# Suporte de Pautas

Capitulo exclusivo para podermos manter os suportes de pautas

# Validação de documento: "Formato invalido, utilize o modelo de pautas"

### O que precisa ter no card:

- ID/Usuário
- E-mail
- Nome da empresa
- ID da pauta

Exemplo: Renata Gomes Advogados | rg@renatagomesadvogados.com.br | ID/Usuário: 2628/2996

### Acessos necessários:

- Acesso basico em https://console4.oystr.com.br/

## Passo-a-Passo

1. Acesse o aplicativo Pautas, usando o seu próprio perfil.
2. Com a planilha que ocorreu o erro, tente realizar uma nova importação.
3. Se houver algum erro, deverá aparecer o seguinte erro:  
    [![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/PIEimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/PIEimage.png)
4. Caso ocorra, deverá ser validado se o header da planilha possui a formatação correta, apenas com letras maiusculas:  
    <table border="0" cellspacing="0"><colgroup width="239"></colgroup> <colgroup width="162"></colgroup> <colgroup width="228"></colgroup> <colgroup span="3" width="85"></colgroup> <colgroup width="111"></colgroup> <colgroup span="2" width="64"></colgroup> <colgroup width="146"></colgroup><tbody><tr><td align="left" bgcolor="#00A933" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "PROCESSO"}" height="20"><span style="color: #ffffff;">PROCESSO</span></td><td align="left" bgcolor="#00A933" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "DATA"}"><span style="color: #ffffff;">DATA</span></td><td align="left" bgcolor="#00A933" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "HORA"}"><span style="color: #ffffff;">HORA</span></td><td align="left" bgcolor="#C0C0C0" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "AUTOR"}">AUTOR</td><td align="left" bgcolor="#C0C0C0" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "ADVAUTOR"}">ADVAUTOR</td><td align="left" bgcolor="#C0C0C0" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "REU"}">REU</td><td align="left" bgcolor="#C0C0C0" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "ADVREU"}">ADVREU</td><td align="left" bgcolor="#C0C0C0" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "FORO"}">FORO</td><td align="left" bgcolor="#C0C0C0" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "UF"}">UF</td><td align="left" bgcolor="#C0C0C0" data-sheets-value="{ "1": 2, "2": "TIPO_AUDIENCIA"}">TIPO\_AUDIENCIA</td></tr></tbody></table>
5. Nesta primeira etapa antes se prosseguir, esse é o único ponto que deve estar completamente igual ao modelo de planilha disponibilizado na plataforma: [https://console4.oystr.com.br/modelo\_planilha\_pautas.xls](https://console4.oystr.com.br/modelo_planilha_pautas.xls)
6. Para próxima etapa, deve garantir que todos os campos possuam uma formatação igual ao que o sistema solicita. abaixo, exemplos de formatação individual:

<p class="callout info">PROCESSO: 1001118-63.2025.5.02.0704</p>

<p class="callout info">DATA: 06/10/2025</p>

<p class="callout info">HORA: 08:00:00</p>

7\. Se todas as informações seguirem o mesmo padrão, não deverá ocorrer nenhum bloqueio para que seja realizado o upload do arquivo.

# Verificação: Adquirir o CacheID do robô em Pautas

### O que precisa ter no card:

- ID/Usuário
- E-mail
- Nome da empresa
- ID da pauta

Exemplo: Renata Gomes Advogados | rg@renatagomesadvogados.com.br | ID/Usuário: 2628/2996

### Acessos necessários:

- Acesso basico em https://console4.oystr.com.br/

## Passo-a-Passo

1. Incorpore o perfil do colaborador que precisa consultar o CachedID
2. Acesse **Pautas**
3. Procure o relatório que precisa consultar e clique em **mais detalhes**.

[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/CUeimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/CUeimage.png)

4\. Dentro da Pauta, acesse o Dev Tools (f12) para ter acesso as informações do site.

5\. Selecione **Network** e procure

6\. Entre os retornos GET, procure aquele que o file seja o id da pauta.

7\. Clique nele e acesse o campo Response.

[![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/5S5image.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/5S5image.png)

8\. Dentro do campo bots, você terá acesso a todos os processos executado pelo bot.

#### [![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/zwHimage.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/zwHimage.png)  
  
Se você precisar dessa informação para compartilhar ao time de RPA para que tratem de todos os casos:

- Envie o botID e o cachedID. Será o suficiente para que possam tratar de todos os casos.
- Caso possuam regiaoTribunal diferentes, envie o mesmo padrão para cada regiaoTribunal

# Pautas: Validar logs de acessos

### Acessos necessários:

- Acesso ao Oystr4

## Passo-a-Passo

1. Acesse o ambiente **Oystr4 -&gt; 23.239.27.38**
2. Navegue até o caminho abaixo:  
    <p class="callout info">/opt/oystr/pautas-app/shared/log</p>
3. utilize o comando **ls** para validar as datas e encontrar a que está procurando.  
    [![image.png](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/YB1image.png)](https://wiki.oystr.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/YB1image.png)
4. Utilize o código abaixo, de forma ajustada, para realizar a pesquisa mediante a sua necessidade.  
    <p class="callout info">cat ARQUIVO.log | grep "PALAVRA\_CHAVE"</p>