            "cpfFornecedor": null,
            "grupoEconomicoFornecedor": null,
            "tecnicoAtendimento": "Jxxxo Cxxar Pxxx Fxxxxxxxa",
            "tecnicoConciliador": null,
            "dataPrazoRespostaCarta": null,
            "dataPrazoRespostaAudiencia": null,
            "dataAgendamentoAudiencia": null,
            "nomeProcurador": null,
            "tipoAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Reclamação",
                "descricao": "Reclamação"
            },
            "tipoEstadoAtendimento": {
                "codigo": 22,
                "nome": "Em Decisão",
                "codigoFase": 3,
                "tratativa": false,
                "descricao": "Em Decisão"
            },
            "numeroAtendimento": "24xxxxxx010xxxxx01",
            "tipoFaseAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Decisão",
                "descricao": "Decisão"
            },
            "tipoOrigemAcompanhamento": {
                "codigo": 1,
                "nome": "Presencial",
                "descricao": "Presencial"
            },
            "tipoTratativa": null,
            "cpfProcurador": null
        }
    ],
    "responseAttrs": {
        "recordsTotal": 1
    }
}
```

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk--10"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>---

Respostas possíveis:

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-404"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4655" data-start="4368"><thead data-end="4415" data-start="4368"><tr data-end="4415" data-start="4368"><th data-col-size="sm" data-end="4377" data-start="4368">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4415" data-start="4377">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4655" data-start="4464"><tr data-end="4559" data-start="4512"><td data-col-size="sm" data-end="4521" data-start="4512">404</td><td data-col-size="sm" data-end="4559" data-start="4521">Atendimento não encontrado</td></tr><tr data-end="4607" data-start="4560"><td data-col-size="sm" data-end="4569" data-start="4560">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4607" data-start="4569">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="4655" data-start="4608"><td data-col-size="sm" data-end="4617" data-start="4608">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4655" data-start="4617">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>
#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Retorna as reclamações (respostas, movimentações ou atualizações) associadas a uma **reclamação** específica com base no número de acompanhamento.** </span>



##### **GET** `/reclamacoes/{`numeroAcompanhamento`}` 

**Parâmetros de Query**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="746" data-start="362"><thead data-end="489" data-start="362"><tr data-end="489" data-start="362"><th data-col-size="sm" data-end="388" data-start="362">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="399" data-start="388">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="413" data-start="399">Obrigatório</th><th data-col-size="sm" data-end="462" data-start="413">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="489" data-start="462">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="746" data-start="619"><tr data-end="746" data-start="619"><td data-col-size="sm" data-end="645" data-start="619">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="656" data-start="645">string</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="656">✅ Sim</td><td data-col-size="sm" data-end="719" data-start="670">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="746" data-start="719">`2XXXXXXXXXXXXXXXXX503`</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-descri%C3%A7%C3%A3o-acc"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1687" data-start="786" style="width: 96.4198%;"><thead data-end="867" data-start="786"><tr data-end="867" data-start="786"><th data-col-size="sm" data-end="806" data-start="786" style="width: 40.9574%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="867" data-start="806" style="width: 59.0426%;">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1687" data-start="950"><tr data-end="1031" data-start="950"><td data-col-size="sm" data-end="970" data-start="950" style="width: 40.9574%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="1031" data-start="970" style="width: 59.0426%;">Token JWT válido do usuário autenticado</td></tr><tr data-end="1113" data-start="1032"><td data-col-size="sm" data-end="1052" data-start="1032" style="width: 40.9574%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="1113" data-start="1052" style="width: 59.0426%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="1195" data-start="1114"><td data-col-size="sm" data-end="1134" data-start="1114" style="width: 40.9574%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1195" data-start="1134" style="width: 59.0426%;">ID do usuário codificado (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="1277" data-start="1196"><td data-col-size="sm" data-end="1216" data-start="1196" style="width: 40.9574%;">`expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1277" data-start="1216" style="width: 59.0426%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1359" data-start="1278"><td data-col-size="sm" data-end="1298" data-start="1278" style="width: 40.9574%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1359" data-start="1298" style="width: 59.0426%;">`false` (ou `true` caso seja primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="1441" data-start="1360"><td data-col-size="sm" data-end="1380" data-start="1360" style="width: 40.9574%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="1441" data-start="1380" style="width: 59.0426%;">Fuso horário, ex: `America/Sao_Paulo`</td></tr><tr data-end="1523" data-start="1442"><td data-col-size="sm" data-end="1462" data-start="1442" style="width: 40.9574%;">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1523" data-start="1462" style="width: 59.0426%;">Identificação do navegador (browser padrão)</td></tr><tr data-end="1605" data-start="1524"><td data-col-size="sm" data-end="1544" data-start="1524" style="width: 40.9574%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1605" data-start="1544" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1687" data-start="1606"><td data-col-size="sm" data-end="1626" data-start="1606" style="width: 40.9574%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1687" data-start="1626" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>---

**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-2"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "data": {
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        "mes": 6,
        "codigoCredenciada": 121540,
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        "nomePosto": "PXXXn MuXXpal de CXXXX - SC",
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            "codigo": 4,
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        "textoAcompanhamento": "<h4><span style=\"font-size: 14px;\"> but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum</span></h4><h4><span style=\"font-size: 14px;\">Pelo exposto, recorre a este PROCON.</span></h4>",
        "numeroAcompanhamento": "2XXXXXXXXXXXXX3",
        "dataAbertura": 1719508292080,
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                "andamento": {
                    "codigo": 392,
                    "nome": "Prazo Expirado para a Fase Decisão",
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                },
                "andamentosAtendimento": [
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                    }
                ],
                "data": 1751105447453,
                "acompanhamento": {
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                    },
                    "numeroAcompanhamento": 24XXXXXXXXX3,
                    "textoAcompanhamento": "<h4><span style=\"font-size: 14px;\"> but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum</span></h4><h4><span style=\"font-size: 14px;\">Pelo exposto, recorre a este PROCON.</span></h4>",
                    "dataInclusao": 1719508292080,
                    "dataInclusaoDecisao": null,
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                    "usuarioAbertura": 1XXXX06,
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                    "comoComprou": null,
                    "textoReclamacao": "<p> but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum</p>",
                    "dataPrazoFinalizacao": 1750993200000,
                    "dataPrazoFaseTratativa": "2024-10-25",
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        ],
        "atendimentos": [
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                    },
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                    "nomeCadastro": "FXXXX FiXXXXra S.A. Credito, FinaXXXXmento e InvXXXXmento",
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                            "uf": "RS",
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                            "abreviacaoNomeLocalidade": "Pto Alegre",
                            "codigoIBGEMunicipio": "431XXXX4902",
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                        },
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                            "nomeBairroAbreviado": "C Histórico",
                            "chavePrimaria": 1XXX5,
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                        },
                        "codigoBairro": XX,
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                    },
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                            },
                            "nome": "FXXX FiXXXXra.pdf",
                            "dataInclusao": 1687459098138,
                            "operacao": null,
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                                "nome": "IXXXXXa AXXes CXXXrgo"
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                        }
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    "responseAttrs": {}
}
```

---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-400"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4421" data-start="4134"><thead data-end="4181" data-start="4134"><tr data-end="4181" data-start="4134"><th data-col-size="sm" data-end="4143" data-start="4134">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4181" data-start="4143">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4421" data-start="4230"><tr data-end="4325" data-start="4278"><td data-col-size="sm" data-end="4287" data-start="4278">400</td><td data-col-size="sm" data-end="4325" data-start="4287">Erro de parâmetros</td></tr><tr data-end="4373" data-start="4326"><td data-col-size="sm" data-end="4335" data-start="4326">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4373" data-start="4335">Não autorizado</td></tr><tr data-end="4421" data-start="4374"><td data-col-size="sm" data-end="4383" data-start="4374">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4421" data-start="4383">Erro interno</td></tr></tbody></table>

<div class="absolute end-0 flex items-end" style="text-align: justify;">  
</div></div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Recupera informações relacionadas ao histórico de decisão.**</span>





**GET `/recurso-decisao-cadastro/historico-decisao/{numeroAcompanhamento}`**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--15"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Parâmetros de Caminho (Path Parameters)**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-1"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="915" data-start="393" style="width: 107.531%;"><thead data-end="513" data-start="393"><tr data-end="513" data-start="393"><th data-col-size="sm" data-end="418" data-start="393" style="width: 22.0025%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="427" data-start="418" style="width: 9.39431%;">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="441" data-start="427" style="width: 11.9942%;">Obrigatório</th><th data-col-size="md" data-end="487" data-start="441" style="width: 37.6967%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="513" data-start="487" style="width: 18.9122%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="915" data-start="636"><tr data-end="757" data-start="636"><td data-col-size="sm" data-end="661" data-start="636" style="width: 22.0025%;">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="661" style="width: 9.39431%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="684" data-start="670" style="width: 11.9942%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="730" data-start="684" style="width: 37.6967%;">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="757" data-start="730" style="width: 18.9122%;">`24070726001000503`</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>**Headers Obrigatórios**</div><div class="absolute end-0 flex items-end">  
</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-2"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1938" data-start="955"><thead data-end="1036" data-start="955"><tr data-end="1036" data-start="955"><th data-col-size="sm" data-end="975" data-start="955">Header</th><th data-col-size="md" data-end="1036" data-start="975">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1938" data-start="1119"><tr data-end="1200" data-start="1119"><td data-col-size="sm" data-end="1139" data-start="1119">`Access-Token`</td><td data-col-size="md" data-end="1200" data-start="1139">Token JWT de autenticação</td></tr><tr data-end="1282" data-start="1201"><td data-col-size="sm" data-end="1221" data-start="1201">`Uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1282" data-start="1221">Identificador codificado do usuário (Base64, por exemplo)</td></tr><tr data-end="1364" data-start="1283"><td data-col-size="sm" data-end="1303" data-start="1283">`Expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1364" data-start="1303">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1446" data-start="1365"><td data-col-size="sm" data-end="1385" data-start="1365">`Primeiroacesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1446" data-start="1385">`false` (ou `true` se for o primeiro login)</td></tr><tr data-end="1528" data-start="1447"><td data-col-size="sm" data-end="1467" data-start="1447">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1528" data-start="1467">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1610" data-start="1529"><td data-col-size="sm" data-end="1549" data-start="1529">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1610" data-start="1549">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="1692" data-start="1611"><td data-col-size="sm" data-end="1631" data-start="1611">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1692" data-start="1631">Ex: `Mozilla/5.0 (...) Chrome/...`</td></tr><tr data-end="1774" data-start="1693"><td data-col-size="sm" data-end="1713" data-start="1693">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="1774" data-start="1713">`application/json`</td></tr><tr data-end="1856" data-start="1775"><td data-col-size="sm" data-end="1795" data-start="1775">`Connection`</td><td data-col-size="md" data-end="1856" data-start="1795">`keep-alive`</td></tr><tr data-end="1938" data-start="1857"><td data-col-size="sm" data-end="1877" data-start="1857">`Withcredentials`</td><td data-col-size="md" data-end="1938" data-start="1877">`true`</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>---

</div></div>**Resposta 200 OK**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-json-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div></div></div>```json
{
    "data": {
        "ano": 24,
        "mes": 6,
        "codigoCredenciada": 1000210,
        "codigoPosto": 285401,
        "numeroSequencial": 100,
        "dataAbertura": 1720638951263,
        "numeroFornecedorAtendimento": null,
        "tipo": {
            "codigo": 2,
            "nome": "Carta"
        },
        "situacao": {
            "codigo": 3,
            "nome": "Cancelada"
        },
        "justificativaCancelamento": null,
        "respostaFornecedor": "",
        "consideracoesCredenciada": null,
        "textoNotificacaoConsumidor": null,
        "textoNotificacaoProcurador": null,
        "tipoResultado": null,
        "codigoFornecedor": 1,
        "nomeFornecedor": null,
        "codigoConsumidor": 1975831,
        "nomeConsumidor": "PXXXX LXXXXno",
        "dataRetornoConsumidor": 1724468400000,
        "codigoProcurador": null,
        "nomeProcurador": null,
        "indicadorDescumprimentoAcordo": null,
        "fornecedores": [
            {
                "textoNotificacao": "<p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">TERMO DE NOTIFICAÇÃO - CARTA ELETRÔNICA</span></span></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">Número de Atendimento: 2406031700100176301</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><br></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.,&nbsp;</span><span style=\"text-align: justify; font-family: Arial; font-size: 11px;\">além das possíveis sanções administrativas previstas no Código Defesa do Consumidor e legislações correlatas.</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">10 de Julho de 2024</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p>",
                "dataAvisoRecebimento": null,
                "indicadorRespostaFornecedor": true,
                "indicadorPrazoProrrogado": false,
                "dataPrazoRespostaFornecedor": "2024-07-20",
                "indicadorParticipacaoEletronica": true,
                "indicadorParticipacaoCancelada": false,
                "indicadorAtendimentoEletronico": true,
                "respostaFornecedor": {
                    "data": 1721151781641,
                    "texto": "",
                    "anexos": [
                        {
                            "chavePrimaria": {
                                "ano": 24,
                                "mes": 6,
                                "credenciada": 10000210,
                                "postoAtendimento": 25451,
                                "numeroSequencial": 176,
                                "dataAbertura": 1720638951263,
                                "numeroFornecedorAtendimento": 1,
                                "numeroSequencialAnexo": 1
                            },
                            "nome": "DEFESA ADMINISTRATIVA PEDRO.pdf",
                            "dataInclusao": 1721151769225,
                            "tamanhoArquivo": 312446,
                            "objectKey": "1721769225_661e1_251.pdf",
                            "tamanhoArquivoStorage": 312446,
                            "numeroSequencial": 1
                        },
                        {
                            "chavePrimaria": {
                                "ano": 24,
                                "mes": 6,
                                "credenciada": 22000,
                                "postoAtendimento": 55441,
                                "numeroSequencial": 364,
                                "dataAbertura": 1720638951263,
                                "numeroFornecedorAtendimento": 1,
                                "numeroSequencialAnexo": 2
                            },
                            "nome": "PROCURAÇÃO FXXXX PXXXXON - Copia.pdf",
                            "dataInclusao": 1721151818284,
                            "tamanhoArquivo": 1708876,
                            "objectKey": "172XX1818284_da873_30e.pdf",
                            "tamanhoArquivoStorage": 1708876,
                            "numeroSequencial": 2
                        }
                    ]
                },
                "numeroFornecedorAtendimento": 1
            }
        ],
        "fornecedoresDetails": null
    },
    "responseAttrs": {}
}
```

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--16"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">  
</div></div>---

</div></div>**Respostas possíveis**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-http-descri%C3%A7%C3%A3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2716" data-start="2285"><thead data-end="2345" data-start="2285"><tr data-end="2345" data-start="2285"><th data-col-size="sm" data-end="2299" data-start="2285">Código HTTP</th><th data-col-size="md" data-end="2345" data-start="2299">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="2716" data-start="2407"><tr data-end="2533" data-start="2473"><td data-col-size="sm" data-end="2487" data-start="2473">`401`</td><td data-col-size="md" data-end="2533" data-start="2487">Não autorizado (token inválido/expirado)</td></tr><tr data-end="2594" data-start="2534"><td data-col-size="sm" data-end="2548" data-start="2534">`403`</td><td data-col-size="md" data-end="2594" data-start="2548">Acesso negado</td></tr><tr data-end="2655" data-start="2595"><td data-col-size="sm" data-end="2609" data-start="2595">`404`</td><td data-col-size="md" data-end="2655" data-start="2609">Protocolo não encontrada</td></tr><tr data-end="2716" data-start="2656"><td data-col-size="sm" data-end="2670" data-start="2656">`500`</td><td data-col-size="md" data-end="2716" data-start="2670">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>




<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-2"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"></div></div></div></div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-http-descri%C3%A7%C3%A3-1"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"></div></div></div></div>

# API - proconsumidor-consulta-andamentos

Formato Markdown (documentação simples)

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Autentica um usuário com CPF e senha codificada.</span>



##### **POST** `/auth/login`

**Requisição:**

**eaders:**

- Content-Type: application/json

**Body:**

```json
{
  "login": "12345",
  "pass": "e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e",
  "tokenValidation": "",
  "isUsuarioConsumidor": false
}
```

**Descrição dos campos:**

- **login** (string): **CPF** do usuário, apenas números.
- **pass** (string): Senha codificada (ex: **MD5**).
- **tokenValidation** (string): Campo para token externo (pode ficar vazio).
- **isUsuarioConsumidor** (boolean): false para usuários internos, true para consumidores finais.

**Resposta 200 OK**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "uid": "MjEXXXz",
    "message": "deliverCredentials",
    "jsonUser": "{\"codigoUsuario\":XXXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXXXXX\",\"cpf\":\"XXXXXXXXXX\",\"tipoUsuario\":\"Fornecedor\",\"nomePerfil\":\"Colaborador\",\"codigoTipoUsuario\":4,\"listaFornecedores\":[{\"codigo\":XXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXX,\"nome\":\"XXXXXXX Financeira\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXX XXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"}],\"permissoes\":[\"gerenciar_atendimento\",\"relatorio_gerencial\"],\"codigoFornecedor\":XXXX,\"nomeFornecedor\":\"XXXXXXXXXXXXXXXX.\",\"cnpjFornecedor\":XXXXXXXXXXXXXXXXX,\"indicadorAceiteTermoUso\":true}",
    "expiry": 1752683825157,
    "primeiroAcesso": false,
    "auth_token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiIyODM2ODg3MTg0IiwimNvZGlnb0Zvcm5lY2Vkb3IiOjY1NSwiaXNVc3VhcmlvQ29uc3VtaWRvciI6ZmFsc2V9.T1x2r0wcHijQNey_fyjcTs9IUI4Ocwx7-Or7Nu-aYyQ"
}
```

**Respostas possíveis:**

- 401 Unauthorized: CPF ou senha inválidos.
- 500 Internal Server Error: Erro interno.

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Altera o fornecedor autenticado associado ao usuário logado.**</span>



##### **PUT** `/login/818/mudar-fornecedor-autenticado`

**Requisição:**

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3127" data-start="2132" style="width: 101.728%;"><thead data-end="2214" data-start="2132"><tr data-end="2214" data-start="2132"><th data-col-size="sm" data-end="2153" data-start="2132" style="width: 43.8853%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="2214" data-start="2153" style="width: 56.1147%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3127" data-start="2298"><tr data-end="2380" data-start="2298"><td data-col-size="sm" data-end="2319" data-start="2298" style="width: 43.8853%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="2380" data-start="2319" style="width: 56.1147%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="2463" data-start="2381"><td data-col-size="sm" data-end="2402" data-start="2381" style="width: 43.8853%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="2463" data-start="2402" style="width: 56.1147%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="2546" data-start="2464"><td data-col-size="sm" data-end="2485" data-start="2464" style="width: 43.8853%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="2546" data-start="2485" style="width: 56.1147%;">UID codificado do usuário (ex: MD5)</td></tr><tr data-end="2629" data-start="2547"><td data-col-size="sm" data-end="2568" data-start="2547" style="width: 43.8853%;">`expiresuid`</td><td data-col-size="md" data-end="2629" data-start="2568" style="width: 56.1147%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="2712" data-start="2630"><td data-col-size="sm" data-end="2651" data-start="2630" style="width: 43.8853%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="2712" data-start="2651" style="width: 56.1147%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="2795" data-start="2713"><td data-col-size="sm" data-end="2734" data-start="2713" style="width: 43.8853%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="2795" data-start="2734" style="width: 56.1147%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="2878" data-start="2796"><td data-col-size="sm" data-end="2817" data-start="2796" style="width: 43.8853%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="2878" data-start="2817" style="width: 56.1147%;">`application/json`</td></tr><tr data-end="2961" data-start="2879"><td data-col-size="sm" data-end="2900" data-start="2879" style="width: 43.8853%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="2961" data-start="2900" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="3044" data-start="2962"><td data-col-size="sm" data-end="2983" data-start="2962" style="width: 43.8853%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="3044" data-start="2983" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="3127" data-start="3045"><td data-col-size="sm" data-end="3066" data-start="3045" style="width: 43.8853%;">Outros</td><td data-col-size="md" data-end="3127" data-start="3066" style="width: 56.1147%;">Headers de navegador (`User-Agent`, `sec-ch-ua`, etc.)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Body da Requisição (JSON):**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-copiareditar-%7B%7D"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-punctuation">{}</span>` *Corpo vazio — a troca é baseada no token e contexto da sessão.*</div></div>---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-200"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3565" data-start="3284"><thead data-end="3330" data-start="3284"><tr data-end="3330" data-start="3284"><th data-col-size="sm" data-end="3293" data-start="3284">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="3330" data-start="3293">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3565" data-start="3378"><tr data-end="3424" data-start="3378"><td data-col-size="sm" data-end="3387" data-start="3378">200</td><td data-col-size="sm" data-end="3424" data-start="3387">Sucesso na troca do fornecedor</td></tr><tr data-end="3471" data-start="3425"><td data-col-size="sm" data-end="3434" data-start="3425">401</td><td data-col-size="sm" data-end="3471" data-start="3434">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="3518" data-start="3472"><td data-col-size="sm" data-end="3481" data-start="3472">403</td><td data-col-size="sm" data-end="3518" data-start="3481">Acesso negado</td></tr><tr data-end="3565" data-start="3519"><td data-col-size="sm" data-end="3528" data-start="3519">500</td><td data-col-size="sm" data-end="3565" data-start="3528">Erro interno do servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Busca os dados completos de um atendimento pelo número de protocolo ou número de acompanhamento**</span>


##### **GET** `/atendimentos/obter-por-numero-acompanhamento-ou-atendimento/{numero}`

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3655" data-start="2909" style="width: 92.4691%;"><thead data-end="2991" data-start="2909"><tr data-end="2991" data-start="2909"><th data-col-size="sm" data-end="2930" data-start="2909" style="width: 34.2223%;">Header</th><th data-col-size="sm" data-end="2991" data-start="2930" style="width: 65.7777%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3655" data-start="3075"><tr data-end="3157" data-start="3075"><td data-col-size="sm" data-end="3096" data-start="3075" style="width: 34.2223%;">`access-token`</td><td data-col-size="sm" data-end="3157" data-start="3096" style="width: 65.7777%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="3240" data-start="3158"><td data-col-size="sm" data-end="3179" data-start="3158" style="width: 34.2223%;">`token-type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3240" data-start="3179" style="width: 65.7777%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="3323" data-start="3241"><td data-col-size="sm" data-end="3262" data-start="3241" style="width: 34.2223%;">`uid`</td><td data-col-size="sm" data-end="3323" data-start="3262" style="width: 65.7777%;">UID codificado do usuário (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="3406" data-start="3324"><td data-col-size="sm" data-end="3345" data-start="3324" style="width: 34.2223%;">`expires`</td><td data-col-size="sm" data-end="3406" data-start="3345" style="width: 65.7777%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="3489" data-start="3407"><td data-col-size="sm" data-end="3428" data-start="3407" style="width: 34.2223%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="sm" data-end="3489" data-start="3428" style="width: 65.7777%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="3572" data-start="3490"><td data-col-size="sm" data-end="3511" data-start="3490" style="width: 34.2223%;">`tz`</td><td data-col-size="sm" data-end="3572" data-start="3511" style="width: 65.7777%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="3655" data-start="3573"><td data-col-size="sm" data-end="3594" data-start="3573" style="width: 34.2223%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3655" data-start="3594" style="width: 65.7777%;">`application/json` (implícito)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Parâmetro de rota:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-descri%C3%A7%C3%A3o-"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3945" data-start="3689" style="width: 100.123%;"><thead data-end="3773" data-start="3689"><tr data-end="3773" data-start="3689"><th data-col-size="sm" data-end="3701" data-start="3689" style="width: 15.5%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="3744" data-start="3701" style="width: 64.625%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="3773" data-start="3744" style="width: 19.875%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="3945" data-start="3862"><tr data-end="3945" data-start="3862"><td data-col-size="sm" data-end="3874" data-start="3862" style="width: 15.5%;">`numero`</td><td data-col-size="sm" data-end="3916" data-start="3874" style="width: 64.625%;">Número do atendimento ou acompanhamento</td><td data-col-size="sm" data-end="3945" data-start="3916" style="width: 19.875%;">XXXXXXXXXXXXXX</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none">  
</div></div></div>
**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-1"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">**json**</div><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "numeroAcompanhamento": "30xxxxx545xxxx3",
            "dataAbertura": "19/07/2024",
            "nomeCredenciada": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "nomePosto": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "area": "Serviços Financeiros",
            "assunto": "Crédito Pessoal e Demais Empréstimos (exceto financiamento de imóveis e veículos)",
            "problema": "Cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado",
            "nomeConsumidor": "Fulano Perxxx Grxxx da Sxxxa ",
            "cpfConsumidor": "08xx6xxxx07",
            "cnpjConsumidor": null,
            "numeroFornecedorAtendimento": "01",
            "razaoSocialFornecedor": "Faxxx Fxxnxxx S.A. Cxxxx, Fxxxxxxx e Ixxxxx",
            "nomeFantasiaFornecedor": "Fxxxx Fxxxxxxx",
            "cnpjFornecedor": "1x5xxxxx0001xx",
            "cpfFornecedor": null,
            "grupoEconomicoFornecedor": null,
            "tecnicoAtendimento": "Jxxxo Cxxar Pxxx Fxxxxxxxa",
            "tecnicoConciliador": null,
            "dataPrazoRespostaCarta": null,
            "dataPrazoRespostaAudiencia": null,
            "dataAgendamentoAudiencia": null,
            "nomeProcurador": null,
            "tipoAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Reclamação",
                "descricao": "Reclamação"
            },
            "tipoEstadoAtendimento": {
                "codigo": 22,
                "nome": "Em Decisão",
                "codigoFase": 3,
                "tratativa": false,
                "descricao": "Em Decisão"
            },
            "numeroAtendimento": "24xxxxxx010xxxxx01",
            "tipoFaseAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Decisão",
                "descricao": "Decisão"
            },
            "tipoOrigemAcompanhamento": {
                "codigo": 1,
                "nome": "Presencial",
                "descricao": "Presencial"
            },
            "tipoTratativa": null,
            "cpfProcurador": null
        }
    ],
    "responseAttrs": {
        "recordsTotal": 1
    }
}
```

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk--10"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>---

Respostas possíveis:

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-404"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4655" data-start="4368"><thead data-end="4415" data-start="4368"><tr data-end="4415" data-start="4368"><th data-col-size="sm" data-end="4377" data-start="4368">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4415" data-start="4377">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4655" data-start="4464"><tr data-end="4559" data-start="4512"><td data-col-size="sm" data-end="4521" data-start="4512">404</td><td data-col-size="sm" data-end="4559" data-start="4521">Atendimento não encontrado</td></tr><tr data-end="4607" data-start="4560"><td data-col-size="sm" data-end="4569" data-start="4560">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4607" data-start="4569">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="4655" data-start="4608"><td data-col-size="sm" data-end="4617" data-start="4608">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4655" data-start="4617">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>
#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Retorna as reclamações (respostas, movimentações ou atualizações) associadas a uma **andamento** específica com base no número de acompanhamento.** </span>



##### **GET** `/reclamacoes/{`numeroAcompanhamento`}` 

**Parâmetros de Query**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="746" data-start="362"><thead data-end="489" data-start="362"><tr data-end="489" data-start="362"><th data-col-size="sm" data-end="388" data-start="362">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="399" data-start="388">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="413" data-start="399">Obrigatório</th><th data-col-size="sm" data-end="462" data-start="413">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="489" data-start="462">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="746" data-start="619"><tr data-end="746" data-start="619"><td data-col-size="sm" data-end="645" data-start="619">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="656" data-start="645">string</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="656">✅ Sim</td><td data-col-size="sm" data-end="719" data-start="670">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="746" data-start="719">`2XXXXXXXXXXXXXXXXX503`</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-descri%C3%A7%C3%A3o-acc"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1687" data-start="786" style="width: 96.4198%;"><thead data-end="867" data-start="786"><tr data-end="867" data-start="786"><th data-col-size="sm" data-end="806" data-start="786" style="width: 40.9574%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="867" data-start="806" style="width: 59.0426%;">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1687" data-start="950"><tr data-end="1031" data-start="950"><td data-col-size="sm" data-end="970" data-start="950" style="width: 40.9574%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="1031" data-start="970" style="width: 59.0426%;">Token JWT válido do usuário autenticado</td></tr><tr data-end="1113" data-start="1032"><td data-col-size="sm" data-end="1052" data-start="1032" style="width: 40.9574%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="1113" data-start="1052" style="width: 59.0426%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="1195" data-start="1114"><td data-col-size="sm" data-end="1134" data-start="1114" style="width: 40.9574%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1195" data-start="1134" style="width: 59.0426%;">ID do usuário codificado (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="1277" data-start="1196"><td data-col-size="sm" data-end="1216" data-start="1196" style="width: 40.9574%;">`expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1277" data-start="1216" style="width: 59.0426%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1359" data-start="1278"><td data-col-size="sm" data-end="1298" data-start="1278" style="width: 40.9574%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1359" data-start="1298" style="width: 59.0426%;">`false` (ou `true` caso seja primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="1441" data-start="1360"><td data-col-size="sm" data-end="1380" data-start="1360" style="width: 40.9574%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="1441" data-start="1380" style="width: 59.0426%;">Fuso horário, ex: `America/Sao_Paulo`</td></tr><tr data-end="1523" data-start="1442"><td data-col-size="sm" data-end="1462" data-start="1442" style="width: 40.9574%;">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1523" data-start="1462" style="width: 59.0426%;">Identificação do navegador (browser padrão)</td></tr><tr data-end="1605" data-start="1524"><td data-col-size="sm" data-end="1544" data-start="1524" style="width: 40.9574%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1605" data-start="1544" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1687" data-start="1606"><td data-col-size="sm" data-end="1626" data-start="1606" style="width: 40.9574%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1687" data-start="1626" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>---

**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-2"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "data": {
        "ano": 24,
        "mes": 6,
        "codigoCredenciada": 121540,
        "nomeCredenciada": "PrXXXon MXXXXl de CXX - SC",
        "nomeFantasiaCredenciada": "PrXXXXon MuXXXal de CXXX - SC",
        "codigoPosto": 20134,
        "nomePosto": "PXXXn MuXXpal de CXXXX - SC",
        "numeroSequencial": 1XX,
        "indicadorAtendimentoPreferencial": true,
        "numeroAtendimentoFormatado": "XX.XX.XXXX.XXX.XXXXX-3",
        "tipoEstadoAtendimento": {
            "codigo": 30,
            "nome": "Prazo Expirado",
            "codigoFase": 4,
            "tratativa": false,
            "descricao": "Prazo Expirado"
        },
        "tipoFaseAcompanhamento": {
            "codigo": 4,
            "nome": "Finalizada",
            "descricao": "Finalizada"
        },
        "textoAcompanhamento": "<h4><span style=\"font-size: 14px;\"> but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum</span></h4><h4><span style=\"font-size: 14px;\">Pelo exposto, recorre a este PROCON.</span></h4>",
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        "indicadorDisponivelParaDistribuicao": false,
        "textoReclamacao": "<p> but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum</p>",
        "existeAoMenosUmaTratativaFinalizada": true,
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    },
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}
```

---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-400"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4421" data-start="4134"><thead data-end="4181" data-start="4134"><tr data-end="4181" data-start="4134"><th data-col-size="sm" data-end="4143" data-start="4134">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4181" data-start="4143">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4421" data-start="4230"><tr data-end="4325" data-start="4278"><td data-col-size="sm" data-end="4287" data-start="4278">400</td><td data-col-size="sm" data-end="4325" data-start="4287">Erro de parâmetros</td></tr><tr data-end="4373" data-start="4326"><td data-col-size="sm" data-end="4335" data-start="4326">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4373" data-start="4335">Não autorizado</td></tr><tr data-end="4421" data-start="4374"><td data-col-size="sm" data-end="4383" data-start="4374">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4421" data-start="4383">Erro interno</td></tr></tbody></table>

</div></div>



<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--15"></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-1"></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-2"></div>

# API - proconsumidor-protocolo

Formato Markdown (documentação simples)

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Autentica um usuário com CPF e senha codificada.</span>



##### **POST** `/auth/login`

**Requisição:**

**Headers:**

- Content-Type: application/json

**Body:**

```json
{
  "login": "12345",
  "pass": "e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e",
  "tokenValidation": "",
  "isUsuarioConsumidor": false
}
```

**Descrição dos campos:**

- **login** (string): **CPF** do usuário, apenas números.
- **pass** (string): Senha codificada (ex: **MD5**).
- **tokenValidation** (string): Campo para token externo (pode ficar vazio).
- **isUsuarioConsumidor** (boolean): false para usuários internos, true para consumidores finais.

**Resposta 200 OK**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "uid": "MjEXXXz",
    "message": "deliverCredentials",
    "jsonUser": "{\"codigoUsuario\":XXXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXXXXX\",\"cpf\":\"XXXXXXXXXX\",\"tipoUsuario\":\"Fornecedor\",\"nomePerfil\":\"Colaborador\",\"codigoTipoUsuario\":4,\"listaFornecedores\":[{\"codigo\":XXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXX,\"nome\":\"XXXXXXX Financeira\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXX XXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"}],\"permissoes\":[\"gerenciar_atendimento\",\"relatorio_gerencial\"],\"codigoFornecedor\":XXXX,\"nomeFornecedor\":\"XXXXXXXXXXXXXXXX.\",\"cnpjFornecedor\":XXXXXXXXXXXXXXXXX,\"indicadorAceiteTermoUso\":true}",
    "expiry": 1752683825157,
    "primeiroAcesso": false,
    "auth_token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiIyODM2ODg3MTg0IiwimNvZGlnb0Zvcm5lY2Vkb3IiOjY1NSwiaXNVc3VhcmlvQ29uc3VtaWRvciI6ZmFsc2V9.T1x2r0wcHijQNey_fyjcTs9IUI4Ocwx7-Or7Nu-aYyQ"
}
```

**Respostas possíveis:**

- 401 Unauthorized: CPF ou senha inválidos.
- 500 Internal Server Error: Erro interno.

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Altera o fornecedor autenticado associado ao usuário logado.**</span>



##### **PUT** `/login/818/mudar-fornecedor-autenticado`

**Requisição:**

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3127" data-start="2132" style="width: 101.728%;"><thead data-end="2214" data-start="2132"><tr data-end="2214" data-start="2132"><th data-col-size="sm" data-end="2153" data-start="2132" style="width: 43.8853%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="2214" data-start="2153" style="width: 56.1147%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3127" data-start="2298"><tr data-end="2380" data-start="2298"><td data-col-size="sm" data-end="2319" data-start="2298" style="width: 43.8853%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="2380" data-start="2319" style="width: 56.1147%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="2463" data-start="2381"><td data-col-size="sm" data-end="2402" data-start="2381" style="width: 43.8853%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="2463" data-start="2402" style="width: 56.1147%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="2546" data-start="2464"><td data-col-size="sm" data-end="2485" data-start="2464" style="width: 43.8853%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="2546" data-start="2485" style="width: 56.1147%;">UID codificado do usuário (ex: MD5)</td></tr><tr data-end="2629" data-start="2547"><td data-col-size="sm" data-end="2568" data-start="2547" style="width: 43.8853%;">`expiresuid`</td><td data-col-size="md" data-end="2629" data-start="2568" style="width: 56.1147%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="2712" data-start="2630"><td data-col-size="sm" data-end="2651" data-start="2630" style="width: 43.8853%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="2712" data-start="2651" style="width: 56.1147%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="2795" data-start="2713"><td data-col-size="sm" data-end="2734" data-start="2713" style="width: 43.8853%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="2795" data-start="2734" style="width: 56.1147%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="2878" data-start="2796"><td data-col-size="sm" data-end="2817" data-start="2796" style="width: 43.8853%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="2878" data-start="2817" style="width: 56.1147%;">`application/json`</td></tr><tr data-end="2961" data-start="2879"><td data-col-size="sm" data-end="2900" data-start="2879" style="width: 43.8853%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="2961" data-start="2900" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="3044" data-start="2962"><td data-col-size="sm" data-end="2983" data-start="2962" style="width: 43.8853%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="3044" data-start="2983" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="3127" data-start="3045"><td data-col-size="sm" data-end="3066" data-start="3045" style="width: 43.8853%;">Outros</td><td data-col-size="md" data-end="3127" data-start="3066" style="width: 56.1147%;">Headers de navegador (`User-Agent`, `sec-ch-ua`, etc.)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Body da Requisição (JSON):**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-copiareditar-%7B%7D"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-punctuation">{}</span>` *Corpo vazio — a troca é baseada no token e contexto da sessão.*</div></div>---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-200"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3565" data-start="3284"><thead data-end="3330" data-start="3284"><tr data-end="3330" data-start="3284"><th data-col-size="sm" data-end="3293" data-start="3284">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="3330" data-start="3293">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3565" data-start="3378"><tr data-end="3424" data-start="3378"><td data-col-size="sm" data-end="3387" data-start="3378">200</td><td data-col-size="sm" data-end="3424" data-start="3387">Sucesso na troca do fornecedor</td></tr><tr data-end="3471" data-start="3425"><td data-col-size="sm" data-end="3434" data-start="3425">401</td><td data-col-size="sm" data-end="3471" data-start="3434">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="3518" data-start="3472"><td data-col-size="sm" data-end="3481" data-start="3472">403</td><td data-col-size="sm" data-end="3518" data-start="3481">Acesso negado</td></tr><tr data-end="3565" data-start="3519"><td data-col-size="sm" data-end="3528" data-start="3519">500</td><td data-col-size="sm" data-end="3565" data-start="3528">Erro interno do servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Busca os dados completos de um atendimento pelo número de protocolo ou número de acompanhamento**</span>


##### **GET** `/atendimentos/obter-por-numero-acompanhamento-ou-atendimento/{numero}`

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3655" data-start="2909" style="width: 92.4691%;"><thead data-end="2991" data-start="2909"><tr data-end="2991" data-start="2909"><th data-col-size="sm" data-end="2930" data-start="2909" style="width: 34.2223%;">Header</th><th data-col-size="sm" data-end="2991" data-start="2930" style="width: 65.7777%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3655" data-start="3075"><tr data-end="3157" data-start="3075"><td data-col-size="sm" data-end="3096" data-start="3075" style="width: 34.2223%;">`access-token`</td><td data-col-size="sm" data-end="3157" data-start="3096" style="width: 65.7777%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="3240" data-start="3158"><td data-col-size="sm" data-end="3179" data-start="3158" style="width: 34.2223%;">`token-type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3240" data-start="3179" style="width: 65.7777%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="3323" data-start="3241"><td data-col-size="sm" data-end="3262" data-start="3241" style="width: 34.2223%;">`uid`</td><td data-col-size="sm" data-end="3323" data-start="3262" style="width: 65.7777%;">UID codificado do usuário (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="3406" data-start="3324"><td data-col-size="sm" data-end="3345" data-start="3324" style="width: 34.2223%;">`expires`</td><td data-col-size="sm" data-end="3406" data-start="3345" style="width: 65.7777%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="3489" data-start="3407"><td data-col-size="sm" data-end="3428" data-start="3407" style="width: 34.2223%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="sm" data-end="3489" data-start="3428" style="width: 65.7777%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="3572" data-start="3490"><td data-col-size="sm" data-end="3511" data-start="3490" style="width: 34.2223%;">`tz`</td><td data-col-size="sm" data-end="3572" data-start="3511" style="width: 65.7777%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="3655" data-start="3573"><td data-col-size="sm" data-end="3594" data-start="3573" style="width: 34.2223%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3655" data-start="3594" style="width: 65.7777%;">`application/json` (implícito)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Parâmetro de rota:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-descri%C3%A7%C3%A3o-"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3945" data-start="3689" style="width: 100.123%;"><thead data-end="3773" data-start="3689"><tr data-end="3773" data-start="3689"><th data-col-size="sm" data-end="3701" data-start="3689" style="width: 15.5%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="3744" data-start="3701" style="width: 64.625%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="3773" data-start="3744" style="width: 19.875%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="3945" data-start="3862"><tr data-end="3945" data-start="3862"><td data-col-size="sm" data-end="3874" data-start="3862" style="width: 15.5%;">`numero`</td><td data-col-size="sm" data-end="3916" data-start="3874" style="width: 64.625%;">Número do atendimento ou acompanhamento</td><td data-col-size="sm" data-end="3945" data-start="3916" style="width: 19.875%;">XXXXXXXXXXXXXX</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none">  
</div></div></div>
**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-1"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">**json**</div><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "numeroAcompanhamento": "30xxxxx545xxxx3",
            "dataAbertura": "19/07/2024",
            "nomeCredenciada": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "nomePosto": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "area": "Serviços Financeiros",
            "assunto": "Crédito Pessoal e Demais Empréstimos (exceto financiamento de imóveis e veículos)",
            "problema": "Cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado",
            "nomeConsumidor": "Fulano Perxxx Grxxx da Sxxxa ",
            "cpfConsumidor": "08xx6xxxx07",
            "cnpjConsumidor": null,
            "numeroFornecedorAtendimento": "01",
            "razaoSocialFornecedor": "Faxxx Fxxnxxx S.A. Cxxxx, Fxxxxxxx e Ixxxxx",
            "nomeFantasiaFornecedor": "Fxxxx Fxxxxxxx",
            "cnpjFornecedor": "1x5xxxxx0001xx",
            "cpfFornecedor": null,
            "grupoEconomicoFornecedor": null,
            "tecnicoAtendimento": "Jxxxo Cxxar Pxxx Fxxxxxxxa",
            "tecnicoConciliador": null,
            "dataPrazoRespostaCarta": null,
            "dataPrazoRespostaAudiencia": null,
            "dataAgendamentoAudiencia": null,
            "nomeProcurador": null,
            "tipoAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Reclamação",
                "descricao": "Reclamação"
            },
            "tipoEstadoAtendimento": {
                "codigo": 22,
                "nome": "Em Decisão",
                "codigoFase": 3,
                "tratativa": false,
                "descricao": "Em Decisão"
            },
            "numeroAtendimento": "24xxxxxx010xxxxx01",
            "tipoFaseAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Decisão",
                "descricao": "Decisão"
            },
            "tipoOrigemAcompanhamento": {
                "codigo": 1,
                "nome": "Presencial",
                "descricao": "Presencial"
            },
            "tipoTratativa": null,
            "cpfProcurador": null
        }
    ],
    "responseAttrs": {
        "recordsTotal": 1
    }
}
```

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk--10"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>---

Respostas possíveis:

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-404"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4655" data-start="4368"><thead data-end="4415" data-start="4368"><tr data-end="4415" data-start="4368"><th data-col-size="sm" data-end="4377" data-start="4368">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4415" data-start="4377">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4655" data-start="4464"><tr data-end="4559" data-start="4512"><td data-col-size="sm" data-end="4521" data-start="4512">404</td><td data-col-size="sm" data-end="4559" data-start="4521">Atendimento não encontrado</td></tr><tr data-end="4607" data-start="4560"><td data-col-size="sm" data-end="4569" data-start="4560">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4607" data-start="4569">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="4655" data-start="4608"><td data-col-size="sm" data-end="4617" data-start="4608">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4655" data-start="4617">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>
#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Retorna as tratativas (respostas, movimentações ou atualizações) associadas a uma **reclamação** específica com base no número de acompanhamento.** </span>



##### **GET** `/tratativas-reclamacao` 

**Parâmetros de Query**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="746" data-start="362"><thead data-end="489" data-start="362"><tr data-end="489" data-start="362"><th data-col-size="sm" data-end="388" data-start="362">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="399" data-start="388">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="413" data-start="399">Obrigatório</th><th data-col-size="sm" data-end="462" data-start="413">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="489" data-start="462">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="746" data-start="619"><tr data-end="746" data-start="619"><td data-col-size="sm" data-end="645" data-start="619">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="656" data-start="645">string</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="656">✅ Sim</td><td data-col-size="sm" data-end="719" data-start="670">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="746" data-start="719">`2XXXXXXXXXXXXXXXXX503`</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-descri%C3%A7%C3%A3o-acc"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1687" data-start="786" style="width: 96.4198%;"><thead data-end="867" data-start="786"><tr data-end="867" data-start="786"><th data-col-size="sm" data-end="806" data-start="786" style="width: 40.9574%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="867" data-start="806" style="width: 59.0426%;">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1687" data-start="950"><tr data-end="1031" data-start="950"><td data-col-size="sm" data-end="970" data-start="950" style="width: 40.9574%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="1031" data-start="970" style="width: 59.0426%;">Token JWT válido do usuário autenticado</td></tr><tr data-end="1113" data-start="1032"><td data-col-size="sm" data-end="1052" data-start="1032" style="width: 40.9574%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="1113" data-start="1052" style="width: 59.0426%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="1195" data-start="1114"><td data-col-size="sm" data-end="1134" data-start="1114" style="width: 40.9574%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1195" data-start="1134" style="width: 59.0426%;">ID do usuário codificado (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="1277" data-start="1196"><td data-col-size="sm" data-end="1216" data-start="1196" style="width: 40.9574%;">`expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1277" data-start="1216" style="width: 59.0426%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1359" data-start="1278"><td data-col-size="sm" data-end="1298" data-start="1278" style="width: 40.9574%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1359" data-start="1298" style="width: 59.0426%;">`false` (ou `true` caso seja primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="1441" data-start="1360"><td data-col-size="sm" data-end="1380" data-start="1360" style="width: 40.9574%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="1441" data-start="1380" style="width: 59.0426%;">Fuso horário, ex: `America/Sao_Paulo`</td></tr><tr data-end="1523" data-start="1442"><td data-col-size="sm" data-end="1462" data-start="1442" style="width: 40.9574%;">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1523" data-start="1462" style="width: 59.0426%;">Identificação do navegador (browser padrão)</td></tr><tr data-end="1605" data-start="1524"><td data-col-size="sm" data-end="1544" data-start="1524" style="width: 40.9574%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1605" data-start="1544" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1687" data-start="1606"><td data-col-size="sm" data-end="1626" data-start="1606" style="width: 40.9574%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1687" data-start="1626" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>---

**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-2"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "ano": 24,
            "mes": 7,
            "codigoCredenciada": 111111110,
            "codigoPosto": 10000001,
            "numeroSequencial": 50,
            "dataAbertura": 1722433130149,
            "numeroFornecedorAtendimento": null,
            "tipo": {
                "codigo": 2,
                "nome": "Carta"
            },
            "situacao": {
                "codigo": 2,
                "nome": "Finalizada"
            },
            "justificativaCancelamento": null,
            "respostaFornecedor": "<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Prezados,\n­<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Lorem Ipsum é simplesmente uma simulação de texto da indústria tipográfica e de impressos, e vem sendo utilizado desde o século XVI, quando um impressor desconhecido pegou uma bandeja de tipos e os embaralhou para fazer um livro de modelos de tipos. Lorem Ipsum sobreviveu não só a cinco séculos, como também ao salto para a editoração eletrônica, permanecendo essencialmente inalterado. Se popularizou na década de 60, quando a Letraset lançou decalques contendo passagens de Lorem Ipsum, e mais recentemente quando passou a ser integrado a softwares de editoração eletrônica como Aldus PageMaker.,\n<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<span style=\"font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\nCalibri;mso-fareast-theme-font:minor-latin;mso-ligatures:standardcontextual;\nmso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA\">MBA\nAdvogados</span><br></p>",
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                {
                    "textoNotificacao": "<p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">TERMO DE NOTIFICAÇÃO - CARTA ELETRÔNICA</span></span></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">Número de Atendimento: 2407072600100050301</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><br></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">Lorem Ipsum é simplesmente uma simulação de texto da indústria tipográfica e de impressos, e vem sendo utilizado desde o século XVI, quando um impressor desconhecido pegou uma bandeja de tipos e os embaralhou para fazer um livro de modelos de tipos. Lorem Ipsum sobreviveu não só a cinco séculos, como também ao salto para a editoração eletrônica, permanecendo essencialmente inalterado. Se popularizou na década de 60, quando a Letraset lançou decalques contendo passagens de Lorem Ipsum, e mais recentemente quando passou a ser integrado a softwares de editoração eletrônica como Aldus PageMaker. termos dos artigos 45, 46 e 47 do Decreto 2.181/97,&nbsp;</span><span style=\"text-align: justify; font-family: Arial; font-size: 11px;\">além das possíveis sanções administrativas previstas no Código Defesa do Consumidor e legislações correlatas.</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">31 de Julho de 2024</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p>",
                    "dataAvisoRecebimento": null,
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                        "texto": "<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Prezados,\n­<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Segue\ndefesa administrativa referente a reclamação em questão do fornecedor FACTA\nFINANCEIRA S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO.<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Atenciosamente,\n<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<span style=\"font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\nCalibri;mso-fareast-theme-font:minor-latin;mso-ligatures:standardcontextual;\nmso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA\">MBA\nAdvogados</span><br></p>",
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                                "nome": "PROCURAÇÃO FACTA.pdf",
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```

---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-400"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4421" data-start="4134"><thead data-end="4181" data-start="4134"><tr data-end="4181" data-start="4134"><th data-col-size="sm" data-end="4143" data-start="4134">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4181" data-start="4143">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4421" data-start="4230"><tr data-end="4325" data-start="4278"><td data-col-size="sm" data-end="4287" data-start="4278">400</td><td data-col-size="sm" data-end="4325" data-start="4287">Erro de parâmetros</td></tr><tr data-end="4373" data-start="4326"><td data-col-size="sm" data-end="4335" data-start="4326">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4373" data-start="4335">Não autorizado</td></tr><tr data-end="4421" data-start="4374"><td data-col-size="sm" data-end="4383" data-start="4374">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4421" data-start="4383">Erro interno</td></tr></tbody></table>

<div class="absolute end-0 flex items-end" style="text-align: justify;">  
</div></div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Recupera informações relacionadas ao protocolo de uma determinado atendimento, com base no número de acompanhamento e data de abertura**</span>





**GET `/tratativas-requisicao-atendimento/obter/{numeroAcompanhamento}/{dataAbertura}`**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--15"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Parâmetros de Caminho (Path Parameters)**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-1"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="915" data-start="393" style="width: 107.531%;"><thead data-end="513" data-start="393"><tr data-end="513" data-start="393"><th data-col-size="sm" data-end="418" data-start="393" style="width: 22.0025%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="427" data-start="418" style="width: 15.0803%;">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="441" data-start="427" style="width: 22.4969%;">Obrigatório</th><th data-col-size="md" data-end="487" data-start="441" style="width: 21.5062%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="513" data-start="487" style="width: 18.9141%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="915" data-start="636"><tr data-end="757" data-start="636"><td data-col-size="sm" data-end="661" data-start="636" style="width: 22.0025%;">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="661" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="684" data-start="670" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="730" data-start="684" style="width: 21.5062%;">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="757" data-start="730" style="width: 18.9141%;">`24070726001000503`</td></tr><tr data-end="915" data-start="758"><td data-col-size="sm" data-end="783" data-start="758" style="width: 22.0025%;">`dataAbertura`</td><td data-col-size="sm" data-end="792" data-start="783" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="806" data-start="792" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="874" data-start="806" style="width: 21.5062%;">Data de abertura no formato yyyy-MM-dd ou yyyy-MM-ddTHH:mm:ss</td><td data-col-size="sm" data-end="915" data-start="874" style="width: 18.9141%;">2024-07-08 ou 2024-07-08T10:00:00</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>**Headers Obrigatórios**</div><div class="absolute end-0 flex items-end">  
</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-2"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1938" data-start="955"><thead data-end="1036" data-start="955"><tr data-end="1036" data-start="955"><th data-col-size="sm" data-end="975" data-start="955">Header</th><th data-col-size="md" data-end="1036" data-start="975">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1938" data-start="1119"><tr data-end="1200" data-start="1119"><td data-col-size="sm" data-end="1139" data-start="1119">`Access-Token`</td><td data-col-size="md" data-end="1200" data-start="1139">Token JWT de autenticação</td></tr><tr data-end="1282" data-start="1201"><td data-col-size="sm" data-end="1221" data-start="1201">`Uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1282" data-start="1221">Identificador codificado do usuário (Base64, por exemplo)</td></tr><tr data-end="1364" data-start="1283"><td data-col-size="sm" data-end="1303" data-start="1283">`Expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1364" data-start="1303">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1446" data-start="1365"><td data-col-size="sm" data-end="1385" data-start="1365">`Primeiroacesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1446" data-start="1385">`false` (ou `true` se for o primeiro login)</td></tr><tr data-end="1528" data-start="1447"><td data-col-size="sm" data-end="1467" data-start="1447">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1528" data-start="1467">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1610" data-start="1529"><td data-col-size="sm" data-end="1549" data-start="1529">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1610" data-start="1549">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="1692" data-start="1611"><td data-col-size="sm" data-end="1631" data-start="1611">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1692" data-start="1631">Ex: `Mozilla/5.0 (...) Chrome/...`</td></tr><tr data-end="1774" data-start="1693"><td data-col-size="sm" data-end="1713" data-start="1693">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="1774" data-start="1713">`application/json`</td></tr><tr data-end="1856" data-start="1775"><td data-col-size="sm" data-end="1795" data-start="1775">`Connection`</td><td data-col-size="md" data-end="1856" data-start="1795">`keep-alive`</td></tr><tr data-end="1938" data-start="1857"><td data-col-size="sm" data-end="1877" data-start="1857">`Withcredentials`</td><td data-col-size="md" data-end="1938" data-start="1877">`true`</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>---

</div></div>**Resposta 200 OK**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-json-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div></div></div>```json
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                "dataAvisoRecebimento": null,
                "indicadorRespostaFornecedor": true,
                "indicadorPrazoProrrogado": false,
                "dataPrazoRespostaFornecedor": "2024-07-20",
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                        {
                            "chavePrimaria": {
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                                "credenciada": 10000210,
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                            "nome": "DEFESA ADMINISTRATIVA PEDRO.pdf",
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                        {
                            "chavePrimaria": {
                                "ano": 24,
                                "mes": 6,
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                            "nome": "PROCURAÇÃO FXXXX PXXXXON - Copia.pdf",
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```

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--16"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">  
</div></div>---

</div></div>**Respostas possíveis**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-http-descri%C3%A7%C3%A3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2716" data-start="2285"><thead data-end="2345" data-start="2285"><tr data-end="2345" data-start="2285"><th data-col-size="sm" data-end="2299" data-start="2285">Código HTTP</th><th data-col-size="md" data-end="2345" data-start="2299">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="2716" data-start="2407"><tr data-end="2533" data-start="2473"><td data-col-size="sm" data-end="2487" data-start="2473">`401`</td><td data-col-size="md" data-end="2533" data-start="2487">Não autorizado (token inválido/expirado)</td></tr><tr data-end="2594" data-start="2534"><td data-col-size="sm" data-end="2548" data-start="2534">`403`</td><td data-col-size="md" data-end="2594" data-start="2548">Acesso negado</td></tr><tr data-end="2655" data-start="2595"><td data-col-size="sm" data-end="2609" data-start="2595">`404`</td><td data-col-size="md" data-end="2655" data-start="2609">Protocolo não encontrada</td></tr><tr data-end="2716" data-start="2656"><td data-col-size="sm" data-end="2670" data-start="2656">`500`</td><td data-col-size="md" data-end="2716" data-start="2670">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>
#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Recupera informações relacionadas ao protocolo de uma determinado atendimento, com base no número de acompanhamento e data de abertura**</span>





**GET `/tratativas-requisicao-atendimento/obter/{numeroAcompanhamento}/{dataAbertura}`**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--19"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Parâmetros de Caminho (Path Parameters)**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-2"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="915" data-start="393" style="width: 107.531%;"><thead data-end="513" data-start="393"><tr data-end="513" data-start="393"><th data-col-size="sm" data-end="418" data-start="393" style="width: 22.0025%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="427" data-start="418" style="width: 15.0803%;">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="441" data-start="427" style="width: 22.4969%;">Obrigatório</th><th data-col-size="md" data-end="487" data-start="441" style="width: 21.5062%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="513" data-start="487" style="width: 18.9141%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="915" data-start="636"><tr data-end="757" data-start="636"><td data-col-size="sm" data-end="661" data-start="636" style="width: 22.0025%;">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="661" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="684" data-start="670" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="730" data-start="684" style="width: 21.5062%;">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="757" data-start="730" style="width: 18.9141%;">`24070726001000503`</td></tr><tr data-end="915" data-start="758"><td data-col-size="sm" data-end="783" data-start="758" style="width: 22.0025%;">`dataAbertura`</td><td data-col-size="sm" data-end="792" data-start="783" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="806" data-start="792" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="874" data-start="806" style="width: 21.5062%;">Data de abertura no formato yyyy-MM-dd ou yyyy-MM-ddTHH:mm:ss</td><td data-col-size="sm" data-end="915" data-start="874" style="width: 18.9141%;">2024-07-08 ou 2024-07-08T10:00:00</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>**Headers Obrigatórios**</div><div class="absolute end-0 flex items-end">  
</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1938" data-start="955"><thead data-end="1036" data-start="955"><tr data-end="1036" data-start="955"><th data-col-size="sm" data-end="975" data-start="955">Header</th><th data-col-size="md" data-end="1036" data-start="975">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1938" data-start="1119"><tr data-end="1200" data-start="1119"><td data-col-size="sm" data-end="1139" data-start="1119">`Access-Token`</td><td data-col-size="md" data-end="1200" data-start="1139">Token JWT de autenticação</td></tr><tr data-end="1282" data-start="1201"><td data-col-size="sm" data-end="1221" data-start="1201">`Uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1282" data-start="1221">Identificador codificado do usuário (Base64, por exemplo)</td></tr><tr data-end="1364" data-start="1283"><td data-col-size="sm" data-end="1303" data-start="1283">`Expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1364" data-start="1303">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1446" data-start="1365"><td data-col-size="sm" data-end="1385" data-start="1365">`Primeiroacesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1446" data-start="1385">`false` (ou `true` se for o primeiro login)</td></tr><tr data-end="1528" data-start="1447"><td data-col-size="sm" data-end="1467" data-start="1447">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1528" data-start="1467">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1610" data-start="1529"><td data-col-size="sm" data-end="1549" data-start="1529">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1610" data-start="1549">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="1692" data-start="1611"><td data-col-size="sm" data-end="1631" data-start="1611">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1692" data-start="1631">Ex: `Mozilla/5.0 (...) Chrome/...`</td></tr><tr data-end="1774" data-start="1693"><td data-col-size="sm" data-end="1713" data-start="1693">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="1774" data-start="1713">`application/json`</td></tr><tr data-end="1856" data-start="1775"><td data-col-size="sm" data-end="1795" data-start="1775">`Connection`</td><td data-col-size="md" data-end="1856" data-start="1795">`keep-alive`</td></tr><tr data-end="1938" data-start="1857"><td data-col-size="sm" data-end="1877" data-start="1857">`Withcredentials`</td><td data-col-size="md" data-end="1938" data-start="1877">`true`</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>---

</div></div>**Resposta 200 OK**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-json-4"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div></div></div>```json
{
    "data": {
        "ano": 24,
        "mes": 6,
        "codigoCredenciada": 1000210,
        "codigoPosto": 285401,
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        "numeroFornecedorAtendimento": null,
        "tipo": {
            "codigo": 2,
            "nome": "Carta"
        },
        "situacao": {
            "codigo": 3,
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        },
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            {
                "textoNotificacao": "<p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">TERMO DE NOTIFICAÇÃO - CARTA ELETRÔNICA</span></span></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">Número de Atendimento: 2406031700100176301</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><br></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.,&nbsp;</span><span style=\"text-align: justify; font-family: Arial; font-size: 11px;\">além das possíveis sanções administrativas previstas no Código Defesa do Consumidor e legislações correlatas.</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">10 de Julho de 2024</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p>",
                "dataAvisoRecebimento": null,
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                "indicadorPrazoProrrogado": false,
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                    "data": 1721151781641,
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                    "anexos": [
                        {
                            "chavePrimaria": {
                                "ano": 24,
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                            "nome": "DEFESA ADMINISTRATIVA PEDRO.pdf",
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                            "nome": "PROCURAÇÃO FXXXX PXXXXON - Copia.pdf",
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                    ]
                },
                "numeroFornecedorAtendimento": 1
            }
        ],
        "fornecedoresDetails": null
    },
    "responseAttrs": {}
}
```

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--20"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">  
</div></div></div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Anexar arquivo na resposta do fornecedor**</span>

**POST `/resposta-fornecedor`**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--21"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Payload da requisição**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="915" data-start="393" style="width: 107.531%; height: 476.75px;"><thead data-end="513" data-start="393"><tr data-end="513" data-start="393" style="height: 29.7969px;"><th data-col-size="sm" data-end="418" data-start="393" style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="427" data-start="418" style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="441" data-start="427" style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">Obrigatório</th><th data-col-size="md" data-end="487" data-start="441" style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="513" data-start="487" style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="915" data-start="636"><tr data-end="757" data-start="636" style="height: 29.7969px;"><td data-col-size="sm" data-end="661" data-start="636" style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">indicadorHouveRespostaFornecedor</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="661" style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">Boolean</td><td data-col-size="sm" data-end="684" data-start="670" style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td data-col-size="md" data-end="730" data-start="684" style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Indica se houve resposta</td><td data-col-size="sm" data-end="757" data-start="730" style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">true/false</td></tr><tr data-end="915" data-start="758" style="height: 29.7969px;"><td data-col-size="sm" data-end="783" data-start="758" style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">codigoFornecedor</td><td data-col-size="sm" data-end="792" data-start="783" style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">int</td><td data-col-size="sm" data-end="806" data-start="792" style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td data-col-size="md" data-end="874" data-start="806" style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Código do fornecedor</td><td data-col-size="sm" data-end="915" data-start="874" style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">123123</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">nomeFornecedor</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">string</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Nome do fornecedor</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">Aaaa Bbbb</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">indicadorAtendimentoEletronico</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">Boolean</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Indica o se foi atendimento eletrônico</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">true/false</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">numeroFornecedorAtendimento</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">int</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Número do fornecedor atendido</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">321321</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">dataRespostaFornecedor</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">string</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Data da resposta</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">dd/mm/yyyy</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">textoRespostaFornecedor</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">string</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Descrição da resposta</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">anexos</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">List</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Arquivos para upload</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">123Exemplo.pdf</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">ano</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">int</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Ano em que foi feito o protocolo</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">2025</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">mes</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">int</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Mês em que foi feito o protocolo</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">07</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">codigoCredenciada</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">int</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Código da credenciada</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">54321</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">codigoPosto</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">int</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Código do posto</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">53412</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">numeroSequencial</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">int</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Número sequencial do protocolo</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">123454321</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">dataAbertura</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">Long</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Data da abertura do protocolo</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">dd/mm/yyyy</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 31.7676%; height: 29.7969px;">indicadorTratativaMaisRecente</td><td style="width: 10.3806%; height: 29.7969px;">Boolean</td><td style="width: 17.4315%; height: 29.7969px;">sim</td><td style="width: 21.508%; height: 29.7969px;">Indica se houve tratativa mais recente</td><td style="width: 18.9122%; height: 29.7969px;">true/false</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--22"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Respostas possíveis**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-http-descri%C3%A7%C3%A3-1"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2716" data-start="2285"><thead data-end="2345" data-start="2285"><tr data-end="2345" data-start="2285"><th data-col-size="sm" data-end="2299" data-start="2285">Código HTTP</th><th data-col-size="md" data-end="2345" data-start="2299">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="2716" data-start="2407"><tr data-end="2533" data-start="2473"><td data-col-size="sm" data-end="2487" data-start="2473">`401`</td><td data-col-size="md" data-end="2533" data-start="2487">Não autorizado (token inválido/expirado)</td></tr><tr data-end="2594" data-start="2534"><td data-col-size="sm" data-end="2548" data-start="2534">`403`</td><td data-col-size="md" data-end="2594" data-start="2548">Acesso negado</td></tr><tr data-end="2655" data-start="2595"><td data-col-size="sm" data-end="2609" data-start="2595">`404`</td><td data-col-size="md" data-end="2655" data-start="2609">Protocolo não encontrada</td></tr><tr data-end="2716" data-start="2656"><td data-col-size="sm" data-end="2670" data-start="2656">`500`</td><td data-col-size="md" data-end="2716" data-start="2670">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--26"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1">  
</div></div></div></div>

# API - proconsumidor-coletar-notificacao

Formato Markdown (documentação simples)

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Autentica um usuário com CPF e senha codificada.</span>


##### **POST** `/auth/login`

**Requisição:**

**Headers:**

- Content-Type: application/json

**Body:**

```json
{
  "login": "12345",
  "pass": "e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e",
  "tokenValidation": "",
  "isUsuarioConsumidor": false
}
```

**Descrição dos campos:**

- login (string): CPF do usuário, apenas números.
- pass (string): Senha codificada (ex: MD5).
- tokenValidation (string): Campo para token externo (pode ficar vazio).
- isUsuarioConsumidor (boolean): false para usuários internos, true para consumidores finais.

**Resposta 200 OK**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "uid": "MjEXXXz",
    "message": "deliverCredentials",
    "jsonUser": "{\"codigoUsuario\":XXXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXXXXX\",\"cpf\":\"XXXXXXXXXX\",\"tipoUsuario\":\"Fornecedor\",\"nomePerfil\":\"Colaborador\",\"codigoTipoUsuario\":4,\"listaFornecedores\":[{\"codigo\":XXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXX,\"nome\":\"XXXXXXX Financeira\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXX XXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"}],\"permissoes\":[\"gerenciar_atendimento\",\"relatorio_gerencial\"],\"codigoFornecedor\":XXXX,\"nomeFornecedor\":\"XXXXXXXXXXXXXXXX.\",\"cnpjFornecedor\":XXXXXXXXXXXXXXXXX,\"indicadorAceiteTermoUso\":true}",
    "expiry": 1752683825157,
    "primeiroAcesso": false,
    "auth_token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiIyODM2ODg3MTg0IiwimNvZGlnb0Zvcm5lY2Vkb3IiOjY1NSwiaXNVc3VhcmlvQ29uc3VtaWRvciI6ZmFsc2V9.T1x2r0wcHijQNey_fyjcTs9IUI4Ocwx7-Or7Nu-aYyQ"
}
```

**Respostas possíveis:**

- 401 Unauthorized: CPF ou senha inválidos.
- 500 Internal Server Error: Erro interno.

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Altera o fornecedor autenticado associado ao usuário logado.**</span>


##### **PUT** `/login/818/mudar-fornecedor-autenticado`

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3127" data-start="2132" style="width: 101.728%;"><thead data-end="2214" data-start="2132"><tr data-end="2214" data-start="2132"><th data-col-size="sm" data-end="2153" data-start="2132" style="width: 43.8853%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="2214" data-start="2153" style="width: 56.1147%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3127" data-start="2298"><tr data-end="2380" data-start="2298"><td data-col-size="sm" data-end="2319" data-start="2298" style="width: 43.8853%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="2380" data-start="2319" style="width: 56.1147%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="2463" data-start="2381"><td data-col-size="sm" data-end="2402" data-start="2381" style="width: 43.8853%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="2463" data-start="2402" style="width: 56.1147%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="2546" data-start="2464"><td data-col-size="sm" data-end="2485" data-start="2464" style="width: 43.8853%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="2546" data-start="2485" style="width: 56.1147%;">UID codificado do usuário (ex: MD5)</td></tr><tr data-end="2629" data-start="2547"><td data-col-size="sm" data-end="2568" data-start="2547" style="width: 43.8853%;">`expiresuid`</td><td data-col-size="md" data-end="2629" data-start="2568" style="width: 56.1147%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="2712" data-start="2630"><td data-col-size="sm" data-end="2651" data-start="2630" style="width: 43.8853%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="2712" data-start="2651" style="width: 56.1147%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="2795" data-start="2713"><td data-col-size="sm" data-end="2734" data-start="2713" style="width: 43.8853%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="2795" data-start="2734" style="width: 56.1147%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="2878" data-start="2796"><td data-col-size="sm" data-end="2817" data-start="2796" style="width: 43.8853%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="2878" data-start="2817" style="width: 56.1147%;">`application/json`</td></tr><tr data-end="2961" data-start="2879"><td data-col-size="sm" data-end="2900" data-start="2879" style="width: 43.8853%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="2961" data-start="2900" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="3044" data-start="2962"><td data-col-size="sm" data-end="2983" data-start="2962" style="width: 43.8853%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="3044" data-start="2983" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="3127" data-start="3045"><td data-col-size="sm" data-end="3066" data-start="3045" style="width: 43.8853%;">Outros</td><td data-col-size="md" data-end="3127" data-start="3066" style="width: 56.1147%;">Headers de navegador (`User-Agent`, `sec-ch-ua`, etc.)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Body da Requisição (JSON):**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-copiareditar-%7B%7D"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-punctuation">{}</span>` *Corpo vazio — a troca é baseada no token e contexto da sessão.*</div></div>---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-200"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3565" data-start="3284"><thead data-end="3330" data-start="3284"><tr data-end="3330" data-start="3284"><th data-col-size="sm" data-end="3293" data-start="3284">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="3330" data-start="3293">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3565" data-start="3378"><tr data-end="3424" data-start="3378"><td data-col-size="sm" data-end="3387" data-start="3378">200</td><td data-col-size="sm" data-end="3424" data-start="3387">Sucesso na troca do fornecedor</td></tr><tr data-end="3471" data-start="3425"><td data-col-size="sm" data-end="3434" data-start="3425">401</td><td data-col-size="sm" data-end="3471" data-start="3434">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="3518" data-start="3472"><td data-col-size="sm" data-end="3481" data-start="3472">403</td><td data-col-size="sm" data-end="3518" data-start="3481">Acesso negado</td></tr><tr data-end="3565" data-start="3519"><td data-col-size="sm" data-end="3528" data-start="3519">500</td><td data-col-size="sm" data-end="3565" data-start="3528">Erro interno do servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Busca os dados completos de um atendimento pelo número de protocolo ou número de acompanhamento**</span>



##### **GET** `/atendimentos/obter-por-numero-acompanhamento-ou-atendimento/{numero}`

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3655" data-start="2909" style="width: 92.4691%;"><thead data-end="2991" data-start="2909"><tr data-end="2991" data-start="2909"><th data-col-size="sm" data-end="2930" data-start="2909" style="width: 34.2223%;">Header</th><th data-col-size="sm" data-end="2991" data-start="2930" style="width: 65.7777%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3655" data-start="3075"><tr data-end="3157" data-start="3075"><td data-col-size="sm" data-end="3096" data-start="3075" style="width: 34.2223%;">`access-token`</td><td data-col-size="sm" data-end="3157" data-start="3096" style="width: 65.7777%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="3240" data-start="3158"><td data-col-size="sm" data-end="3179" data-start="3158" style="width: 34.2223%;">`token-type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3240" data-start="3179" style="width: 65.7777%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="3323" data-start="3241"><td data-col-size="sm" data-end="3262" data-start="3241" style="width: 34.2223%;">`uid`</td><td data-col-size="sm" data-end="3323" data-start="3262" style="width: 65.7777%;">UID codificado do usuário (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="3406" data-start="3324"><td data-col-size="sm" data-end="3345" data-start="3324" style="width: 34.2223%;">`expires`</td><td data-col-size="sm" data-end="3406" data-start="3345" style="width: 65.7777%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="3489" data-start="3407"><td data-col-size="sm" data-end="3428" data-start="3407" style="width: 34.2223%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="sm" data-end="3489" data-start="3428" style="width: 65.7777%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="3572" data-start="3490"><td data-col-size="sm" data-end="3511" data-start="3490" style="width: 34.2223%;">`tz`</td><td data-col-size="sm" data-end="3572" data-start="3511" style="width: 65.7777%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="3655" data-start="3573"><td data-col-size="sm" data-end="3594" data-start="3573" style="width: 34.2223%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3655" data-start="3594" style="width: 65.7777%;">`application/json` (implícito)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Parâmetro de rota:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-descri%C3%A7%C3%A3o-"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3945" data-start="3689" style="width: 100.123%;"><thead data-end="3773" data-start="3689"><tr data-end="3773" data-start="3689"><th data-col-size="sm" data-end="3701" data-start="3689" style="width: 15.5%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="3744" data-start="3701" style="width: 64.625%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="3773" data-start="3744" style="width: 19.875%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="3945" data-start="3862"><tr data-end="3945" data-start="3862"><td data-col-size="sm" data-end="3874" data-start="3862" style="width: 15.5%;">`numero`</td><td data-col-size="sm" data-end="3916" data-start="3874" style="width: 64.625%;">Número do atendimento ou acompanhamento</td><td data-col-size="sm" data-end="3945" data-start="3916" style="width: 19.875%;">XXXXXXXXXXXXXX</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none">  
</div></div></div>
**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-1"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">**json**</div><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "numeroAcompanhamento": "30xxxxx545xxxx3",
            "dataAbertura": "19/07/2024",
            "nomeCredenciada": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "nomePosto": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "area": "Serviços Financeiros",
            "assunto": "Crédito Pessoal e Demais Empréstimos (exceto financiamento de imóveis e veículos)",
            "problema": "Cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado",
            "nomeConsumidor": "Fulano Perxxx Grxxx da Sxxxa ",
            "cpfConsumidor": "08xx6xxxx07",
            "cnpjConsumidor": null,
            "numeroFornecedorAtendimento": "01",
            "razaoSocialFornecedor": "Faxxx Fxxnxxx S.A. Cxxxx, Fxxxxxxx e Ixxxxx",
            "nomeFantasiaFornecedor": "Fxxxx Fxxxxxxx",
            "cnpjFornecedor": "1x5xxxxx0001xx",
            "cpfFornecedor": null,
            "grupoEconomicoFornecedor": null,
            "tecnicoAtendimento": "Jxxxo Cxxar Pxxx Fxxxxxxxa",
            "tecnicoConciliador": null,
            "dataPrazoRespostaCarta": null,
            "dataPrazoRespostaAudiencia": null,
            "dataAgendamentoAudiencia": null,
            "nomeProcurador": null,
            "tipoAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Reclamação",
                "descricao": "Reclamação"
            },
            "tipoEstadoAtendimento": {
                "codigo": 22,
                "nome": "Em Decisão",
                "codigoFase": 3,
                "tratativa": false,
                "descricao": "Em Decisão"
            },
            "numeroAtendimento": "24xxxxxx010xxxxx01",
            "tipoFaseAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Decisão",
                "descricao": "Decisão"
            },
            "tipoOrigemAcompanhamento": {
                "codigo": 1,
                "nome": "Presencial",
                "descricao": "Presencial"
            },
            "tipoTratativa": null,
            "cpfProcurador": null
        }
    ],
    "responseAttrs": {
        "recordsTotal": 1
    }
}
```

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk--10"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>---

**Respostas possíveis:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-404"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4655" data-start="4368"><thead data-end="4415" data-start="4368"><tr data-end="4415" data-start="4368"><th data-col-size="sm" data-end="4377" data-start="4368">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4415" data-start="4377">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4655" data-start="4464"><tr data-end="4559" data-start="4512"><td data-col-size="sm" data-end="4521" data-start="4512">404</td><td data-col-size="sm" data-end="4559" data-start="4521">Atendimento não encontrado</td></tr><tr data-end="4607" data-start="4560"><td data-col-size="sm" data-end="4569" data-start="4560">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4607" data-start="4569">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="4655" data-start="4608"><td data-col-size="sm" data-end="4617" data-start="4608">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4655" data-start="4617">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>
#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Retorna as tratativas (respostas, movimentações ou atualizações) associadas a uma **reclamação** específica com base no número de acompanhamento.** </span>


##### **GET** `/tratativas-reclamacao`

**Parâmetros de Query**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="746" data-start="362"><thead data-end="489" data-start="362"><tr data-end="489" data-start="362"><th data-col-size="sm" data-end="388" data-start="362">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="399" data-start="388">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="413" data-start="399">Obrigatório</th><th data-col-size="sm" data-end="462" data-start="413">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="489" data-start="462">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="746" data-start="619"><tr data-end="746" data-start="619"><td data-col-size="sm" data-end="645" data-start="619">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="656" data-start="645">string</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="656">✅ Sim</td><td data-col-size="sm" data-end="719" data-start="670">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="746" data-start="719">`2XXXXXXXXXXXXXXXXX503`</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-descri%C3%A7%C3%A3o-acc"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1687" data-start="786" style="width: 96.4198%;"><thead data-end="867" data-start="786"><tr data-end="867" data-start="786"><th data-col-size="sm" data-end="806" data-start="786" style="width: 40.9574%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="867" data-start="806" style="width: 59.0426%;">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1687" data-start="950"><tr data-end="1031" data-start="950"><td data-col-size="sm" data-end="970" data-start="950" style="width: 40.9574%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="1031" data-start="970" style="width: 59.0426%;">Token JWT válido do usuário autenticado</td></tr><tr data-end="1113" data-start="1032"><td data-col-size="sm" data-end="1052" data-start="1032" style="width: 40.9574%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="1113" data-start="1052" style="width: 59.0426%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="1195" data-start="1114"><td data-col-size="sm" data-end="1134" data-start="1114" style="width: 40.9574%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1195" data-start="1134" style="width: 59.0426%;">ID do usuário codificado (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="1277" data-start="1196"><td data-col-size="sm" data-end="1216" data-start="1196" style="width: 40.9574%;">`expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1277" data-start="1216" style="width: 59.0426%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1359" data-start="1278"><td data-col-size="sm" data-end="1298" data-start="1278" style="width: 40.9574%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1359" data-start="1298" style="width: 59.0426%;">`false` (ou `true` caso seja primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="1441" data-start="1360"><td data-col-size="sm" data-end="1380" data-start="1360" style="width: 40.9574%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="1441" data-start="1380" style="width: 59.0426%;">Fuso horário, ex: `America/Sao_Paulo`</td></tr><tr data-end="1523" data-start="1442"><td data-col-size="sm" data-end="1462" data-start="1442" style="width: 40.9574%;">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1523" data-start="1462" style="width: 59.0426%;">Identificação do navegador (browser padrão)</td></tr><tr data-end="1605" data-start="1524"><td data-col-size="sm" data-end="1544" data-start="1524" style="width: 40.9574%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1605" data-start="1544" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1687" data-start="1606"><td data-col-size="sm" data-end="1626" data-start="1606" style="width: 40.9574%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1687" data-start="1626" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>---

**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-2"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "ano": 24,
            "mes": 7,
            "codigoCredenciada": 111111110,
            "codigoPosto": 10000001,
            "numeroSequencial": 50,
            "dataAbertura": 1722433130149,
            "numeroFornecedorAtendimento": null,
            "tipo": {
                "codigo": 2,
                "nome": "Carta"
            },
            "situacao": {
                "codigo": 2,
                "nome": "Finalizada"
            },
            "justificativaCancelamento": null,
            "respostaFornecedor": "<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Prezados,\n­<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Lorem Ipsum é simplesmente uma simulação de texto da indústria tipográfica e de impressos, e vem sendo utilizado desde o século XVI, quando um impressor desconhecido pegou uma bandeja de tipos e os embaralhou para fazer um livro de modelos de tipos. Lorem Ipsum sobreviveu não só a cinco séculos, como também ao salto para a editoração eletrônica, permanecendo essencialmente inalterado. Se popularizou na década de 60, quando a Letraset lançou decalques contendo passagens de Lorem Ipsum, e mais recentemente quando passou a ser integrado a softwares de editoração eletrônica como Aldus PageMaker.,\n<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<span style=\"font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\nCalibri;mso-fareast-theme-font:minor-latin;mso-ligatures:standardcontextual;\nmso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA\">MBA\nAdvogados</span><br></p>",
            "consideracoesCredenciada": null,
            "textoNotificacaoConsumidor": null,
            "textoNotificacaoProcurador": null,
            "tipoResultado": null,
            "codigoFornecedor": 1,
            "nomeFornecedor": null,
            "codigoConsumidor": 20000000-111,
            "nomeConsumidor": "ZXXXXXXXX XXXXXX XX da Silva ",
            "dataRetornoConsumidor": 1726282800000,
            "codigoProcurador": null,
            "nomeProcurador": null,
            "indicadorDescumprimentoAcordo": null,
            "fornecedores": [
                {
                    "textoNotificacao": "<p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">TERMO DE NOTIFICAÇÃO - CARTA ELETRÔNICA</span></span></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">Número de Atendimento: 2407072600100050301</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><br></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">Lorem Ipsum é simplesmente uma simulação de texto da indústria tipográfica e de impressos, e vem sendo utilizado desde o século XVI, quando um impressor desconhecido pegou uma bandeja de tipos e os embaralhou para fazer um livro de modelos de tipos. Lorem Ipsum sobreviveu não só a cinco séculos, como também ao salto para a editoração eletrônica, permanecendo essencialmente inalterado. Se popularizou na década de 60, quando a Letraset lançou decalques contendo passagens de Lorem Ipsum, e mais recentemente quando passou a ser integrado a softwares de editoração eletrônica como Aldus PageMaker. termos dos artigos 45, 46 e 47 do Decreto 2.181/97,&nbsp;</span><span style=\"text-align: justify; font-family: Arial; font-size: 11px;\">além das possíveis sanções administrativas previstas no Código Defesa do Consumidor e legislações correlatas.</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">31 de Julho de 2024</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p>",
                    "dataAvisoRecebimento": null,
                    "indicadorRespostaFornecedor": true,
                    "indicadorPrazoProrrogado": false,
                    "dataPrazoRespostaFornecedor": "2024-08-10",
                    "indicadorParticipacaoEletronica": true,
                    "indicadorParticipacaoCancelada": false,
                    "indicadorAtendimentoEletronico": true,
                    "respostaFornecedor": {
                        "data": 1723005879673,
                        "texto": "<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Prezados,\n­<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Segue\ndefesa administrativa referente a reclamação em questão do fornecedor FACTA\nFINANCEIRA S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO.<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Atenciosamente,\n<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<span style=\"font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\nCalibri;mso-fareast-theme-font:minor-latin;mso-ligatures:standardcontextual;\nmso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA\">MBA\nAdvogados</span><br></p>",
                        "anexos": [
                            {
                                "chavePrimaria": {
                                    "ano": 24,
                                    "mes": 7,
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                                "nome": "2XXXXXXXXXXXXXXXXXX1 DEFESA ADMINISTRATIVA.pdf",
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                            },
                            {
                                "chavePrimaria": {
                                    "ano": 24,
                                    "mes": 7,
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                                },
                                "nome": "PROCURAÇÃO FACTA.pdf",
                                "dataInclusao": 1723005905205,
                                "tamanhoArquivo": 996121,
                                "objectKey": "172XXXXX205_c3e5f_68b.pdf",
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                                "numeroSequencial": 2
                            }
                        ]
                    },
                    "numeroFornecedorAtendimento": 1
                }
            ],
            "fornecedoresDetails": [
                {
                    "codigoFornecedor": 8XX,
                    "numeroFornecedorAtendimento": 1,
                    "nome": "Facta Financeira",
                    "numeroAtendimentoFormatado": "2X.XX.XXXX.XXX.XXXXX-XXX",
                    "indicadorAtendimentoEletronico": true,
                    "indicadorSuspensaoAtendimentoEletronico": false,
                    "atendimentoCancelado": false,
                    "telefones": [
                        {
                            "codigo": 3,
                            "codigoArea": "51",
                            "telefone": "3XXXXX8",
                            "tipo": {
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                                "nomeTipoTelefone": "Institucional"
                            }
                        },
                        {
                            "codigo": 4,
                            "codigoArea": "61",
                            "telefone": "9XXXXXXX8",
                            "tipo": {
                                "codigoTipoTelefone": 2,
                                "nomeTipoTelefone": "Celular"
                            }
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    ],
    "responseAttrs": {}
}
```

---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-400"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4421" data-start="4134"><thead data-end="4181" data-start="4134"><tr data-end="4181" data-start="4134"><th data-col-size="sm" data-end="4143" data-start="4134">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4181" data-start="4143">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4421" data-start="4230"><tr data-end="4325" data-start="4278"><td data-col-size="sm" data-end="4287" data-start="4278">400</td><td data-col-size="sm" data-end="4325" data-start="4287">Erro de parâmetros</td></tr><tr data-end="4373" data-start="4326"><td data-col-size="sm" data-end="4335" data-start="4326">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4373" data-start="4335">Não autorizado</td></tr><tr data-end="4421" data-start="4374"><td data-col-size="sm" data-end="4383" data-start="4374">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4421" data-start="4383">Erro interno</td></tr></tbody></table>

<div class="absolute end-0 flex items-end" style="text-align: justify;">  
</div></div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Recupera informações relacionadas à audiência de uma determinada reclamação, com base no número de acompanhamento e data de abertura**</span>




##### **GET** `/notificacao-audiencia/historico-notificacoes-fornecedor`

**Body da Requisição (JSON):**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-%7B%7D%C2%A0corpo-vazio-"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-punctuation">{}</span>` *Corpo vazio — a troca é baseada no token e contexto da sessão.*</div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">  
</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1">  
</div><div class="absolute end-0 flex items-end">**Headers Obrigatórios**</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-2"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1938" data-start="955"><thead data-end="1036" data-start="955"><tr data-end="1036" data-start="955"><th data-col-size="sm" data-end="975" data-start="955">Header</th><th data-col-size="md" data-end="1036" data-start="975">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1938" data-start="1119"><tr data-end="1200" data-start="1119"><td data-col-size="sm" data-end="1139" data-start="1119">`Access-Token`</td><td data-col-size="md" data-end="1200" data-start="1139">Token JWT de autenticação</td></tr><tr data-end="1282" data-start="1201"><td data-col-size="sm" data-end="1221" data-start="1201">`Uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1282" data-start="1221">Identificador codificado do usuário (Base64, por exemplo)</td></tr><tr data-end="1364" data-start="1283"><td data-col-size="sm" data-end="1303" data-start="1283">`Expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1364" data-start="1303">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1446" data-start="1365"><td data-col-size="sm" data-end="1385" data-start="1365">`Primeiroacesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1446" data-start="1385">`false` (ou `true` se for o primeiro login)</td></tr><tr data-end="1528" data-start="1447"><td data-col-size="sm" data-end="1467" data-start="1447">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1528" data-start="1467">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1610" data-start="1529"><td data-col-size="sm" data-end="1549" data-start="1529">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1610" data-start="1549">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="1692" data-start="1611"><td data-col-size="sm" data-end="1631" data-start="1611">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1692" data-start="1631">Ex: `Mozilla/5.0 (...) Chrome/...`</td></tr><tr data-end="1774" data-start="1693"><td data-col-size="sm" data-end="1713" data-start="1693">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="1774" data-start="1713">`application/json`</td></tr><tr data-end="1856" data-start="1775"><td data-col-size="sm" data-end="1795" data-start="1775">`Connection`</td><td data-col-size="md" data-end="1856" data-start="1795">`keep-alive`</td></tr><tr data-end="1938" data-start="1857"><td data-col-size="sm" data-end="1877" data-start="1857">`Withcredentials`</td><td data-col-size="md" data-end="1938" data-start="1877">`true`</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>---

</div></div>**Resposta 200 OK**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-json-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div></div></div>```json
{
    "status": "Agendada",
    "dataAudiencia": "2024-07-15T14:00:00Z",
    "local": "Sala virtual 3",
    "participantes": [
        {
            "nome": "João da Silva",
            "tipo": "Consumidor"
        },
        {
            "nome": "Empresa XYZ",
            "tipo": "Fornecedor"
        }
    ]
}
```

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--16"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">  
</div></div>---

</div></div>**Respostas possíveis**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-http-descri%C3%A7%C3%A3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2716" data-start="2285"><thead data-end="2345" data-start="2285"><tr data-end="2345" data-start="2285"><th data-col-size="sm" data-end="2299" data-start="2285">Código HTTP</th><th data-col-size="md" data-end="2345" data-start="2299">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="2716" data-start="2407"><tr data-end="2533" data-start="2473"><td data-col-size="sm" data-end="2487" data-start="2473">`401`</td><td data-col-size="md" data-end="2533" data-start="2487">Não autorizado (token inválido/expirado)</td></tr><tr data-end="2594" data-start="2534"><td data-col-size="sm" data-end="2548" data-start="2534">`403`</td><td data-col-size="md" data-end="2594" data-start="2548">Acesso negado</td></tr><tr data-end="2655" data-start="2595"><td data-col-size="sm" data-end="2609" data-start="2595">`404`</td><td data-col-size="md" data-end="2655" data-start="2609">Audiência não encontrada</td></tr><tr data-end="2716" data-start="2656"><td data-col-size="sm" data-end="2670" data-start="2656">`500`</td><td data-col-size="md" data-end="2716" data-start="2670">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>

# API - proconsumidor-coletar-audiencia

Formato Markdown (documentação simples)

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Autentica um usuário com CPF e senha codificada.</span>



##### **POST** `/auth/login`

**Requisição:**

**Headers:**

- Content-Type: application/json

**Body:**

```json
{
  "login": "12345",
  "pass": "e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e",
  "tokenValidation": "",
  "isUsuarioConsumidor": false
}
```

**Descrição dos campos:**

- **login** (string): **CPF** do usuário, apenas números.
- **pass** (string): Senha codificada (ex: **MD5**).
- **tokenValidation** (string): Campo para token externo (pode ficar vazio).
- **isUsuarioConsumidor** (boolean): false para usuários internos, true para consumidores finais.

**Resposta 200 OK**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "uid": "MjEXXXz",
    "message": "deliverCredentials",
    "jsonUser": "{\"codigoUsuario\":XXXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXXXXX\",\"cpf\":\"XXXXXXXXXX\",\"tipoUsuario\":\"Fornecedor\",\"nomePerfil\":\"Colaborador\",\"codigoTipoUsuario\":4,\"listaFornecedores\":[{\"codigo\":XXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXX,\"nome\":\"XXXXXXX Financeira\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXX XXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"}],\"permissoes\":[\"gerenciar_atendimento\",\"relatorio_gerencial\"],\"codigoFornecedor\":XXXX,\"nomeFornecedor\":\"XXXXXXXXXXXXXXXX.\",\"cnpjFornecedor\":XXXXXXXXXXXXXXXXX,\"indicadorAceiteTermoUso\":true}",
    "expiry": 1752683825157,
    "primeiroAcesso": false,
    "auth_token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiIyODM2ODg3MTg0IiwimNvZGlnb0Zvcm5lY2Vkb3IiOjY1NSwiaXNVc3VhcmlvQ29uc3VtaWRvciI6ZmFsc2V9.T1x2r0wcHijQNey_fyjcTs9IUI4Ocwx7-Or7Nu-aYyQ"
}
```

**Respostas possíveis:**

- 401 Unauthorized: CPF ou senha inválidos.
- 500 Internal Server Error: Erro interno.

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Altera o fornecedor autenticado associado ao usuário logado.**</span>



##### **PUT** `/login/818/mudar-fornecedor-autenticado`

**Requisição:**

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3127" data-start="2132" style="width: 101.728%;"><thead data-end="2214" data-start="2132"><tr data-end="2214" data-start="2132"><th data-col-size="sm" data-end="2153" data-start="2132" style="width: 43.8853%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="2214" data-start="2153" style="width: 56.1147%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3127" data-start="2298"><tr data-end="2380" data-start="2298"><td data-col-size="sm" data-end="2319" data-start="2298" style="width: 43.8853%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="2380" data-start="2319" style="width: 56.1147%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="2463" data-start="2381"><td data-col-size="sm" data-end="2402" data-start="2381" style="width: 43.8853%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="2463" data-start="2402" style="width: 56.1147%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="2546" data-start="2464"><td data-col-size="sm" data-end="2485" data-start="2464" style="width: 43.8853%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="2546" data-start="2485" style="width: 56.1147%;">UID codificado do usuário (ex: MD5)</td></tr><tr data-end="2629" data-start="2547"><td data-col-size="sm" data-end="2568" data-start="2547" style="width: 43.8853%;">`expiresuid`</td><td data-col-size="md" data-end="2629" data-start="2568" style="width: 56.1147%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="2712" data-start="2630"><td data-col-size="sm" data-end="2651" data-start="2630" style="width: 43.8853%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="2712" data-start="2651" style="width: 56.1147%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="2795" data-start="2713"><td data-col-size="sm" data-end="2734" data-start="2713" style="width: 43.8853%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="2795" data-start="2734" style="width: 56.1147%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="2878" data-start="2796"><td data-col-size="sm" data-end="2817" data-start="2796" style="width: 43.8853%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="2878" data-start="2817" style="width: 56.1147%;">`application/json`</td></tr><tr data-end="2961" data-start="2879"><td data-col-size="sm" data-end="2900" data-start="2879" style="width: 43.8853%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="2961" data-start="2900" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="3044" data-start="2962"><td data-col-size="sm" data-end="2983" data-start="2962" style="width: 43.8853%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="3044" data-start="2983" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="3127" data-start="3045"><td data-col-size="sm" data-end="3066" data-start="3045" style="width: 43.8853%;">Outros</td><td data-col-size="md" data-end="3127" data-start="3066" style="width: 56.1147%;">Headers de navegador (`User-Agent`, `sec-ch-ua`, etc.)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Body da Requisição (JSON):**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-copiareditar-%7B%7D"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-punctuation">{}</span>` *Corpo vazio — a troca é baseada no token e contexto da sessão.*</div></div>---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-200"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3565" data-start="3284"><thead data-end="3330" data-start="3284"><tr data-end="3330" data-start="3284"><th data-col-size="sm" data-end="3293" data-start="3284">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="3330" data-start="3293">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3565" data-start="3378"><tr data-end="3424" data-start="3378"><td data-col-size="sm" data-end="3387" data-start="3378">200</td><td data-col-size="sm" data-end="3424" data-start="3387">Sucesso na troca do fornecedor</td></tr><tr data-end="3471" data-start="3425"><td data-col-size="sm" data-end="3434" data-start="3425">401</td><td data-col-size="sm" data-end="3471" data-start="3434">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="3518" data-start="3472"><td data-col-size="sm" data-end="3481" data-start="3472">403</td><td data-col-size="sm" data-end="3518" data-start="3481">Acesso negado</td></tr><tr data-end="3565" data-start="3519"><td data-col-size="sm" data-end="3528" data-start="3519">500</td><td data-col-size="sm" data-end="3565" data-start="3528">Erro interno do servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Busca os dados completos de um atendimento pelo número de protocolo ou número de acompanhamento**</span>


##### **GET** `/atendimentos/obter-por-numero-acompanhamento-ou-atendimento/{numero}`

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3655" data-start="2909" style="width: 92.4691%;"><thead data-end="2991" data-start="2909"><tr data-end="2991" data-start="2909"><th data-col-size="sm" data-end="2930" data-start="2909" style="width: 34.2223%;">Header</th><th data-col-size="sm" data-end="2991" data-start="2930" style="width: 65.7777%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3655" data-start="3075"><tr data-end="3157" data-start="3075"><td data-col-size="sm" data-end="3096" data-start="3075" style="width: 34.2223%;">`access-token`</td><td data-col-size="sm" data-end="3157" data-start="3096" style="width: 65.7777%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="3240" data-start="3158"><td data-col-size="sm" data-end="3179" data-start="3158" style="width: 34.2223%;">`token-type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3240" data-start="3179" style="width: 65.7777%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="3323" data-start="3241"><td data-col-size="sm" data-end="3262" data-start="3241" style="width: 34.2223%;">`uid`</td><td data-col-size="sm" data-end="3323" data-start="3262" style="width: 65.7777%;">UID codificado do usuário (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="3406" data-start="3324"><td data-col-size="sm" data-end="3345" data-start="3324" style="width: 34.2223%;">`expires`</td><td data-col-size="sm" data-end="3406" data-start="3345" style="width: 65.7777%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="3489" data-start="3407"><td data-col-size="sm" data-end="3428" data-start="3407" style="width: 34.2223%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="sm" data-end="3489" data-start="3428" style="width: 65.7777%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="3572" data-start="3490"><td data-col-size="sm" data-end="3511" data-start="3490" style="width: 34.2223%;">`tz`</td><td data-col-size="sm" data-end="3572" data-start="3511" style="width: 65.7777%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="3655" data-start="3573"><td data-col-size="sm" data-end="3594" data-start="3573" style="width: 34.2223%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3655" data-start="3594" style="width: 65.7777%;">`application/json` (implícito)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Parâmetro de rota:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-descri%C3%A7%C3%A3o-"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3945" data-start="3689" style="width: 100.123%;"><thead data-end="3773" data-start="3689"><tr data-end="3773" data-start="3689"><th data-col-size="sm" data-end="3701" data-start="3689" style="width: 15.5%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="3744" data-start="3701" style="width: 64.625%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="3773" data-start="3744" style="width: 19.875%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="3945" data-start="3862"><tr data-end="3945" data-start="3862"><td data-col-size="sm" data-end="3874" data-start="3862" style="width: 15.5%;">`numero`</td><td data-col-size="sm" data-end="3916" data-start="3874" style="width: 64.625%;">Número do atendimento ou acompanhamento</td><td data-col-size="sm" data-end="3945" data-start="3916" style="width: 19.875%;">XXXXXXXXXXXXXX</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none">  
</div></div></div>
**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-1"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">**json**</div><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "numeroAcompanhamento": "30xxxxx545xxxx3",
            "dataAbertura": "19/07/2024",
            "nomeCredenciada": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "nomePosto": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "area": "Serviços Financeiros",
            "assunto": "Crédito Pessoal e Demais Empréstimos (exceto financiamento de imóveis e veículos)",
            "problema": "Cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado",
            "nomeConsumidor": "Fulano Perxxx Grxxx da Sxxxa ",
            "cpfConsumidor": "08xx6xxxx07",
            "cnpjConsumidor": null,
            "numeroFornecedorAtendimento": "01",
            "razaoSocialFornecedor": "Faxxx Fxxnxxx S.A. Cxxxx, Fxxxxxxx e Ixxxxx",
            "nomeFantasiaFornecedor": "Fxxxx Fxxxxxxx",
            "cnpjFornecedor": "1x5xxxxx0001xx",
            "cpfFornecedor": null,
            "grupoEconomicoFornecedor": null,
            "tecnicoAtendimento": "Jxxxo Cxxar Pxxx Fxxxxxxxa",
            "tecnicoConciliador": null,
            "dataPrazoRespostaCarta": null,
            "dataPrazoRespostaAudiencia": null,
            "dataAgendamentoAudiencia": null,
            "nomeProcurador": null,
            "tipoAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Reclamação",
                "descricao": "Reclamação"
            },
            "tipoEstadoAtendimento": {
                "codigo": 22,
                "nome": "Em Decisão",
                "codigoFase": 3,
                "tratativa": false,
                "descricao": "Em Decisão"
            },
            "numeroAtendimento": "24xxxxxx010xxxxx01",
            "tipoFaseAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Decisão",
                "descricao": "Decisão"
            },
            "tipoOrigemAcompanhamento": {
                "codigo": 1,
                "nome": "Presencial",
                "descricao": "Presencial"
            },
            "tipoTratativa": null,
            "cpfProcurador": null
        }
    ],
    "responseAttrs": {
        "recordsTotal": 1
    }
}
```

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk--10"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>---

Respostas possíveis:

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-404"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4655" data-start="4368"><thead data-end="4415" data-start="4368"><tr data-end="4415" data-start="4368"><th data-col-size="sm" data-end="4377" data-start="4368">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4415" data-start="4377">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4655" data-start="4464"><tr data-end="4559" data-start="4512"><td data-col-size="sm" data-end="4521" data-start="4512">404</td><td data-col-size="sm" data-end="4559" data-start="4521">Atendimento não encontrado</td></tr><tr data-end="4607" data-start="4560"><td data-col-size="sm" data-end="4569" data-start="4560">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4607" data-start="4569">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="4655" data-start="4608"><td data-col-size="sm" data-end="4617" data-start="4608">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4655" data-start="4617">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>
#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Retorna as tratativas (respostas, movimentações ou atualizações) associadas a uma **reclamação** específica com base no número de acompanhamento.** </span>



##### **GET** `/tratativas-reclamacao` 

**Parâmetros de Query**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="746" data-start="362"><thead data-end="489" data-start="362"><tr data-end="489" data-start="362"><th data-col-size="sm" data-end="388" data-start="362">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="399" data-start="388">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="413" data-start="399">Obrigatório</th><th data-col-size="sm" data-end="462" data-start="413">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="489" data-start="462">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="746" data-start="619"><tr data-end="746" data-start="619"><td data-col-size="sm" data-end="645" data-start="619">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="656" data-start="645">string</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="656">✅ Sim</td><td data-col-size="sm" data-end="719" data-start="670">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="746" data-start="719">`2XXXXXXXXXXXXXXXXX503`</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-descri%C3%A7%C3%A3o-acc"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1687" data-start="786" style="width: 96.4198%;"><thead data-end="867" data-start="786"><tr data-end="867" data-start="786"><th data-col-size="sm" data-end="806" data-start="786" style="width: 40.9574%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="867" data-start="806" style="width: 59.0426%;">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1687" data-start="950"><tr data-end="1031" data-start="950"><td data-col-size="sm" data-end="970" data-start="950" style="width: 40.9574%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="1031" data-start="970" style="width: 59.0426%;">Token JWT válido do usuário autenticado</td></tr><tr data-end="1113" data-start="1032"><td data-col-size="sm" data-end="1052" data-start="1032" style="width: 40.9574%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="1113" data-start="1052" style="width: 59.0426%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="1195" data-start="1114"><td data-col-size="sm" data-end="1134" data-start="1114" style="width: 40.9574%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1195" data-start="1134" style="width: 59.0426%;">ID do usuário codificado (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="1277" data-start="1196"><td data-col-size="sm" data-end="1216" data-start="1196" style="width: 40.9574%;">`expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1277" data-start="1216" style="width: 59.0426%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1359" data-start="1278"><td data-col-size="sm" data-end="1298" data-start="1278" style="width: 40.9574%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1359" data-start="1298" style="width: 59.0426%;">`false` (ou `true` caso seja primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="1441" data-start="1360"><td data-col-size="sm" data-end="1380" data-start="1360" style="width: 40.9574%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="1441" data-start="1380" style="width: 59.0426%;">Fuso horário, ex: `America/Sao_Paulo`</td></tr><tr data-end="1523" data-start="1442"><td data-col-size="sm" data-end="1462" data-start="1442" style="width: 40.9574%;">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1523" data-start="1462" style="width: 59.0426%;">Identificação do navegador (browser padrão)</td></tr><tr data-end="1605" data-start="1524"><td data-col-size="sm" data-end="1544" data-start="1524" style="width: 40.9574%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1605" data-start="1544" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1687" data-start="1606"><td data-col-size="sm" data-end="1626" data-start="1606" style="width: 40.9574%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1687" data-start="1626" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>---

**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-2"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "ano": 24,
            "mes": 7,
            "codigoCredenciada": 111111110,
            "codigoPosto": 10000001,
            "numeroSequencial": 50,
            "dataAbertura": 1722433130149,
            "numeroFornecedorAtendimento": null,
            "tipo": {
                "codigo": 2,
                "nome": "Carta"
            },
            "situacao": {
                "codigo": 2,
                "nome": "Finalizada"
            },
            "justificativaCancelamento": null,
            "respostaFornecedor": "<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Prezados,\n­<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Lorem Ipsum é simplesmente uma simulação de texto da indústria tipográfica e de impressos, e vem sendo utilizado desde o século XVI, quando um impressor desconhecido pegou uma bandeja de tipos e os embaralhou para fazer um livro de modelos de tipos. Lorem Ipsum sobreviveu não só a cinco séculos, como também ao salto para a editoração eletrônica, permanecendo essencialmente inalterado. Se popularizou na década de 60, quando a Letraset lançou decalques contendo passagens de Lorem Ipsum, e mais recentemente quando passou a ser integrado a softwares de editoração eletrônica como Aldus PageMaker.,\n<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<span style=\"font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\nCalibri;mso-fareast-theme-font:minor-latin;mso-ligatures:standardcontextual;\nmso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA\">MBA\nAdvogados</span><br></p>",
            "consideracoesCredenciada": null,
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                {
                    "textoNotificacao": "<p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">TERMO DE NOTIFICAÇÃO - CARTA ELETRÔNICA</span></span></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">Número de Atendimento: 2407072600100050301</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><br></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">Lorem Ipsum é simplesmente uma simulação de texto da indústria tipográfica e de impressos, e vem sendo utilizado desde o século XVI, quando um impressor desconhecido pegou uma bandeja de tipos e os embaralhou para fazer um livro de modelos de tipos. Lorem Ipsum sobreviveu não só a cinco séculos, como também ao salto para a editoração eletrônica, permanecendo essencialmente inalterado. Se popularizou na década de 60, quando a Letraset lançou decalques contendo passagens de Lorem Ipsum, e mais recentemente quando passou a ser integrado a softwares de editoração eletrônica como Aldus PageMaker. termos dos artigos 45, 46 e 47 do Decreto 2.181/97,&nbsp;</span><span style=\"text-align: justify; font-family: Arial; font-size: 11px;\">além das possíveis sanções administrativas previstas no Código Defesa do Consumidor e legislações correlatas.</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">31 de Julho de 2024</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p>",
                    "dataAvisoRecebimento": null,
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                        "texto": "<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Prezados,\n­<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Segue\ndefesa administrativa referente a reclamação em questão do fornecedor FACTA\nFINANCEIRA S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO.<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Atenciosamente,\n<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;</span></p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<span style=\"font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\nCalibri;mso-fareast-theme-font:minor-latin;mso-ligatures:standardcontextual;\nmso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA\">MBA\nAdvogados</span><br></p>",
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                                "nome": "PROCURAÇÃO FACTA.pdf",
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}
```

---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-400"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4421" data-start="4134"><thead data-end="4181" data-start="4134"><tr data-end="4181" data-start="4134"><th data-col-size="sm" data-end="4143" data-start="4134">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4181" data-start="4143">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4421" data-start="4230"><tr data-end="4325" data-start="4278"><td data-col-size="sm" data-end="4287" data-start="4278">400</td><td data-col-size="sm" data-end="4325" data-start="4287">Erro de parâmetros</td></tr><tr data-end="4373" data-start="4326"><td data-col-size="sm" data-end="4335" data-start="4326">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4373" data-start="4335">Não autorizado</td></tr><tr data-end="4421" data-start="4374"><td data-col-size="sm" data-end="4383" data-start="4374">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4421" data-start="4383">Erro interno</td></tr></tbody></table>

<div class="absolute end-0 flex items-end" style="text-align: justify;">  
</div></div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Recupera informações relacionadas à audiência de uma determinada reclamação, com base no número de acompanhamento e data de abertura**</span>





##### **GET** `/tratativa-audiencia/{numeroAcompanhamento}/{dataAbertura}`

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--15"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Parâmetros de Caminho (Path Parameters)**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-1"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="915" data-start="393" style="width: 107.531%;"><thead data-end="513" data-start="393"><tr data-end="513" data-start="393"><th data-col-size="sm" data-end="418" data-start="393" style="width: 22.0025%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="427" data-start="418" style="width: 15.0803%;">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="441" data-start="427" style="width: 22.4969%;">Obrigatório</th><th data-col-size="md" data-end="487" data-start="441" style="width: 21.5062%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="513" data-start="487" style="width: 18.9141%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="915" data-start="636"><tr data-end="757" data-start="636"><td data-col-size="sm" data-end="661" data-start="636" style="width: 22.0025%;">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="661" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="684" data-start="670" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="730" data-start="684" style="width: 21.5062%;">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="757" data-start="730" style="width: 18.9141%;">`24070726001000503`</td></tr><tr data-end="915" data-start="758"><td data-col-size="sm" data-end="783" data-start="758" style="width: 22.0025%;">`dataAbertura`</td><td data-col-size="sm" data-end="792" data-start="783" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="806" data-start="792" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="874" data-start="806" style="width: 21.5062%;">Data de abertura no formato yyyy-MM-dd ou yyyy-MM-ddTHH:mm:ss</td><td data-col-size="sm" data-end="915" data-start="874" style="width: 18.9141%;">2024-07-08 ou 2024-07-08T10:00:00</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>**Headers Obrigatórios**</div><div class="absolute end-0 flex items-end">  
</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-2"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1938" data-start="955"><thead data-end="1036" data-start="955"><tr data-end="1036" data-start="955"><th data-col-size="sm" data-end="975" data-start="955">Header</th><th data-col-size="md" data-end="1036" data-start="975">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1938" data-start="1119"><tr data-end="1200" data-start="1119"><td data-col-size="sm" data-end="1139" data-start="1119">`Access-Token`</td><td data-col-size="md" data-end="1200" data-start="1139">Token JWT de autenticação</td></tr><tr data-end="1282" data-start="1201"><td data-col-size="sm" data-end="1221" data-start="1201">`Uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1282" data-start="1221">Identificador codificado do usuário (Base64, por exemplo)</td></tr><tr data-end="1364" data-start="1283"><td data-col-size="sm" data-end="1303" data-start="1283">`Expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1364" data-start="1303">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1446" data-start="1365"><td data-col-size="sm" data-end="1385" data-start="1365">`Primeiroacesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1446" data-start="1385">`false` (ou `true` se for o primeiro login)</td></tr><tr data-end="1528" data-start="1447"><td data-col-size="sm" data-end="1467" data-start="1447">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1528" data-start="1467">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1610" data-start="1529"><td data-col-size="sm" data-end="1549" data-start="1529">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1610" data-start="1549">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="1692" data-start="1611"><td data-col-size="sm" data-end="1631" data-start="1611">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1692" data-start="1631">Ex: `Mozilla/5.0 (...) Chrome/...`</td></tr><tr data-end="1774" data-start="1693"><td data-col-size="sm" data-end="1713" data-start="1693">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="1774" data-start="1713">`application/json`</td></tr><tr data-end="1856" data-start="1775"><td data-col-size="sm" data-end="1795" data-start="1775">`Connection`</td><td data-col-size="md" data-end="1856" data-start="1795">`keep-alive`</td></tr><tr data-end="1938" data-start="1857"><td data-col-size="sm" data-end="1877" data-start="1857">`Withcredentials`</td><td data-col-size="md" data-end="1938" data-start="1877">`true`</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>---

</div></div>**Resposta 200 OK**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-json-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div></div></div>```json
{
    "status": "Agendada",
    "dataAudiencia": "2024-07-15T14:00:00Z",
    "local": "Sala virtual 3",
    "participantes": [
        {
            "nome": "João da Silva",
            "tipo": "Consumidor"
        },
        {
            "nome": "Empresa XYZ",
            "tipo": "Fornecedor"
        }
    ]
}
```

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--16"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">  
</div></div>---

</div></div>**Respostas possíveis**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-http-descri%C3%A7%C3%A3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2716" data-start="2285"><thead data-end="2345" data-start="2285"><tr data-end="2345" data-start="2285"><th data-col-size="sm" data-end="2299" data-start="2285">Código HTTP</th><th data-col-size="md" data-end="2345" data-start="2299">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="2716" data-start="2407"><tr data-end="2533" data-start="2473"><td data-col-size="sm" data-end="2487" data-start="2473">`401`</td><td data-col-size="md" data-end="2533" data-start="2487">Não autorizado (token inválido/expirado)</td></tr><tr data-end="2594" data-start="2534"><td data-col-size="sm" data-end="2548" data-start="2534">`403`</td><td data-col-size="md" data-end="2594" data-start="2548">Acesso negado</td></tr><tr data-end="2655" data-start="2595"><td data-col-size="sm" data-end="2609" data-start="2595">`404`</td><td data-col-size="md" data-end="2655" data-start="2609">Audiência não encontrada</td></tr><tr data-end="2716" data-start="2656"><td data-col-size="sm" data-end="2670" data-start="2656">`500`</td><td data-col-size="md" data-end="2716" data-start="2670">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>

# API - proconsumidor-coletar-reclamacao

Formato Markdown (documentação simples)

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Autentica um usuário com CPF e senha codificada.</span>



##### **POST** `/auth/login`

**Requisição:**

**Headers:**

- Content-Type: application/json

**Body:**

```json
{
  "login": "12345",
  "pass": "e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e",
  "tokenValidation": "",
  "isUsuarioConsumidor": false
}
```

**Descrição dos campos:**

- **login** (string): **CPF** do usuário, apenas números.
- **pass** (string): Senha codificada (ex: **MD5**).
- **tokenValidation** (string): Campo para token externo (pode ficar vazio).
- **isUsuarioConsumidor** (boolean): false para usuários internos, true para consumidores finais.

**Resposta 200 OK**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "uid": "MjEXXXz",
    "message": "deliverCredentials",
    "jsonUser": "{\"codigoUsuario\":XXXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXXXXX\",\"cpf\":\"XXXXXXXXXX\",\"tipoUsuario\":\"Fornecedor\",\"nomePerfil\":\"Colaborador\",\"codigoTipoUsuario\":4,\"listaFornecedores\":[{\"codigo\":XXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXX,\"nome\":\"XXXXXXX Financeira\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"},{\"codigo\":XXXXXX,\"nome\":\"XXXXXXXX XXXXXXX\",\"cpfCnpj\":\"XXXXXXXXXX\"}],\"permissoes\":[\"gerenciar_atendimento\",\"relatorio_gerencial\"],\"codigoFornecedor\":XXXX,\"nomeFornecedor\":\"XXXXXXXXXXXXXXXX.\",\"cnpjFornecedor\":XXXXXXXXXXXXXXXXX,\"indicadorAceiteTermoUso\":true}",
    "expiry": 1752683825157,
    "primeiroAcesso": false,
    "auth_token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiIyODM2ODg3MTg0IiwimNvZGlnb0Zvcm5lY2Vkb3IiOjY1NSwiaXNVc3VhcmlvQ29uc3VtaWRvciI6ZmFsc2V9.T1x2r0wcHijQNey_fyjcTs9IUI4Ocwx7-Or7Nu-aYyQ"
}
```

**Respostas possíveis:**

- 401 Unauthorized: CPF ou senha inválidos.
- 500 Internal Server Error: Erro interno.

#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Altera o fornecedor autenticado associado ao usuário logado.**</span>



##### **PUT** `/login/818/mudar-fornecedor-autenticado`

**Requisição:**

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3127" data-start="2132" style="width: 101.728%;"><thead data-end="2214" data-start="2132"><tr data-end="2214" data-start="2132"><th data-col-size="sm" data-end="2153" data-start="2132" style="width: 43.8853%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="2214" data-start="2153" style="width: 56.1147%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3127" data-start="2298"><tr data-end="2380" data-start="2298"><td data-col-size="sm" data-end="2319" data-start="2298" style="width: 43.8853%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="2380" data-start="2319" style="width: 56.1147%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="2463" data-start="2381"><td data-col-size="sm" data-end="2402" data-start="2381" style="width: 43.8853%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="2463" data-start="2402" style="width: 56.1147%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="2546" data-start="2464"><td data-col-size="sm" data-end="2485" data-start="2464" style="width: 43.8853%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="2546" data-start="2485" style="width: 56.1147%;">UID codificado do usuário (ex: MD5)</td></tr><tr data-end="2629" data-start="2547"><td data-col-size="sm" data-end="2568" data-start="2547" style="width: 43.8853%;">`expiresuid`</td><td data-col-size="md" data-end="2629" data-start="2568" style="width: 56.1147%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="2712" data-start="2630"><td data-col-size="sm" data-end="2651" data-start="2630" style="width: 43.8853%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="2712" data-start="2651" style="width: 56.1147%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="2795" data-start="2713"><td data-col-size="sm" data-end="2734" data-start="2713" style="width: 43.8853%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="2795" data-start="2734" style="width: 56.1147%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="2878" data-start="2796"><td data-col-size="sm" data-end="2817" data-start="2796" style="width: 43.8853%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="2878" data-start="2817" style="width: 56.1147%;">`application/json`</td></tr><tr data-end="2961" data-start="2879"><td data-col-size="sm" data-end="2900" data-start="2879" style="width: 43.8853%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="2961" data-start="2900" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="3044" data-start="2962"><td data-col-size="sm" data-end="2983" data-start="2962" style="width: 43.8853%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="3044" data-start="2983" style="width: 56.1147%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="3127" data-start="3045"><td data-col-size="sm" data-end="3066" data-start="3045" style="width: 43.8853%;">Outros</td><td data-col-size="md" data-end="3127" data-start="3066" style="width: 56.1147%;">Headers de navegador (`User-Agent`, `sec-ch-ua`, etc.)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Body da Requisição (JSON):**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-copiareditar-%7B%7D"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">`<span class="hljs-punctuation">{}</span>` *Corpo vazio — a troca é baseada no token e contexto da sessão.*</div></div>---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-200"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3565" data-start="3284"><thead data-end="3330" data-start="3284"><tr data-end="3330" data-start="3284"><th data-col-size="sm" data-end="3293" data-start="3284">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="3330" data-start="3293">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3565" data-start="3378"><tr data-end="3424" data-start="3378"><td data-col-size="sm" data-end="3387" data-start="3378">200</td><td data-col-size="sm" data-end="3424" data-start="3387">Sucesso na troca do fornecedor</td></tr><tr data-end="3471" data-start="3425"><td data-col-size="sm" data-end="3434" data-start="3425">401</td><td data-col-size="sm" data-end="3471" data-start="3434">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="3518" data-start="3472"><td data-col-size="sm" data-end="3481" data-start="3472">403</td><td data-col-size="sm" data-end="3518" data-start="3481">Acesso negado</td></tr><tr data-end="3565" data-start="3519"><td data-col-size="sm" data-end="3528" data-start="3519">500</td><td data-col-size="sm" data-end="3565" data-start="3528">Erro interno do servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Busca os dados completos de um atendimento pelo número de protocolo ou número de acompanhamento**</span>


##### **GET** `/atendimentos/obter-por-numero-acompanhamento-ou-atendimento/{numero}`

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3655" data-start="2909" style="width: 92.4691%;"><thead data-end="2991" data-start="2909"><tr data-end="2991" data-start="2909"><th data-col-size="sm" data-end="2930" data-start="2909" style="width: 34.2223%;">Header</th><th data-col-size="sm" data-end="2991" data-start="2930" style="width: 65.7777%;">Valor exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="3655" data-start="3075"><tr data-end="3157" data-start="3075"><td data-col-size="sm" data-end="3096" data-start="3075" style="width: 34.2223%;">`access-token`</td><td data-col-size="sm" data-end="3157" data-start="3096" style="width: 65.7777%;">JWT válido do usuário</td></tr><tr data-end="3240" data-start="3158"><td data-col-size="sm" data-end="3179" data-start="3158" style="width: 34.2223%;">`token-type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3240" data-start="3179" style="width: 65.7777%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="3323" data-start="3241"><td data-col-size="sm" data-end="3262" data-start="3241" style="width: 34.2223%;">`uid`</td><td data-col-size="sm" data-end="3323" data-start="3262" style="width: 65.7777%;">UID codificado do usuário (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="3406" data-start="3324"><td data-col-size="sm" data-end="3345" data-start="3324" style="width: 34.2223%;">`expires`</td><td data-col-size="sm" data-end="3406" data-start="3345" style="width: 65.7777%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="3489" data-start="3407"><td data-col-size="sm" data-end="3428" data-start="3407" style="width: 34.2223%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="sm" data-end="3489" data-start="3428" style="width: 65.7777%;">`false` (ou `true` no primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="3572" data-start="3490"><td data-col-size="sm" data-end="3511" data-start="3490" style="width: 34.2223%;">`tz`</td><td data-col-size="sm" data-end="3572" data-start="3511" style="width: 65.7777%;">Fuso horário (ex: `America/Sao_Paulo`)</td></tr><tr data-end="3655" data-start="3573"><td data-col-size="sm" data-end="3594" data-start="3573" style="width: 34.2223%;">`Content-Type`</td><td data-col-size="sm" data-end="3655" data-start="3594" style="width: 65.7777%;">`application/json` (implícito)</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Parâmetro de rota:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-descri%C3%A7%C3%A3o-"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3945" data-start="3689" style="width: 100.123%;"><thead data-end="3773" data-start="3689"><tr data-end="3773" data-start="3689"><th data-col-size="sm" data-end="3701" data-start="3689" style="width: 15.5%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="3744" data-start="3701" style="width: 64.625%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="3773" data-start="3744" style="width: 19.875%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="3945" data-start="3862"><tr data-end="3945" data-start="3862"><td data-col-size="sm" data-end="3874" data-start="3862" style="width: 15.5%;">`numero`</td><td data-col-size="sm" data-end="3916" data-start="3874" style="width: 64.625%;">Número do atendimento ou acompanhamento</td><td data-col-size="sm" data-end="3945" data-start="3916" style="width: 19.875%;">XXXXXXXXXXXXXX</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none">  
</div></div></div>
**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-1"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">**json**</div><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>```json
{
    "data": [
        {
            "numeroAcompanhamento": "30xxxxx545xxxx3",
            "dataAbertura": "19/07/2024",
            "nomeCredenciada": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "nomePosto": "Procon Municipal de Teodoro Sampaio - SP",
            "area": "Serviços Financeiros",
            "assunto": "Crédito Pessoal e Demais Empréstimos (exceto financiamento de imóveis e veículos)",
            "problema": "Cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado",
            "nomeConsumidor": "Fulano Perxxx Grxxx da Sxxxa ",
            "cpfConsumidor": "08xx6xxxx07",
            "cnpjConsumidor": null,
            "numeroFornecedorAtendimento": "01",
            "razaoSocialFornecedor": "Faxxx Fxxnxxx S.A. Cxxxx, Fxxxxxxx e Ixxxxx",
            "nomeFantasiaFornecedor": "Fxxxx Fxxxxxxx",
            "cnpjFornecedor": "1x5xxxxx0001xx",
            "cpfFornecedor": null,
            "grupoEconomicoFornecedor": null,
            "tecnicoAtendimento": "Jxxxo Cxxar Pxxx Fxxxxxxxa",
            "tecnicoConciliador": null,
            "dataPrazoRespostaCarta": null,
            "dataPrazoRespostaAudiencia": null,
            "dataAgendamentoAudiencia": null,
            "nomeProcurador": null,
            "tipoAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Reclamação",
                "descricao": "Reclamação"
            },
            "tipoEstadoAtendimento": {
                "codigo": 22,
                "nome": "Em Decisão",
                "codigoFase": 3,
                "tratativa": false,
                "descricao": "Em Decisão"
            },
            "numeroAtendimento": "24xxxxxx010xxxxx01",
            "tipoFaseAcompanhamento": {
                "codigo": 3,
                "nome": "Decisão",
                "descricao": "Decisão"
            },
            "tipoOrigemAcompanhamento": {
                "codigo": 1,
                "nome": "Presencial",
                "descricao": "Presencial"
            },
            "tipoTratativa": null,
            "cpfProcurador": null
        }
    ],
    "responseAttrs": {
        "recordsTotal": 1
    }
}
```

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk--10"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">  
</div></div>---

Respostas possíveis:

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-404"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4655" data-start="4368"><thead data-end="4415" data-start="4368"><tr data-end="4415" data-start="4368"><th data-col-size="sm" data-end="4377" data-start="4368">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4415" data-start="4377">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4655" data-start="4464"><tr data-end="4559" data-start="4512"><td data-col-size="sm" data-end="4521" data-start="4512">404</td><td data-col-size="sm" data-end="4559" data-start="4521">Atendimento não encontrado</td></tr><tr data-end="4607" data-start="4560"><td data-col-size="sm" data-end="4569" data-start="4560">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4607" data-start="4569">Não autorizado (token inválido)</td></tr><tr data-end="4655" data-start="4608"><td data-col-size="sm" data-end="4617" data-start="4608">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4655" data-start="4617">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div>
#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Retorna as reclamações (respostas, movimentações ou atualizações) associadas a uma **reclamação** específica com base no número de acompanhamento.** </span>



##### **GET** `/reclamacoes/{`numeroAcompanhamento`}` 

**Parâmetros de Query**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="746" data-start="362"><thead data-end="489" data-start="362"><tr data-end="489" data-start="362"><th data-col-size="sm" data-end="388" data-start="362">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="399" data-start="388">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="413" data-start="399">Obrigatório</th><th data-col-size="sm" data-end="462" data-start="413">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="489" data-start="462">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="746" data-start="619"><tr data-end="746" data-start="619"><td data-col-size="sm" data-end="645" data-start="619">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="656" data-start="645">string</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="656">✅ Sim</td><td data-col-size="sm" data-end="719" data-start="670">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="746" data-start="719">`2XXXXXXXXXXXXXXXXX503`</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

**Headers obrigatórios:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-descri%C3%A7%C3%A3o-acc"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1687" data-start="786" style="width: 96.4198%;"><thead data-end="867" data-start="786"><tr data-end="867" data-start="786"><th data-col-size="sm" data-end="806" data-start="786" style="width: 40.9574%;">Header</th><th data-col-size="md" data-end="867" data-start="806" style="width: 59.0426%;">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1687" data-start="950"><tr data-end="1031" data-start="950"><td data-col-size="sm" data-end="970" data-start="950" style="width: 40.9574%;">`access-token`</td><td data-col-size="md" data-end="1031" data-start="970" style="width: 59.0426%;">Token JWT válido do usuário autenticado</td></tr><tr data-end="1113" data-start="1032"><td data-col-size="sm" data-end="1052" data-start="1032" style="width: 40.9574%;">`token-type`</td><td data-col-size="md" data-end="1113" data-start="1052" style="width: 59.0426%;">`Bearer`</td></tr><tr data-end="1195" data-start="1114"><td data-col-size="sm" data-end="1134" data-start="1114" style="width: 40.9574%;">`uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1195" data-start="1134" style="width: 59.0426%;">ID do usuário codificado (ex: Base64)</td></tr><tr data-end="1277" data-start="1196"><td data-col-size="sm" data-end="1216" data-start="1196" style="width: 40.9574%;">`expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1277" data-start="1216" style="width: 59.0426%;">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1359" data-start="1278"><td data-col-size="sm" data-end="1298" data-start="1278" style="width: 40.9574%;">`primeiroAcesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1359" data-start="1298" style="width: 59.0426%;">`false` (ou `true` caso seja primeiro acesso)</td></tr><tr data-end="1441" data-start="1360"><td data-col-size="sm" data-end="1380" data-start="1360" style="width: 40.9574%;">`tz`</td><td data-col-size="md" data-end="1441" data-start="1380" style="width: 59.0426%;">Fuso horário, ex: `America/Sao_Paulo`</td></tr><tr data-end="1523" data-start="1442"><td data-col-size="sm" data-end="1462" data-start="1442" style="width: 40.9574%;">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1523" data-start="1462" style="width: 59.0426%;">Identificação do navegador (browser padrão)</td></tr><tr data-end="1605" data-start="1524"><td data-col-size="sm" data-end="1544" data-start="1524" style="width: 40.9574%;">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1605" data-start="1544" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1687" data-start="1606"><td data-col-size="sm" data-end="1626" data-start="1606" style="width: 40.9574%;">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1687" data-start="1626" style="width: 59.0426%;">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>---

**Resposta 200 OK:**

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-json-2"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div>```json
{
    "data": {
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        "mes": 6,
        "codigoCredenciada": 121540,
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        "nomePosto": "PXXXn MuXXpal de CXXXX - SC",
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            "codigo": 4,
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        "textoAcompanhamento": "<h4><span style=\"font-size: 14px;\"> but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum</span></h4><h4><span style=\"font-size: 14px;\">Pelo exposto, recorre a este PROCON.</span></h4>",
        "numeroAcompanhamento": "2XXXXXXXXXXXXX3",
        "dataAbertura": 1719508292080,
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                "andamento": {
                    "codigo": 392,
                    "nome": "Prazo Expirado para a Fase Decisão",
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                },
                "andamentosAtendimento": [
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                    }
                ],
                "data": 1751105447453,
                "acompanhamento": {
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                    },
                    "numeroAcompanhamento": 24XXXXXXXXX3,
                    "textoAcompanhamento": "<h4><span style=\"font-size: 14px;\"> but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum</span></h4><h4><span style=\"font-size: 14px;\">Pelo exposto, recorre a este PROCON.</span></h4>",
                    "dataInclusao": 1719508292080,
                    "dataInclusaoDecisao": null,
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                    "usuarioAbertura": 1XXXX06,
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                    "comoComprou": null,
                    "textoReclamacao": "<p> but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum</p>",
                    "dataPrazoFinalizacao": 1750993200000,
                    "dataPrazoFaseTratativa": "2024-10-25",
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        ],
        "atendimentos": [
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                    },
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                    "nomeCadastro": "FXXXX FiXXXXra S.A. Credito, FinaXXXXmento e InvXXXXmento",
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                            "uf": "RS",
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                            "abreviacaoNomeLocalidade": "Pto Alegre",
                            "codigoIBGEMunicipio": "431XXXX4902",
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                        },
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                            "nomeBairroAbreviado": "C Histórico",
                            "chavePrimaria": 1XXX5,
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                        },
                        "codigoBairro": XX,
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                    },
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                            },
                            "nome": "FXXX FiXXXXra.pdf",
                            "dataInclusao": 1687459098138,
                            "operacao": null,
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                                "nome": "IXXXXXa AXXes CXXXrgo"
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                        }
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    "responseAttrs": {}
}
```

---

**Respostas esperadas:**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-descri%C3%A7%C3%A3o-400"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4421" data-start="4134"><thead data-end="4181" data-start="4134"><tr data-end="4181" data-start="4134"><th data-col-size="sm" data-end="4143" data-start="4134">Código</th><th data-col-size="sm" data-end="4181" data-start="4143">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="4421" data-start="4230"><tr data-end="4325" data-start="4278"><td data-col-size="sm" data-end="4287" data-start="4278">400</td><td data-col-size="sm" data-end="4325" data-start="4287">Erro de parâmetros</td></tr><tr data-end="4373" data-start="4326"><td data-col-size="sm" data-end="4335" data-start="4326">401</td><td data-col-size="sm" data-end="4373" data-start="4335">Não autorizado</td></tr><tr data-end="4421" data-start="4374"><td data-col-size="sm" data-end="4383" data-start="4374">500</td><td data-col-size="sm" data-end="4421" data-start="4383">Erro interno</td></tr></tbody></table>

<div class="absolute end-0 flex items-end" style="text-align: justify;">  
</div></div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Recupera informações relacionadas ao protocolo de uma determinado atendimento, com base no número de acompanhamento e data de abertura**</span>





**GET `/tratativas-requisicao-atendimento/obter/{numeroAcompanhamento}/{dataAbertura}`**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--15"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Parâmetros de Caminho (Path Parameters)**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-1"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="915" data-start="393" style="width: 107.531%;"><thead data-end="513" data-start="393"><tr data-end="513" data-start="393"><th data-col-size="sm" data-end="418" data-start="393" style="width: 22.0025%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="427" data-start="418" style="width: 15.0803%;">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="441" data-start="427" style="width: 22.4969%;">Obrigatório</th><th data-col-size="md" data-end="487" data-start="441" style="width: 21.5062%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="513" data-start="487" style="width: 18.9141%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="915" data-start="636"><tr data-end="757" data-start="636"><td data-col-size="sm" data-end="661" data-start="636" style="width: 22.0025%;">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="661" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="684" data-start="670" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="730" data-start="684" style="width: 21.5062%;">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="757" data-start="730" style="width: 18.9141%;">`24070726001000503`</td></tr><tr data-end="915" data-start="758"><td data-col-size="sm" data-end="783" data-start="758" style="width: 22.0025%;">`dataAbertura`</td><td data-col-size="sm" data-end="792" data-start="783" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="806" data-start="792" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="874" data-start="806" style="width: 21.5062%;">Data de abertura no formato yyyy-MM-dd ou yyyy-MM-ddTHH:mm:ss</td><td data-col-size="sm" data-end="915" data-start="874" style="width: 18.9141%;">2024-07-08 ou 2024-07-08T10:00:00</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>**Headers Obrigatórios**</div><div class="absolute end-0 flex items-end">  
</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-2"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1938" data-start="955"><thead data-end="1036" data-start="955"><tr data-end="1036" data-start="955"><th data-col-size="sm" data-end="975" data-start="955">Header</th><th data-col-size="md" data-end="1036" data-start="975">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1938" data-start="1119"><tr data-end="1200" data-start="1119"><td data-col-size="sm" data-end="1139" data-start="1119">`Access-Token`</td><td data-col-size="md" data-end="1200" data-start="1139">Token JWT de autenticação</td></tr><tr data-end="1282" data-start="1201"><td data-col-size="sm" data-end="1221" data-start="1201">`Uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1282" data-start="1221">Identificador codificado do usuário (Base64, por exemplo)</td></tr><tr data-end="1364" data-start="1283"><td data-col-size="sm" data-end="1303" data-start="1283">`Expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1364" data-start="1303">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1446" data-start="1365"><td data-col-size="sm" data-end="1385" data-start="1365">`Primeiroacesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1446" data-start="1385">`false` (ou `true` se for o primeiro login)</td></tr><tr data-end="1528" data-start="1447"><td data-col-size="sm" data-end="1467" data-start="1447">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1528" data-start="1467">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1610" data-start="1529"><td data-col-size="sm" data-end="1549" data-start="1529">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1610" data-start="1549">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="1692" data-start="1611"><td data-col-size="sm" data-end="1631" data-start="1611">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1692" data-start="1631">Ex: `Mozilla/5.0 (...) Chrome/...`</td></tr><tr data-end="1774" data-start="1693"><td data-col-size="sm" data-end="1713" data-start="1693">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="1774" data-start="1713">`application/json`</td></tr><tr data-end="1856" data-start="1775"><td data-col-size="sm" data-end="1795" data-start="1775">`Connection`</td><td data-col-size="md" data-end="1856" data-start="1795">`keep-alive`</td></tr><tr data-end="1938" data-start="1857"><td data-col-size="sm" data-end="1877" data-start="1857">`Withcredentials`</td><td data-col-size="md" data-end="1938" data-start="1877">`true`</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>---

</div></div>**Resposta 200 OK**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-json-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div></div></div>```json
{
    "data": {
        "ano": 24,
        "mes": 6,
        "codigoCredenciada": 1000210,
        "codigoPosto": 285401,
        "numeroSequencial": 100,
        "dataAbertura": 1720638951263,
        "numeroFornecedorAtendimento": null,
        "tipo": {
            "codigo": 2,
            "nome": "Carta"
        },
        "situacao": {
            "codigo": 3,
            "nome": "Cancelada"
        },
        "justificativaCancelamento": null,
        "respostaFornecedor": "",
        "consideracoesCredenciada": null,
        "textoNotificacaoConsumidor": null,
        "textoNotificacaoProcurador": null,
        "tipoResultado": null,
        "codigoFornecedor": 1,
        "nomeFornecedor": null,
        "codigoConsumidor": 1975831,
        "nomeConsumidor": "PXXXX LXXXXno",
        "dataRetornoConsumidor": 1724468400000,
        "codigoProcurador": null,
        "nomeProcurador": null,
        "indicadorDescumprimentoAcordo": null,
        "fornecedores": [
            {
                "textoNotificacao": "<p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">TERMO DE NOTIFICAÇÃO - CARTA ELETRÔNICA</span></span></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">Número de Atendimento: 2406031700100176301</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><br></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.,&nbsp;</span><span style=\"text-align: justify; font-family: Arial; font-size: 11px;\">além das possíveis sanções administrativas previstas no Código Defesa do Consumidor e legislações correlatas.</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">10 de Julho de 2024</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p>",
                "dataAvisoRecebimento": null,
                "indicadorRespostaFornecedor": true,
                "indicadorPrazoProrrogado": false,
                "dataPrazoRespostaFornecedor": "2024-07-20",
                "indicadorParticipacaoEletronica": true,
                "indicadorParticipacaoCancelada": false,
                "indicadorAtendimentoEletronico": true,
                "respostaFornecedor": {
                    "data": 1721151781641,
                    "texto": "",
                    "anexos": [
                        {
                            "chavePrimaria": {
                                "ano": 24,
                                "mes": 6,
                                "credenciada": 10000210,
                                "postoAtendimento": 25451,
                                "numeroSequencial": 176,
                                "dataAbertura": 1720638951263,
                                "numeroFornecedorAtendimento": 1,
                                "numeroSequencialAnexo": 1
                            },
                            "nome": "DEFESA ADMINISTRATIVA PEDRO.pdf",
                            "dataInclusao": 1721151769225,
                            "tamanhoArquivo": 312446,
                            "objectKey": "1721769225_661e1_251.pdf",
                            "tamanhoArquivoStorage": 312446,
                            "numeroSequencial": 1
                        },
                        {
                            "chavePrimaria": {
                                "ano": 24,
                                "mes": 6,
                                "credenciada": 22000,
                                "postoAtendimento": 55441,
                                "numeroSequencial": 364,
                                "dataAbertura": 1720638951263,
                                "numeroFornecedorAtendimento": 1,
                                "numeroSequencialAnexo": 2
                            },
                            "nome": "PROCURAÇÃO FXXXX PXXXXON - Copia.pdf",
                            "dataInclusao": 1721151818284,
                            "tamanhoArquivo": 1708876,
                            "objectKey": "172XX1818284_da873_30e.pdf",
                            "tamanhoArquivoStorage": 1708876,
                            "numeroSequencial": 2
                        }
                    ]
                },
                "numeroFornecedorAtendimento": 1
            }
        ],
        "fornecedoresDetails": null
    },
    "responseAttrs": {}
}
```

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--16"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">  
</div></div>---

</div></div>**Respostas possíveis**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-http-descri%C3%A7%C3%A3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2716" data-start="2285"><thead data-end="2345" data-start="2285"><tr data-end="2345" data-start="2285"><th data-col-size="sm" data-end="2299" data-start="2285">Código HTTP</th><th data-col-size="md" data-end="2345" data-start="2299">Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="2716" data-start="2407"><tr data-end="2533" data-start="2473"><td data-col-size="sm" data-end="2487" data-start="2473">`401`</td><td data-col-size="md" data-end="2533" data-start="2487">Não autorizado (token inválido/expirado)</td></tr><tr data-end="2594" data-start="2534"><td data-col-size="sm" data-end="2548" data-start="2534">`403`</td><td data-col-size="md" data-end="2594" data-start="2548">Acesso negado</td></tr><tr data-end="2655" data-start="2595"><td data-col-size="sm" data-end="2609" data-start="2595">`404`</td><td data-col-size="md" data-end="2655" data-start="2609">Protocolo não encontrada</td></tr><tr data-end="2716" data-start="2656"><td data-col-size="sm" data-end="2670" data-start="2656">`500`</td><td data-col-size="md" data-end="2716" data-start="2670">Erro interno no servidor</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>
#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Recupera informações relacionadas ao protocolo de uma determinado atendimento, com base no número de acompanhamento e data de abertura**</span>





**GET `/tratativas-requisicao-atendimento/obter/{numeroAcompanhamento}/{dataAbertura}`**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--21"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Parâmetros de Caminho (Path Parameters)**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-2"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="915" data-start="393" style="width: 107.531%;"><thead data-end="513" data-start="393"><tr data-end="513" data-start="393"><th data-col-size="sm" data-end="418" data-start="393" style="width: 22.0025%;">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="427" data-start="418" style="width: 15.0803%;">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="441" data-start="427" style="width: 22.4969%;">Obrigatório</th><th data-col-size="md" data-end="487" data-start="441" style="width: 21.5062%;">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="513" data-start="487" style="width: 18.9141%;">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="915" data-start="636"><tr data-end="757" data-start="636"><td data-col-size="sm" data-end="661" data-start="636" style="width: 22.0025%;">`numeroAcompanhamento`</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="661" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="684" data-start="670" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="730" data-start="684" style="width: 21.5062%;">Número de acompanhamento da reclamação</td><td data-col-size="sm" data-end="757" data-start="730" style="width: 18.9141%;">`24070726001000503`</td></tr><tr data-end="915" data-start="758"><td data-col-size="sm" data-end="783" data-start="758" style="width: 22.0025%;">`dataAbertura`</td><td data-col-size="sm" data-end="792" data-start="783" style="width: 15.0803%;">string</td><td data-col-size="sm" data-end="806" data-start="792" style="width: 22.4969%;">✅ Sim</td><td data-col-size="md" data-end="874" data-start="806" style="width: 21.5062%;">Data de abertura no formato yyyy-MM-dd ou yyyy-MM-ddTHH:mm:ss</td><td data-col-size="sm" data-end="915" data-start="874" style="width: 18.9141%;">2024-07-08 ou 2024-07-08T10:00:00</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>**Headers Obrigatórios**</div><div class="absolute end-0 flex items-end">  
</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-header-valor-exemplo-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1938" data-start="955"><thead data-end="1036" data-start="955"><tr data-end="1036" data-start="955"><th data-col-size="sm" data-end="975" data-start="955">Header</th><th data-col-size="md" data-end="1036" data-start="975">Valor Exemplo / Descrição</th></tr></thead><tbody data-end="1938" data-start="1119"><tr data-end="1200" data-start="1119"><td data-col-size="sm" data-end="1139" data-start="1119">`Access-Token`</td><td data-col-size="md" data-end="1200" data-start="1139">Token JWT de autenticação</td></tr><tr data-end="1282" data-start="1201"><td data-col-size="sm" data-end="1221" data-start="1201">`Uid`</td><td data-col-size="md" data-end="1282" data-start="1221">Identificador codificado do usuário (Base64, por exemplo)</td></tr><tr data-end="1364" data-start="1283"><td data-col-size="sm" data-end="1303" data-start="1283">`Expires`</td><td data-col-size="md" data-end="1364" data-start="1303">Timestamp de expiração do token</td></tr><tr data-end="1446" data-start="1365"><td data-col-size="sm" data-end="1385" data-start="1365">`Primeiroacesso`</td><td data-col-size="md" data-end="1446" data-start="1385">`false` (ou `true` se for o primeiro login)</td></tr><tr data-end="1528" data-start="1447"><td data-col-size="sm" data-end="1467" data-start="1447">`Origin`</td><td data-col-size="md" data-end="1528" data-start="1467">`https://proconsumidor.mj.gov.br`</td></tr><tr data-end="1610" data-start="1529"><td data-col-size="sm" data-end="1549" data-start="1529">`Referer`</td><td data-col-size="md" data-end="1610" data-start="1549">`https://proconsumidor.mj.gov.br/`</td></tr><tr data-end="1692" data-start="1611"><td data-col-size="sm" data-end="1631" data-start="1611">`User-Agent`</td><td data-col-size="md" data-end="1692" data-start="1631">Ex: `Mozilla/5.0 (...) Chrome/...`</td></tr><tr data-end="1774" data-start="1693"><td data-col-size="sm" data-end="1713" data-start="1693">`Content-Type`</td><td data-col-size="md" data-end="1774" data-start="1713">`application/json`</td></tr><tr data-end="1856" data-start="1775"><td data-col-size="sm" data-end="1795" data-start="1775">`Connection`</td><td data-col-size="md" data-end="1856" data-start="1795">`keep-alive`</td></tr><tr data-end="1938" data-start="1857"><td data-col-size="sm" data-end="1877" data-start="1857">`Withcredentials`</td><td data-col-size="md" data-end="1938" data-start="1877">`true`</td></tr></tbody></table>

<div class="sticky end-(--thread-content-margin) h-0 self-end select-none"><div class="absolute end-0 flex items-end"><button aria-label="Copiar tabela" class="hover:bg-token-bg-tertiary text-token-text-secondary my-1 rounded-sm p-1 transition-opacity group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:pointer-events-none group-[:not(:hover):not(:focus-within)]:opacity-0"><svg class="icon" fill="currentColor" height="20" viewbox="0 0 20 20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button>  
</div></div></div></div>---

</div></div>**Resposta 200 OK**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-json-4"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="flex items-center text-token-text-secondary px-4 py-2 text-xs font-sans justify-between h-9 bg-token-sidebar-surface-primary select-none rounded-t-2xl">json</div></div></div></div>```json
{
    "data": {
        "ano": 24,
        "mes": 6,
        "codigoCredenciada": 1000210,
        "codigoPosto": 285401,
        "numeroSequencial": 100,
        "dataAbertura": 1720638951263,
        "numeroFornecedorAtendimento": null,
        "tipo": {
            "codigo": 2,
            "nome": "Carta"
        },
        "situacao": {
            "codigo": 3,
            "nome": "Cancelada"
        },
        "justificativaCancelamento": null,
        "respostaFornecedor": "",
        "consideracoesCredenciada": null,
        "textoNotificacaoConsumidor": null,
        "textoNotificacaoProcurador": null,
        "tipoResultado": null,
        "codigoFornecedor": 1,
        "nomeFornecedor": null,
        "codigoConsumidor": 1975831,
        "nomeConsumidor": "PXXXX LXXXXno",
        "dataRetornoConsumidor": 1724468400000,
        "codigoProcurador": null,
        "nomeProcurador": null,
        "indicadorDescumprimentoAcordo": null,
        "fornecedores": [
            {
                "textoNotificacao": "<p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">TERMO DE NOTIFICAÇÃO - CARTA ELETRÔNICA</span></span></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">Número de Atendimento: 2406031700100176301</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><br></font></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><font color=\"#212529\"><span style=\"font-weight: bolder;\"><span style=\"font-family: Arial; font-size: 11px;\">Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.,&nbsp;</span><span style=\"text-align: justify; font-family: Arial; font-size: 11px;\">além das possíveis sanções administrativas previstas no Código Defesa do Consumidor e legislações correlatas.</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: Arial; font-size: 11px;\">10 de Julho de 2024</span><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p><p style=\"text-align: justify; line-height: 1;\"><br></p>",
                "dataAvisoRecebimento": null,
                "indicadorRespostaFornecedor": true,
                "indicadorPrazoProrrogado": false,
                "dataPrazoRespostaFornecedor": "2024-07-20",
                "indicadorParticipacaoEletronica": true,
                "indicadorParticipacaoCancelada": false,
                "indicadorAtendimentoEletronico": true,
                "respostaFornecedor": {
                    "data": 1721151781641,
                    "texto": "",
                    "anexos": [
                        {
                            "chavePrimaria": {
                                "ano": 24,
                                "mes": 6,
                                "credenciada": 10000210,
                                "postoAtendimento": 25451,
                                "numeroSequencial": 176,
                                "dataAbertura": 1720638951263,
                                "numeroFornecedorAtendimento": 1,
                                "numeroSequencialAnexo": 1
                            },
                            "nome": "DEFESA ADMINISTRATIVA PEDRO.pdf",
                            "dataInclusao": 1721151769225,
                            "tamanhoArquivo": 312446,
                            "objectKey": "1721769225_661e1_251.pdf",
                            "tamanhoArquivoStorage": 312446,
                            "numeroSequencial": 1
                        },
                        {
                            "chavePrimaria": {
                                "ano": 24,
                                "mes": 6,
                                "credenciada": 22000,
                                "postoAtendimento": 55441,
                                "numeroSequencial": 364,
                                "dataAbertura": 1720638951263,
                                "numeroFornecedorAtendimento": 1,
                                "numeroSequencialAnexo": 2
                            },
                            "nome": "PROCURAÇÃO FXXXX PXXXXON - Copia.pdf",
                            "dataInclusao": 1721151818284,
                            "tamanhoArquivo": 1708876,
                            "objectKey": "172XX1818284_da873_30e.pdf",
                            "tamanhoArquivoStorage": 1708876,
                            "numeroSequencial": 2
                        }
                    ]
                },
                "numeroFornecedorAtendimento": 1
            }
        ],
        "fornecedoresDetails": null
    },
    "responseAttrs": {}
}
```

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--22"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary"><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr">  
</div></div></div></div>#### <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Anexar arquivo na resposta do fornecedor**</span>

**POST `/resposta-fornecedor`**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--23"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div>**Payload da requisição**

<div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-par%C3%A2metro-tipo-obrig-3"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="915" data-start="393"><thead data-end="513" data-start="393"><tr data-end="513" data-start="393"><th data-col-size="sm" data-end="418" data-start="393">Parâmetro</th><th data-col-size="sm" data-end="427" data-start="418">Tipo</th><th data-col-size="sm" data-end="441" data-start="427">Obrigatório</th><th data-col-size="md" data-end="487" data-start="441">Descrição</th><th data-col-size="sm" data-end="513" data-start="487">Exemplo</th></tr></thead><tbody data-end="915" data-start="636"><tr data-end="757" data-start="636"><td data-col-size="sm" data-end="661" data-start="636">indicadorHouveRespostaFornecedor</td><td data-col-size="sm" data-end="670" data-start="661">Boolean</td><td data-col-size="sm" data-end="684" data-start="670">sim</td><td data-col-size="md" data-end="730" data-start="684">Indica se houve resposta</td><td data-col-size="sm" data-end="757" data-start="730">true/false</td></tr><tr data-end="915" data-start="758"><td data-col-size="sm" data-end="783" data-start="758">codigoFornecedor</td><td data-col-size="sm" data-end="792" data-start="783">int</td><td data-col-size="sm" data-end="806" data-start="792">sim</td><td data-col-size="md" data-end="874" data-start="806">Código do fornecedor</td><td data-col-size="sm" data-end="915" data-start="874">123123</td></tr><tr><td>nomeFornecedor</td><td>string</td><td>sim</td><td>Nome do fornecedor</td><td>Aaaa Bbbb</td></tr><tr><td>indicadorAtendimentoEletronico</td><td>Boolean</td><td>sim</td><td>Indica o se foi atendimento eletrônico</td><td>true/false</td></tr><tr><td>numeroFornecedorAtendimento</td><td>int</td><td>sim</td><td>Número do fornecedor atendido</td><td>321321</td></tr><tr><td>dataRespostaFornecedor</td><td>string</td><td>sim</td><td>Data da resposta</td><td>dd/mm/yyyy</td></tr><tr><td>textoRespostaFornecedor</td><td>string</td><td>sim</td><td>Descrição da resposta</td><td>  
</td></tr><tr><td>anexos</td><td>List</td><td>sim</td><td>Arquivos para upload</td><td>123Exemplo.pdf</td></tr><tr><td>ano</td><td>int</td><td>sim</td><td>Ano em que foi feito o protocolo</td><td>2025</td></tr><tr><td>mes</td><td>int</td><td>sim</td><td>Mês em que foi feito o protocolo</td><td>07</td></tr><tr><td>codigoCredenciada</td><td>int</td><td>sim</td><td>Código da credenciada</td><td>54321</td></tr><tr><td>codigoPosto</td><td>int</td><td>sim</td><td>Código do posto</td><td>53412</td></tr><tr><td>numeroSequencial</td><td>int</td><td>sim</td><td>Número sequencial do protocolo</td><td>123454321</td></tr><tr><td>dataAbertura</td><td>Long</td><td>sim</td><td>Data da abertura do protocolo</td><td>dd/mm/yyyy</td></tr><tr><td>indicadorTratativaMaisRecente</td><td>Boolean</td><td>sim</td><td>Indica se houve tratativa mais recente</td><td>true/false</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--24"></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--25"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1">  
</div></div></div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk--26"><div class="absolute end-0 flex items-end">---

</div></div><div class="_tableContainer_80l1q_1" id="bkmrk-c%C3%B3digo-http-descri%C3%A7%C3%A3-1"><div class="absolute end-0 flex items-end"><div class="_tableContainer_80l1q_1"><div class="_tableWrapper_80l1q_14 group flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1">  
</div></div></div></div>