# ProConsumidor
# proconsumidor-coletar-audiencia
### **1 Introdução**
#### **1.1 Objetivo**
O robô **proconsumidor-coletar-audiencia** tem como objetivo buscar o processo, acessar aba **Tratativas** e coletar os dados, incluindo eventuais anexos relacionados às notificações.
#### **1.2 **Escopo****
> Esta documentação abrange todas as funcionalidades e configurações do **proconsumidor-coletar-audiencia** , incluindo:
>
> - Pesquisa pelo número do processo;
> - Acesso ao Processo;
> - Acessa a aba Tratativas;
> - Coletar todas as informações e anexos.
#### **1.2 Url de acesso**
| SISTEMA | URL |
| PROCONSUMIDOR | https://proconsumidor.mj.gov.br/#/login |
### **2 Fluxo de Trabalho**
#### **2.1 **Login (Se houver)****
| 1 - Valide os campos "**CPF**" e "**Senha**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/1a-tela.png)
|
| 2- Clique em "**Entrar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/2a-tela.png)
|
| 3 - Valide o **Fornecedor** vinculado ao usuário e clique em "**Selecionar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/3a-tela.png)
|
#### **2.2 Proto Queue (Se houver)**
#### **2.3 Bot**
#### **2.3.1 Buscar Processo**
| 1 - Realize a pesquisa pelo **número do processo**.
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/4a-tela.png)
|
| 2 - Nas “**Tratativas**” coletar os dados da audiência:
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/Oi2image.png)
|
|
|
####
### **3 Dados de entrada**
**Tabela XLS/XML**
Campo **FORMATAÇÃO** deve ser preenchido apenas se a formatação do campo for restritiva, ex: regex @Pattern no QueueLoader
| SEÇÃO | PROPRIEDADE | XLS | XML | CAMPO OBRIGATÓRIO | FORMATAÇÃO | DESCRIÇÃO |
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|
| integracao | INTEGRACAO | integracao | Sim |
| Referência para o código da pasta no sistema jurídico, utilizado para identificar e localizar documentos e processos de forma eficiente. |
|
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| 2.2.1 | número do processo | PROCESSO | processo | Sim | 0001515-15.2025.8.15.1515 | Número do processo/pasta que será utilizado para realizar a busca. |
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**Tabela Scheduler**
#### **4 Restrições e Premissas**
> - Será apenas os submenu Audiência os demais submenu não serão coletadas.
#### **5 Documentação de API**
### [Documentação da - API](https://wiki.oystr.com.br/books/interno-especificacoes-rpa/page/api-proconsumidor-coletar-audiencia)
# proconsumidor-coletar-notificacao
### **1 Introdução**
#### **1.1 Objetivo**
O robô **proconsumidor-coletar-notificacao** tem como objetivo buscar o processo, acessar suas notificações e coletar os dados, incluindo eventuais anexos relacionados às notificações.
#### **1.2 Portal**
| SISTEMA | URL |
| PROCONSUMIDOR | https://proconsumidor.mj.gov.br/#/login |
#### **1.3 **Escopo****
**Escopo da Documentação:**
- Acessar o portal do proconsumidor;
- Realizar o login;
- Selecionar o fornecedor;
- Pesquisar o processo e acessa-lo;
- Ir ate aba Tratativa;
- Coletar os dados e os arquivos;
### **2 Fluxo de Trabalho**
#### **2.1 **Login****
| 1 - Valide os campos "**CPF**" e "**Senha**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/hnJimage.png)
|
| 2- Clique em "**Entrar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/8EGimage.png)
|
| 3 - Valide o **Fornecedor** vinculado ao usuário e clique em "**Selecionar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/yYlimage.png)
|
#### **2.2 Bot**
##### **2.2.1 Buscar Processo**
| 1 - Realize a pesquisa pelo **número do processo**.
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/wIQimage.png)
|
| 2 - Na aba "**Tratativa**", deve clicar no botão ação e depois em **Visualizar Notificação**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/5REimage.png)
**Deve baixar o arquivo com PDF.**
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/xMZimage.png)
2.1 - Clique em Ações e depois em “**Visualizar Resposta do Fornecedor**” se houver".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/Fpcimage.png)
Na próxima tela deve **baixar todos os arquivos que existir**.
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/0Qbimage.png)
|
#### **2.3 Referências**
| SEÇÃO | PROPRIEDADE | COLUNA |
| DESCRIÇÃO |
| - | integracao | INTEGRACAO | Opcional | Referência para o código da pasta no sistema jurídico, utilizado para identificar e localizar documentos e processos de forma eficiente. |
| 2.1 | fornecedor | FORNECEDOR | **Obrigatório** | Nome do fornecedor que deverá ser escolhido para acessar o sistema e seus processos. |
| 2.2.1 | processo | PROCESSO | **Obrigatório** | Número do processo que será utilizado na validação do campo referente a pesquisa no sistema |
### **3 Restrições e Premissas**
#### **3.1 - Restrições**
1. **Logins Simultâneos:**
- O sistema não permite mais de um usuário logado no perfil.
2. **Limitações de envio dos Arquivos:**
- O sistema só permite o upload de um arquivo por vez antes de salvar;
- Formatos aceitos: .jpeg, .png, .bmp, .gif, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf, .odt, .ods, .txt;
- Número máximo de 10 anexos;
- Tamanho máximo por anexo de 2MB.
3. **Limitação da Mensagem:**
- Máximo de 20.000 caracteres.
#### **3.2 - Premissas**
1. **Fornecedores vinculados ao usuário:**
- É assumido que o perfil do usuário já possui os fornecedores vinculados, bastando apenas alternar entre eles.
2. **Processo Válido:**
- É assumido que o número de processo informado existe.
3. **Formatos dos Arquivos:**
- É assumido que os arquivos são fornecidos nas formatações aceitas pelo portal - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 2).*
### **4 Critérios de Aceitação**
1. **Coletar dados da reclamação:**
- O robô deve ser capaz de coletar todos os dados da reclamação;
2. **Formato de Dados:**
- O robô deve ser capaz de realizar a busca do processo pelo seu número;
### **5 Descrição Funcional**
#### **5.1 **Funcionalidades****
O robô desenvolvido possui as seguintes funcionalidades:
1. **Coletar os dados da aba Reclamação:**
- O robô é capaz de alternar entre os fornecedores vinculados ao perfil.
#### **5.2 **Requisitos Funcionais****
Para que o robô funcione corretamente, os seguintes requisitos funcionais devem ser atendidos:
1. **Fornecedores vinculados ao usuário:**
- - O sistema deve possuir os fornecedores necessários para o acesso ao portal e realização das tarefas necessárias.
2. **Formato e Validação de Dados:**
- - O sistema deve validar se o número de processo informado na busca está correto e retorna resposta, antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (2.2 Bot - subtópico 2.2.1 - Busca Processo )*;
- O sistema deve validar o formato do documento e o tamanho do arquivo, que foram enviados pelo robô antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 2)*;
- O sistema deve validar a Mensagem que será enviada pelo robô antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 3).*
3. **Obtenção de Dados:**
- - O sistema deve permitir que o robô salve as informações, para a comprovação da realização de todas as etapas requisitadas *- Referência (2.2 Bot - subtópico 2.2.4 - Salvando Informações).*
# proconsumidor-coletar-reclamacao
### **1 Introdução**
#### **1.1 Objetivo**
O robô **proconsumidor-coletar-reclamacao** tem como objetivo buscar o processo, acessar as reclamações e coletar os dados, incluindo eventuais anexos relacionados às reclamações.
#### **1.2 Portal**
| SISTEMA | URL |
| PROCONSUMIDOR | https://proconsumidor.mj.gov.br/#/login |
#### **1.3 **Escopo****
**Escopo da Documentação:**
- Acessar o portal do proconsumidor;
- Realizar o login;
- Selecionar o fornecedor;
- Pesquisar o processo e acessa-lo;
- Ir ate aba Reclamação;
- Coletar os dados e os arquivos;
### **2 Fluxo de Trabalho**
#### **2.1 **Login****
| 1 - Valide os campos "**CPF**" e "**Senha**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/hnJimage.png)
|
| 2- Clique em "**Entrar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/8EGimage.png)
|
| 3 - Valide o **Fornecedor** vinculado ao usuário e clique em "**Selecionar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/yYlimage.png)
|
#### **2.2 Bot**
##### **2.2.1 Buscar Processo**
| 1 - Realize a pesquisa pelo **número do processo**.
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/wIQimage.png)
|
| 2 - Na aba "**Reclamação**", deve coletar todos os dados ".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-12/zMBimage.png)
|
#### **2.3 Referências**
| SEÇÃO | PROPRIEDADE | COLUNA |
| DESCRIÇÃO |
| - | integracao | INTEGRACAO | Opcional | Referência para o código da pasta no sistema jurídico, utilizado para identificar e localizar documentos e processos de forma eficiente. |
| 2.1 | fornecedor | FORNECEDOR | **Obrigatório** | Nome do fornecedor que deverá ser escolhido para acessar o sistema e seus processos. |
| 2.2.1 | processo | PROCESSO | **Obrigatório** | Número do processo que será utilizado na validação do campo referente a pesquisa no sistema |
### **3 Restrições e Premissas**
#### **3.1 - Restrições**
1. **Logins Simultâneos:**
- O sistema não permite mais de um usuário logado no perfil.
2. **Limitações de envio dos Arquivos:**
- O sistema só permite o upload de um arquivo por vez antes de salvar;
- Formatos aceitos: .jpeg, .png, .bmp, .gif, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf, .odt, .ods, .txt;
- Número máximo de 10 anexos;
- Tamanho máximo por anexo de 2MB.
3. **Limitação da Mensagem:**
- Máximo de 20.000 caracteres.
#### **3.2 - Premissas**
1. **Fornecedores vinculados ao usuário:**
- É assumido que o perfil do usuário já possui os fornecedores vinculados, bastando apenas alternar entre eles.
2. **Processo Válido:**
- É assumido que o número de processo informado existe.
3. **Formatos dos Arquivos:**
- É assumido que os arquivos são fornecidos nas formatações aceitas pelo portal - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 2).*
### **4 Critérios de Aceitação**
1. **Coletar dados da reclamação:**
- O robô deve ser capaz de coletar todos os dados da reclamação;
2. **Formato de Dados:**
- O robô deve ser capaz de realizar a busca do processo pelo seu número;
### **5 Descrição Funcional**
#### **5.1 **Funcionalidades****
O robô desenvolvido possui as seguintes funcionalidades:
1. **Coletar os dados da aba Reclamação:**
- O robô é capaz de alternar entre os fornecedores vinculados ao perfil.
#### **5.2 **Requisitos Funcionais****
Para que o robô funcione corretamente, os seguintes requisitos funcionais devem ser atendidos:
1. **Fornecedores vinculados ao usuário:**
- - O sistema deve possuir os fornecedores necessários para o acesso ao portal e realização das tarefas necessárias.
2. **Formato e Validação de Dados:**
- - O sistema deve validar se o número de processo informado na busca está correto e retorna resposta, antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (2.2 Bot - subtópico 2.2.1 - Busca Processo )*;
- O sistema deve validar o formato do documento e o tamanho do arquivo, que foram enviados pelo robô antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 2)*;
- O sistema deve validar a Mensagem que será enviada pelo robô antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 3).*
3. **Obtenção de Dados:**
- - O sistema deve permitir que o robô salve as informações, para a comprovação da realização de todas as etapas requisitadas *- Referência (2.2 Bot - subtópico 2.2.4 - Salvando Informações).*
# proconsumidor-consulta-andamentos
### **1 Introdução**
#### **1.1 Objetivo**
O robô **proconsumidor-consultar-andamentos** tem como objetivo buscar o processo, acessar suas andamento e coletar os dados, incluindo eventuais anexos relacionados às notificações.
#### **1.2 **Escopo****
> Esta documentação abrange todas as funcionalidades e configurações do **proconsumidor-consulta-andamentos** , incluindo:
>
> - Pesquisa pelo número do processo;
> - Acesso ao Andamento;
> - Coletar todos os dados disponível
#### **1.3 Url de acesso**
| SISTEMA | URL |
| PROCONSUMIDOR | https://proconsumidor.mj.gov.br/#/login |
### **2 Fluxo de Trabalho**
#### **2.1 **Login (Se houver)****
****Exemplo:****
| 1 - Valide os campos "**CPF**" e "**Senha**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/1a-tela.png)
|
| 2- Clique em "**Entrar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/2a-tela.png)
|
| 3 - Valide o **Fornecedor** vinculado ao usuário e clique em "**Selecionar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/3a-tela.png)
|
#### **2.2 Proto Queue (Se houver)**
#### **2.3 Bot**
##### **2.3.1 Buscar Processo**
| 1 - Realize a pesquisa pelo **número do processo**.
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/Mzoimage.png)
|
| 2 - Clicar em “**Andamento**” |
| [](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/Sayimage.png)
|
| 3 - Abrirá uma tela, coletar os seguintes dados, de todos os andamentos disponíveis:
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/qmbimage.png)
|
####
### **3 Dados de entrada**
**Tabela XLS/XML**
Campo **FORMATAÇÃO** deve ser preenchido apenas se a formatação do campo for restritiva, ex: regex @Pattern no QueueLoader
| SEÇÃO | PROPRIEDADE | XLS | XML | CAMPO OBRIGATÓRIO | FORMATAÇÃO | DESCRIÇÃO |
|
|
|
|
|
|
| integracao | INTEGRACAO | integracao | Sim |
| Referência para o código da pasta no sistema jurídico, utilizado para identificar e localizar documentos e processos de forma eficiente. |
|
|
|
|
|
| 2.2.1 | número do processo | PROCESSO | processo | Sim | 0001515-15.2025.8.15.1515 | Número do processo/pasta que será utilizado para realizar a busca. |
|
|
|
|
|
**Tabela Scheduler**
#### **4 Restrições e Premissas**
<!-- Descreva quaisquer limitações ou condições assumidas durante a definição dos requisitos. -->
> **Exemplo:**
>
> - Campo DATA\_ não pode conter uma data anterior ao campo DATA\_PROCESSO
> - Processo deve estar ativo, não pode estar encerrado
> - Arquivos devem estar em tal formato aceito pelo portal (".pdf, .txt")
# proconsumidor-consulta-decisao
### **1 Introdução**
#### **1.1 Objetivo**
O robô **proconsumidor-consulta-decisao** tem como objetivo buscar o processo, acessar suas Decisão de Cadastro e coletar os dados, incluindo eventuais anexos relacionados às notificações.
#### **1.2 **Escopo****
> Esta documentação abrange todas as funcionalidades e configurações do **proconsumidor-consulta-decisao** , incluindo:
>
> - Pesquisa pelo número do processo;
> - Acesso ao Processo;
> - Criação de um novo Andamento;
> - Validação dos campos;
> - Confirmação da tarefa.
#### **1.3 Url de acesso**
| SISTEMA | URL |
| PROCONSUMIDOR | https://proconsumidor.mj.gov.br/#/login |
### **2 Fluxo de Trabalho**
#### **2.1 **Login (Se houver)****
| 1 - Valide os campos "**CPF**" e "**Senha**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/1a-tela.png)
|
| 2- Clique em "**Entrar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/2a-tela.png)
|
| 3 - Valide o **Fornecedor** vinculado ao usuário e clique em "**Selecionar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/3a-tela.png)
|
#### **2.2 Proto Queue (Se houver)**
#### **2.3 Bot** **2.3.1 Buscar Processo**
| 1 - Realize a pesquisa pelo **número do processo**.
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/Mzoimage.png)
|
| 2 - Clicar em “**Decisão de Cadastro**” e coletar os dados exibidos:
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/xZSimage.png)
|
| 3 - Na Aba “**Decisão de Cadastro**” clicar em Ações e depois “**Histórico de Classificações**”:
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/oo9image.png)
|
| 4 - Salvar documento de “**histórico de Classificações**” em pdf e fechar a tela, que voltará
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/fV8image.png)
|
| 5 - Na Aba “**Decisão de Cadastro**” clicar em Ações e depois “**Visualizar Decisão de Cadastro**"
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/iwvimage.png)
|
| 6 - Salvar documento de “**Decisão de Cadastro**” em pdf clicando em imprimir e fechar
a tela, que voltará para página anterior:
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/8Jpimage.png)
|
### **3 Dados de entrada**
**Tabela XLS/XML**
Campo **FORMATAÇÃO** deve ser preenchido apenas se a formatação do campo for restritiva, ex: regex @Pattern no QueueLoader
| SEÇÃO | PROPRIEDADE | XLS | XML | CAMPO OBRIGATÓRIO | FORMATAÇÃO | DESCRIÇÃO |
|
|
|
|
|
|
| integracao | INTEGRACAO | integracao | Sim |
| Referência para o código da pasta no sistema jurídico, utilizado para identificar e localizar documentos e processos de forma eficiente. |
|
|
|
|
|
| 2.2.1 | número do processo | PROCESSO | processo | Sim | 0001515-15.2025.8.15.1515 | Número do processo/pasta que será utilizado para realizar a busca. |
|
|
|
|
|
**Tabela Scheduler**
#### **4 Restrições e Premissas**
<!-- Descreva quaisquer limitações ou condições assumidas durante a definição dos requisitos. -->
> **Exemplo:**
>
> - Campo DATA\_ não pode conter uma data anterior ao campo DATA\_PROCESSO
> - Processo deve estar ativo, não pode estar encerrado
> - Arquivos devem estar em tal formato aceito pelo portal (".pdf, .txt")
# proconsumidor-protocolo
### **1 Introdução**
#### **1.1 Objetivo**
O robô **proconsumidor-protocolo** tem como objetivo buscar o processo, acessá-lo, protocolar documentos e coletar o comprovante.
#### **1.2 Portal**
| SISTEMA | URL |
| PROCONSUMIDOR | https://proconsumidor.mj.gov.br/#/login |
#### **1.3 **Escopo****
**Escopo da Documentação:**
- Acessar o portal do proconsumidor;
- Realizar o login;
- Selecionar o fornecedor;
- Pesquisar o processo e acessa-lo;
- Ir ate aba Tratativa;
- Incluir resposta ao fornecedor;
- Anexar arquivos;
- Imprimir comprovante.
### **2 Fluxo de Trabalho**
#### **2.1 **Login****
| 1 - Valide os campos "**CPF**" e "**Senha**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/hnJimage.png)
|
| 2- Clique em "**Entrar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/8EGimage.png)
|
| 3 - Valide o **Fornecedor** vinculado ao usuário e clique em "**Selecionar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/yYlimage.png)
|
#### **2.2 Bot**
##### **2.2.1 Buscar Processo**
| 1 - Realize a pesquisa pelo **número do processo**.
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/wIQimage.png)
|
| 2 - Na aba "**Tratativas**", clique no símbolo "**...**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/SeFimage.png)
|
| 3 - Feito isso, clique na opção **"Incluir resposta do fornecedor".**
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/IUTimage.png)
|
##### **2.2.2 Processo**
| 1 - Clique em "**Anexar Arquivos**" para fazer o upload de documentos e valide o campo de texto "**Resposta do Fornecedor**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/Md2image.png)
|
| 2 - Feito isso, clique em "**Salvar**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/7Xzimage.png)
|
##### **2.2.3 Comprovante**
| 1 - Volte para a página da aba de "**Tratativas**" e clique no símbolo "**...**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/SeFimage.png)
|
| 2 - Feito isso, clique na opção "**Visualizar Resposta do Fornecedor**".
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/CJAimage.png)
|
| 3 - Clique em "**Imprimir**", afim de salvar as informações presentes na aba.
[](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/VNWimage.png)
|
#### **2.3 Referências**
| SEÇÃO | PROPRIEDADE | COLUNA |
| DESCRIÇÃO |
| - | integracao | INTEGRACAO | Opcional | Referência para o código da pasta no sistema jurídico, utilizado para identificar e localizar documentos e processos de forma eficiente. |
| - | idTramitacao | ID\_TRAMITACAO | Opcional | Referência para o código da tramitação no sistema jurídico, utilizado para acompanhar e identificar o status e o progresso dos processos dentro do sistema. |
| 2.1 | fornecedor | FORNECEDOR | **Obrigatório** | Nome do fornecedor que deverá ser esolhido para acessar o sistema e seus processos. |
| 2.2.1 | processo | PROCESSO | **Obrigatório** | Número do processo que será utilizado na validação do campo referente a pesquisa no sistema |
| 2.2.3 | mensagem | MENSAGEM | **Obrigatório** | Mensagem que será enviada pelo robô no chat online do sistema procon. |
| 2.2.3 | arquivo | ARQUIVO | **Obrigatório** | Nome(s) do(s) Arquivo(s) que seram enviados no sistema. |
### **3 Restrições e Premissas**
#### **3.1 - Restrições**
1. **Logins Simultâneos:**
- O sistema não permite mais de um usuário logado no perfil.
2. **Limitações de envio dos Arquivos:**
- O sistema só permite o upload de um arquivo por vez antes de salvar;
- Formatos aceitos: .jpeg, .png, .bmp, .gif, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf, .odt, .ods, .txt;
- Número máximo de 10 anexos;
- Tamanho máximo por anexo de 2MB.
3. **Limitação da Mensagem:**
- Máximo de 20.000 caracteres.
#### **3.2 - Premissas**
1. **Fornecedores vinculados ao usuário:**
- É assumido que o perfil do usuário já possui os fornecedores vinculados, bastando apenas alternar entre eles.
2. **Processo Válido:**
- É assumido que o número de processo informado existe.
3. **Formatos dos Arquivos:**
- É assumido que os arquivos são fornecidos nas formatações aceitas pelo portal - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 2).*
### **4 Critérios de Aceitação**
1. **Alternar entre os Fornecedores:**
- O robô deve ser capaz de alternar entre os fornecedores vinculados ao usuário, afim de conseguir acessar o sistema;
2. **Formato de Dados:**
- O robô deve ser capaz de realizar a busca do processo pelo seu número;
- O robô deve ser capaz de validar o formato do documento e o tamanho do arquivo. Caso, qualquer um dos dois não esteja de acordo com as restrições estabelecidas, deve-se retornar uma mensagem de erro - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 2);*
### **5 Descrição Funcional**
#### **5.1 **Funcionalidades****
O robô desenvolvido possui as seguintes funcionalidades:
1. **Alternar entre os Fornecedores:**
- O robô é capaz de alternar entre os fornecedores vinculados ao perfil.
2. **Formato e Validação de Dados:**
- O robô é capaz de realizar a pesquisa do processo pelo seu número;
- O robô é capaz de validar o formato do documento e o tamanho do arquivo;
- O robô é capaz de adicionar e validar a Mensagem que será enviada ao portal.
3. **Obtenção de Dados:**
- O robô é capaz de obter os itens enviados ao sistema, para a comprovação da realização de todas as etapas requisitadas.
#### **5.2 **Requisitos Funcionais****
Para que o robô funcione corretamente, os seguintes requisitos funcionais devem ser atendidos:
1. **Fornecedores vinculados ao usuário:**
- - O sistema deve possuir os fornecedores necessários para o acesso ao portal e realização das tarefas necessárias.
2. **Formato e Validação de Dados:**
- - O sistema deve validar se o número de processo informado na busca está correto e retorna resposta, antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (2.2 Bot - subtópico 2.2.1 - Busca Processo )*;
- O sistema deve validar o formato do documento e o tamanho do arquivo, que foram enviados pelo robô antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 2)*;
- O sistema deve validar a Mensagem que será enviada pelo robô antes de permitir que o robô siga para o próximo passo - *Referência (3.1 Restrições - subtópico 3).*
3. **Obtenção de Dados:**
- - O sistema deve permitir que o robô salve as informações, para a comprovação da realização de todas as etapas requisitadas *- Referência (2.2 Bot - subtópico 2.2.4 - Salvando Informações).*