# Santander



# santander-guias-novo

### **<span class="align-center" style="color: rgb(0, 0, 0);">1 Descrição do processo</span>**

#### <span class="align-center" style="color: rgb(0, 0, 0);">**1.2 Programas e Aplicações**  
</span>

<table border="1" id="bkmrk-nome-do-sistema-url-" style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 64.125px;"><colgroup><col style="width: 50.0508%;" width="60"></col><col style="width: 49.9492%;" width="81"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 37.375px; background-color: rgb(41, 127, 213);"><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**Nome do Sistema**</span>

</td><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**URL**</span>

</td></tr><tr style="height: 26.75px;"><td style="height: 26.75px;">**Santander**

</td><td style="height: 26.75px;">https://www.santander.com.br/2-via-boleto</td></tr></tbody></table>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2 Detalhamento do Processo**</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2.1 Robô**</span>

<table border="1" id="bkmrk-" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Sistema**</td></tr><tr><td>[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/7roimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/7roimage.png)

</td></tr><tr><td>****Ação:**** Para iniciar, iremos acessar o site do ****[Santander](https://www.santander.com.br/2-via-boleto).****</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-passo-a-passo-a%C3%A7%C3%A3o%3A-" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 1135.95px;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">**Passo a passo**  
</td></tr><tr style="height: 135.797px;"><td style="height: 135.797px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/WCfimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/WCfimage.png)

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">****Ação:**** Para iniciar, iremos selecionar a opção de “****Nosso Número****”.</td></tr><tr style="height: 54.7969px;"><td style="height: 54.7969px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/fEMimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/fEMimage.png)

  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">******Ação:****** Feito isso, no campo de “******CPF/CNPJ do Pagador******” iremos preencher do CPF ou CNPJ desejado.</td></tr><tr style="height: 49.7969px;"><td style="height: 49.7969px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/QiXimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/QiXimage.png)

  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">********Ação:******** No campo de “********CPF/CNPJ do Beneficiário********” iremos preencher do CPF ou CNPJ Beneficiário.</td></tr><tr style="height: 107.797px;"><td style="height: 107.797px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/iyBimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/iyBimage.png)

  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">**********Ação:********** Devemos realizar a validação do reCAPTCHA.</td></tr><tr style="height: 208.797px;"><td style="height: 208.797px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/bjdimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/bjdimage.png)

  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">************Ação:************ Ao realizar a consulta e o retorno for positivo, iremos clicar na opção “************Selecionar************”.</td></tr><tr style="height: 211.797px;"><td style="height: 211.797px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Bpwimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/Bpwimage.png)

  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">**************Ação:************** Na tela seguinte, iremos clicar na opção “**************2ª via do boleto**************”.</td></tr><tr style="height: 128.797px;"><td style="height: 128.797px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/oYMimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/oYMimage.png)

  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">****************Ação:**************** Será feito o download do arquivo, onde iremos renomear com o CPF/CNPJ do pagador.</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-consulta-sem-resulta" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Consulta sem resultados**  
</td></tr><tr><td>[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/bUQimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/bUQimage.png)

</td></tr><tr><td>****Ação: A****o realizar a consulta e a mensagem retornada for “****Não foram encontrados títulos para os critérios de pesquisa informados****”, significa que não existe boletos pendentes para esse pagador.</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-planilha-padr%C3%A3o-a%C3%A7%C3%A3o" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 230.985px;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">**Planilha padrão**  
</td></tr><tr style="height: 111.797px;"><td style="height: 111.797px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/sr3image.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/sr3image.png)

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">****Ação:**** Feito isso, no campo de “****CPF/CNPJ do Pagador****” iremos preencher do CPF ou CNPJ desejado.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/Pj8image.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/Pj8image.png)

  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">******Ação:****** No campo de “******CPF/CNPJ do Beneficiário******” iremos preencher do CPF ou CNPJ Beneficiário.</td></tr><tr><td>[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/toNimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2024-04/toNimage.png)

  
</td></tr><tr><td>********Ação:******** Na coluna de “********Boleto********”, iremos retornar a segunda via do boleto.</td></tr></tbody></table>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2.1 Alterações**</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3 **Regras de Negócio****</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">****3.1 **Arquivo de entrada do robô******</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3.1.1 XLS**</span>

<table border="1" id="bkmrk-descri%C3%87%C3%83o-propriedad" style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 64.125px;"><colgroup><col style="width: 50.0508%;" width="60"></col><col style="width: 49.9492%;" width="81"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 37.375px; background-color: rgb(41, 127, 213);"><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**DESCRIÇÃO**</span>

</td><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**PROPRIEDADE**</span>

</td></tr><tr style="height: 26.75px;"><td style="height: 26.75px;"></td><td style="height: 26.75px;">  
</td></tr></tbody></table>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3.1.2 XML**</span>

<table border="1" id="bkmrk-descri%C3%87%C3%83o-propriedad-1" style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 64.125px;"><colgroup><col style="width: 50.0508%;" width="60"></col><col style="width: 49.9492%;" width="81"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 37.375px; background-color: rgb(41, 127, 213);"><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**DESCRIÇÃO**</span>

</td><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**PROPRIEDADE**</span>

</td></tr><tr style="height: 26.75px;"><td style="height: 26.75px;"></td><td style="height: 26.75px;">  
</td></tr></tbody></table>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3.1.3 FILTROS**</span>

<table border="1" id="bkmrk-descri%C3%87%C3%83o-propriedad-2" style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 64.125px;"><colgroup><col style="width: 50.0508%;" width="60"></col><col style="width: 49.9492%;" width="81"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 37.375px; background-color: rgb(41, 127, 213);"><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**DESCRIÇÃO**</span>

</td><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**PROPRIEDADE**</span>

</td></tr><tr style="height: 26.75px;"><td style="height: 26.75px;"></td><td style="height: 26.75px;">  
</td></tr></tbody></table>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3.1 **Arquivo de saída****</span>

# santander-pcj-andamentos-inserir

### **<span class="align-center" style="color: rgb(0, 0, 0);">1 Descrição do processo</span>**

#### <span class="align-center" style="color: rgb(0, 0, 0);">**1.2 Programas e Aplicações**  
</span>

<table border="1" id="bkmrk-nome-do-sistema-url-" style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 64.125px;"><colgroup><col style="width: 50.0508%;" width="60"></col><col style="width: 49.9492%;" width="81"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 37.375px; background-color: rgb(41, 127, 213);"><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**Nome do Sistema**</span>

</td><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**URL**</span>

</td></tr><tr style="height: 26.75px;"><td style="height: 26.75px;">**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">PCJ</span>**

</td><td style="height: 26.75px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">https://www.parceirosantander.com.br/spa-base/landing-page</span></td></tr></tbody></table>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2 Detalhamento do Processo**</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2.1 Robô**</span>

<table border="1" id="bkmrk-" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 6348.36px;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td style="height: 29.7875px;">**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">2.1.1 - Sistema</span>**  
</td></tr><tr style="height: 669.1px;"><td style="height: 669.1px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/FQvimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/FQvimage.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acessar pagina de login do portal.</span>

</td></tr><tr style="height: 669.1px;"><td style="height: 669.1px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/4Izimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/4Izimage.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Informar **CPF** e **Senha**, clicar em **Entrar**</span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>

</td></tr><tr style="height: 669.1px;"><td style="height: 669.1px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/ZwTimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/ZwTimage.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Selecionar a opção com o **e-mail** e depois clicar em **Enviar**.</span>

</td></tr><tr style="height: 52px;"><td style="height: 52px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/xz1image.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/xz1image.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Inserir código e clicar em **Continuar**.</span>

</td></tr><tr><td>[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/tBdimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/tBdimage.png)

**Ação:** Selecionar o **parceiro** escolhido pelo cliente.

</td></tr><tr><td>[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/huSimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/huSimage.png)

**Ação:** Clicar em **Acessar**  no quadrado referente ao **PCJ**

</td></tr><tr style="height: 809.2px;"><td style="height: 809.2px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/VmQimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/VmQimage.png)

  
**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Selecione a opção "**Dossiês**".</span>

</td></tr><tr style="height: 809.2px;"><td style="height: 809.2px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/PIwimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/PIwimage.png)

  
**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Realize a escrever **número do Dossiê** e clicar na **lupa**.</span>

</td></tr><tr style="height: 528.225px;"><td style="height: 528.225px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/QMyimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/QMyimage.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Clicar no </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">número do dossiê</span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>

</td></tr><tr style="height: 488.763px;"><td style="height: 488.763px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/e2Cimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/e2Cimage.png)

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Ação:** Na espaço "**EVENTO**", clique me "**Novo**".</span>

</td></tr><tr style="height: 488.763px;"><td style="height: 488.763px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/E7kimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/E7kimage.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação:</span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> Preencher os campos:</span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> Desdobramento, Evento, Data do Evento, Documento</span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> e </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Observações</span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>

</td></tr><tr style="height: 488.763px;"><td style="height: 488.763px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/ARximage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/ARximage.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Clicar em **Salvar**</span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">.</span>

</td></tr><tr style="height: 505.562px;"><td style="height: 505.562px;">[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/nSVimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/nSVimage.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ação: </span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Valide a inclusão do evento pelos atributos: **Data evento** e **Evento**.</span>

</td></tr></tbody></table>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2.1 Alterações**</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3 **Regras de Negócio****</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">****3.1 **Arquivo de entrada do robô******</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3.1.1 XLS**</span>

<table border="1" id="bkmrk-descri%C3%87%C3%83o-propriedad" style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 64.125px;"><colgroup><col style="width: 50.0508%;" width="60"></col><col style="width: 49.9492%;" width="81"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 37.375px; background-color: rgb(41, 127, 213);"><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**DESCRIÇÃO**</span>

</td><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**PROPRIEDADE**</span>

</td></tr><tr style="height: 26.75px;"><td style="height: 26.75px;"></td><td style="height: 26.75px;">  
</td></tr></tbody></table>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3.1.2 XML**</span>

<table border="1" id="bkmrk-descri%C3%87%C3%83o-propriedad-1" style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 64.125px;"><colgroup><col style="width: 50.0508%;" width="60"></col><col style="width: 49.9492%;" width="81"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 37.375px; background-color: rgb(41, 127, 213);"><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**DESCRIÇÃO**</span>

</td><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**PROPRIEDADE**</span>

</td></tr><tr style="height: 26.75px;"><td style="height: 26.75px;"></td><td style="height: 26.75px;">  
</td></tr></tbody></table>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3.1.3 FILTROS**</span>

<table border="1" id="bkmrk-descri%C3%87%C3%83o-propriedad-2" style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 64.125px;"><colgroup><col style="width: 50.0508%;" width="60"></col><col style="width: 49.9492%;" width="81"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 37.375px; background-color: rgb(41, 127, 213);"><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**DESCRIÇÃO**</span>

</td><td style="height: 37.375px;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">**PROPRIEDADE**</span>

</td></tr><tr style="height: 26.75px;"><td style="height: 26.75px;"></td><td style="height: 26.75px;">  
</td></tr></tbody></table>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3.1 **Arquivo de saída****</span>