# Banco do Brasil (TESTE INFORMAÇÕES EM VALIDAÇÃO)

Guia comercial para venda do projeto de automações da carteira jurídica do Banco do Brasil a escritórios de advocacia. Uso interno — subsídio ao closer.

# 1. O que é o projeto Banco do Brasil

## O que é

O Banco do Brasil distribui sua carteira jurídica — os processos em que o banco é parte — a escritórios de advocacia credenciados, organizados por lotes e por UF, via licitação/credenciamento. Quando um escritório assume uma carteira nova ou recebe uma carteira redistribuída, ele precisa se **habilitar** nos processos, **cadastrar** tudo no portal jurídico do banco (BBJur), **cumprir a ANS** (Acordo de Nível de Serviço) e **conduzir** os processos. A remuneração é por **atos praticados**, segundo uma régua definida pelo banco (ver artigo 4).

## O problema que ele resolve (para o escritório)

Assumir uma carteira do BB significa, do dia para a noite, ter milhares — às vezes dezenas de milhares — de processos para habilitar, cadastrar e conduzir dentro de prazos apertados, em um portal fechado (com CAPTCHA) e sob uma ANS que penaliza atraso. Feito na força humana, isso exige um "exército", ainda deixa dinheiro na mesa (atos faturáveis não registrados) e derruba o ranqueamento do escritório.

## Onde a Oystr entra

Automatizamos a operação de ponta a ponta: do **recebimento** (habilitação + cadastro da base) à **condução** (atos faturáveis, ANS e inteligência de tribunais). O escritório foca no jurídico; a robotização cuida do operacional em escala. Não substituímos o advogado — liberamos a equipe do trabalho repetitivo.

## Por que é uma boa oportunidade comercial

- **Urgência real:** quem recebe carteira tem prazo correndo desde o primeiro dia.
- **Dor mensurável:** prazo (ANS/ranqueamento) e receita (atos faturáveis) — fácil de quantificar em reais.
- **Ticket recorrente:** a condução é cobrada por processo, mês a mês.
- **Recorrência de mercado:** redistribuições e novas licitações acontecem periodicamente, renovando o funil.

**Veja também:** As duas etapas do serviço · Prova social e credenciais no Banco do Brasil

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*Última revisão: 08/2026 — Responsável: Flávio Santos*

# 2. As duas etapas do serviço: Recebimento e Condução

O projeto se estrutura em duas etapas. Vender as duas em conjunto é o caminho ideal: a Etapa 1 gera valor imediato e cria a dependência natural da Etapa 2, que é a receita recorrente.

## Etapa 1 — Recebimento e Habilitação (execução única)

Camada de serviço (Entrega + BPO) potencializada por automação. É o "kit inicial" de quem acabou de receber a carteira. Entregas:

- Juntada de procuração e **habilitação** do escritório nos processos.
- Captura das informações processuais para **cadastro** — capa e andamentos.
- Mapeamento de processos **encerrados / aptos a encerramento** no portal do BB.
- Captura dos **comprovantes de protocolo** das habilitações e inserção de volta no BBJur.

**Argumento de venda:** já no recebimento o escritório fatura (habilitação e complementação de cadastro são atos pagos) e parte com a base auditada e organizada — sem gargalo humano.

## Etapa 2 — Condução da carteira (recorrente)

Onde entra a maior parte dos robôs e o ticket recorrente. Três frentes de valor:

- **Receita / atos faturáveis:** garantir que todo ato pago pelo BB seja registrado.
- **Ranqueamento / ANS:** cumprir os indicadores no prazo (ex.: DMI em 2 dias úteis; ajuizamento em 15 dias; revisão de risco em 30 dias após movimentação financeira).
- **Inteligência de tribunais:** capturar eventos relevantes antes/junto do Diário Oficial.

**Argumento de venda:** a condução é o que mantém o ranqueamento alto (mais carteira no futuro) e a receita capturada mês a mês. É aqui que a automação vira vantagem competitiva contínua.

**Veja também:** Robôs e produtos: o que cada um vende e o resultado · A régua de remuneração como argumento de venda

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*Última revisão: 08/2026 — Responsável: Flávio Santos*

# 3. Robôs e produtos: o que cada um vende e o resultado

Catálogo com viés comercial. Para cada robô: o que faz e — o que mais importa na venda — o resultado em **tempo, dinheiro ou risco** para o escritório. Diferencial transversal: os robôs do BBJur rodam direto no portal e **resolvem o CAPTCHA automaticamente** — o que trava a automação da maioria dos concorrentes.

## Recebimento e distribuição

- **Distribuição por NPJ (bbjur-distribution-search):** faz o "bate-carteira" e captura o pacote completo do processo. Resultado: base pronta para cadastro e habilitação em escala; sustenta a receita de habilitação e de complementação de cadastro.
- **Documento por rastreamento (bbjur-intimacao-distribuicao):** baixa peças/imagens da distribuição. Resultado: análise inicial e habilitação mais rápidas, sem garimpo manual.

## Andamentos e documentos (ANS + faturamento)

- **Inserir andamentos/documentos (bbjur-event-update-api):** registra andamentos e anexa documentos e comprovantes de protocolo. Resultado: é o coração do faturamento — registra sentença e encerramento (atos pagos) e mantém o processo movimentado para a ANS.
- **Consulta de andamentos (bbjur-event-query):** audita o que já foi lançado. Resultado: evita processo parado e penalização na ANS.
- **Baixa + ciência (bbjur-baixa-documentos):** baixa documentos e dá ciência automaticamente. Resultado: nenhum prazo perdido por falta de ciência.

## Intimações e notificações (dentro e fora do BB)

- **Central de Notificações — BB (bbjur-intimacao):** coleta e estrutura os ofícios/notificações que o banco posta no portal. Resultado: insumo indispensável para conduzir, sem risco de perder comunicação do banco.
- **DMI — Comunicação Interna (bbjur-dmi-listar):** lista as solicitações que o banco faz ao escritório (prazo de 48h / 2 dias úteis). Resultado: cumpre o indicador I3 da ANS e destrava o bônus de R$ 10 por processo com nota ≥ 8. *(Documentação técnica em arquivo separado.)*
- **Oystr Controladoria (app multi-fonte):** captura e centraliza intimações de todas as fontes (DJEN, Tribunal, DJT, DET, eCAC, Diários Oficiais), com deduplicação, montagem automática da intimação e resumo por IA. Resultado: o advogado deixa de consultar 6+ fontes por dia; ~70% menos esforço operacional, até 3x mais produtividade e economia de R$ 2.000 a R$ 5.000 por advogado/mês.
- **Oystr360 (inteligência processual):** captura movimentações direto dos tribunais e antecipa eventos críticos antes do Diário (liminar, penhora, sentença, encerramento), com IA que aponta a próxima providência, escala até 100 mil processos e integra com Projuris, CPJ-3C, RB03 e API. Resultado: nenhum evento crítico passa invisível; a equipe ataca só o que importa.

## Financeiro (custas, provisões, subsídios, honorários)

- **Nova provisão (bbjur-provision-new)** e **Consulta/baixa de custas (bbjur-novo-custas-consulta, consulta-de-custas):** solicitam pagamento de custas ao banco e recuperam guias e comprovantes. Resultado: dinheiro que retorna ao escritório sem digitação manual.
- **Consulta financeira por NPJ (bbjur-npj-consulta-financeiro):** identifica pagamentos e honorários nas pastas. Resultado: permite verificar êxitos e atos faturáveis antes de encerrar — evita encerrar sem cobrar o devido.
- **Inserir subsídios (bbjur-subsidy-insert):** entrega os subsídios solicitados pelo banco no prazo. Resultado: sustenta a régua de atendimento e o ranqueamento.
- **Robôs de guias (FEDTJ, DARE, DJO, GRERJ, Projudi PR, Oficial de Justiça):** emitem/capturam guias de pagamento. Resultado: pagamento de custas padronizado e sem retrabalho.

## Acordos e encerramento

- **Conduzir acordos (bbjur-acordo-conduzir):** registra o acordo protocolizado (valor, data, obrigações, documentos). Resultado: captura o ato de maior valor da régua (acordo + 5% da economia) — receita que costuma se perder por falta de registro.

## Protocolos (habilitação e intermediários)

- **Produto Protocolos:** habilitações, protocolos intermediários e ajuizamentos via app, lote ou API. Resultado: peticionamento do dia a dia sem operação manual, sustentando a tempestividade.

**Veja também:** A régua de remuneração como argumento de venda · Diferenciais competitivos

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# 4. A régua de remuneração como argumento de venda

Este é o argumento comercial mais forte, porque conecta cada robô a dinheiro que o escritório recebe do BB. O discurso do closer: **"não estamos vendendo software — estamos garantindo que você receba tudo o que o BB paga e não perca prazo."** Cada ato registrado corretamente é receita; cada ato esquecido é receita perdida.

| Ato | JEC passivo | Polo passivo | Polo ativo/terc. |
|---|---|---|---|
| Complementação de cadastro (capa) | R$ 200 | R$ 200 | — |
| Regularização / habilitação | R$ 10 | R$ 10 | R$ 10 |
| Registro de sentença | R$ 200 | R$ 200 | — |
| Encerramento de processo | R$ 300 | R$ 600 | R$ 300 |
| Acordo | R$ 500 | R$ 1.000 | — |
| Economia obtida em acordo | 5% | 5% | — |
| Improcedência total | R$ 700 | R$ 1.200 | — |
| Apreensão de bem | — | — | R$ 400 |
| Comunicação de leilão | — | — | R$ 100 |
| Parecer de irrecuperabilidade | — | — | R$ 150 |
| Assembleia de credores | — | — | R$ 200 |
| Bônus – satisfação no atendimento | R$ 5 | R$ 5 | R$ 5 |

**Extra:** DMI com nota ≥ 8 = **R$ 10 por processo** — ligado diretamente ao robô de DMI e ao indicador I3 da ANS.

## Como usar na conversa

- Destaque os atos de maior valor: **acordo (R$ 500–1.000 + 5%)**, **improcedência total (até R$ 1.200)** e **encerramento (até R$ 600)**.
- Amarre cada ato ao robô que o garante (ver artigo 3): acordo → robô de acordos; encerramento/sentença → inserir andamentos; DMI → robô de DMI.
- Reforce: sem automação, esses atos dependem de alguém lembrar de registrar — e em uma carteira grande, sempre escapam.

**Veja também:** ROI e o gancho de valor · Robôs e produtos: o que cada um vende e o resultado

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# 5. ROI e o gancho de valor

O gancho: **a automação custa centavos por processo, enquanto cada ato faturável vale de dezenas a mais de mil reais.** Use uma simulação para dimensionar a oportunidade — sempre deixando claro que os percentuais são ilustrativos e devem ser calibrados com a carteira real do escritório.

## Exemplo ilustrativo (carteira de 75 mil processos, polo passivo)

- **Recebimento (única):** habilitação 75.000 × R$ 10 = **R$ 750 mil**; complementação de cadastro/capa, se 30% da base qualificar → 22.500 × R$ 200 = **R$ 4,5 milhões**.
- **Condução (mensal, % ilustrativos):** encerramentos 2% × R$ 600 ≈ R$ 900 mil; sentenças 3% × R$ 200 ≈ R$ 450 mil; acordos 1% × R$ 1.000 ≈ R$ 750 mil; DMI 5% nota ≥8 × R$ 10 ≈ R$ 37,5 mil.
- **Custo Oystr:** recorrente até 100k a R$ 0,20 = **R$ 15 mil/mês**; recebimento (habilitação+capa+movimentação) até 100k a R$ 0,40 = **R$ 30 mil (única)**.

> ⚠ **Uso interno:** os percentuais mensais acima são hipotéticos, apenas para ilustrar o mecanismo. Antes de apresentar números a um cliente, calibre com os dados reais da carteira (validar conversões com Thais/Juliane). Nunca prometa valores como garantidos.

## Leitura de impacto para o closer

Para cada real investido em automação, há potencial de capturar centenas de reais em atos faturáveis — além de proteger o ranqueamento (que define o tamanho das próximas carteiras). O custo por processo é baixo justamente porque o volume é alto; o ROI aparece na soma dos atos capturados e nos prazos cumpridos.

**Veja também:** A régua de remuneração como argumento de venda · Precificação e montagem da proposta

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# 6. Prova social e credenciais no Banco do Brasil

## Experiência específica com o BB

- **+1 milhão de protocolos** realizados na última licitação, atendendo escritórios que atuam para o Banco do Brasil.
- Receita relevante gerada para esses escritórios **já no recebimento** da carteira.
- Conhecimento profundo do BBJur, dos tribunais e da régua de remuneração — não somos um fornecedor genérico de RPA.

## Credenciais Oystr (institucional)

- Desde **2014**; a maior legaltech de RPA do Brasil.
- **+700 robôs** prontos para operar imediatamente.
- **+3.000 horas** de trabalho economizadas (referência 2022); até **75%** de redução de custo operacional.
- Oystr Controladoria: ~70% menos esforço, até 3x mais produtividade, R$ 2–5 mil por advogado/mês.
- Clientes de referência para depoimento: **Catho** e **Unimed**.

## Panorama de mercado (uso interno)

A base da licitação mostra dezenas de escritórios arrematantes distribuídos por lotes/UF, cada um com carteiras de dezenas de milhares de processos. Isso dá dimensão do tamanho do funil e ajuda a contextualizar o ticket em reunião.

**Veja também:** O que é o projeto Banco do Brasil · Diferenciais competitivos

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# 7. Precificação e montagem da proposta

## Como o preço é estruturado

O preço é por processo e escalona por volume. Divide-se em dois kits, alinhados às duas etapas do serviço.

## Kit Recebimento (execução única)

Protocolos de habilitação + inserção no BB + certificação da base (capa + movimentações). Faixas (habilitação + capa + movimentação):

- Até 20 mil processos: **R$ 1,00** por processo
- Até 40 mil: **R$ 0,80**
- Até 60 mil: **R$ 0,60**
- Até 100 mil: **R$ 0,40**

## Kit Condução (recorrente)

Pacote BB + Tribunais. Faixas:

- Até 20 mil processos: **R$ 0,50** por processo
- Até 40 mil: **R$ 0,40**
- Até 60 mil: **R$ 0,30**
- Até 100 mil: **R$ 0,20**

## Boas práticas na proposta

- Dimensione pelo número de processos da carteira do escritório e enquadre na faixa correta.
- Apresente o custo ao lado do potencial de atos faturáveis (artigo 5) para evidenciar o ROI.
- Venda o Recebimento como porta de entrada e a Condução como recorrência.

> ⚠ **Pendência interna:** o valor unitário de Protocolo e de inserção no BB na fase de habilitação ainda depende de confirmação de viabilidade. Alinhar com o time de operações antes de fechar a proposta.

**Veja também:** ROI e o gancho de valor · Roteiro de descoberta: qualificando o escritório

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# 8. Roteiro de descoberta: qualificando o escritório

Perguntas para o closer conduzir a descoberta e dimensionar a proposta. O objetivo é entender o momento do escritório, o tamanho da carteira e a dor principal.

## Momento e contexto

- Você está **recebendo** uma carteira agora (nova/redistribuída) ou **já conduz** carteira do BB?
- Em quais **UFs / lotes** você atua ou vai atuar?
- Já passou por recebimento de carteira antes? Como foi a operação?

## Tamanho e operação

- Qual o **volume de processos** da carteira? (define a faixa de preço)
- Quantas pessoas cuidam hoje da operação (cadastro, prazos, protocolos)?
- Usa algum sistema jurídico (Projuris, CPJ-3C, outro)? (abre gancho de integração)

## Dor e prioridade

- Como está seu **ranqueamento / ANS** hoje? Já perdeu pontos por prazo?
- Você tem visibilidade dos **atos faturáveis** que deixa de registrar?
- Qual sua maior dor: **prazo**, **faturamento** ou **volume**? (direciona o pitch)

**Veja também:** Objeções comuns e como responder · Precificação e montagem da proposta

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# 9. Objeções comuns e como responder

## "Já tenho equipe / estagiários para isso"

Pessoas não escalam com o volume de uma carteira BB e erram sob pressão de prazo. O robô trabalha 24/7, sem falhar em ciência ou registro de ato faturável, e mantém o ranqueamento. A equipe passa a fazer o que agrega: a advocacia.

## "O portal do BB tem CAPTCHA, não dá para automatizar"

Dá — os nossos robôs **resolvem o CAPTCHA do BBJur automaticamente**. É justamente o que trava a automação da maioria dos concorrentes; é um diferencial nosso.

## "É caro"

O custo é de centavos por processo, contra atos faturáveis de centenas a mais de mil reais cada. Mostre a simulação de ROI (artigo 5) com os números da carteira dele. O caro é deixar ato faturável na mesa e perder ranqueamento.

## "Já uso um sistema jurídico"

Não competimos com o sistema — **integramos** (Projuris Adv/Enterprise/Empresas, CPJ-3C, RB03, API). A Oystr alimenta o sistema dele com dados capturados dos portais e tribunais. Somamos, não substituímos.

## "E a segurança das credenciais?"

Trabalhamos com acesso logado e o cofre de 2FA (Presto), em que a equipe usa os códigos sem ver a chave secreta. Controle de quem acessa o quê, sem senha circulando por WhatsApp.

## "E se o BB mudar o portal?"

Temos +700 robôs em produção e equipe dedicada à manutenção contínua; mudanças de portal fazem parte da nossa rotina de operação. O escritório não fica exposto a isso sozinho.

**Veja também:** Diferenciais competitivos · ROI e o gancho de valor

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# 10. Diferenciais competitivos

- **Resolve o CAPTCHA do BBJur** — automação real onde o concorrente para.
- **Captura antes do Diário (Oystr360)** — antecipa eventos críticos e prazos.
- **Cobertura multi-fonte (Controladoria)** — DJEN, tribunais, DJT, DET, eCAC e diários em um só lugar, com dedup e resumo por IA.
- **Experiência real com o BB** — +1 milhão de protocolos na última licitação.
- **Escala e integração** — até 100 mil processos por lote; integra com os principais sistemas jurídicos.
- **Cobertura ponta a ponta** — do recebimento ao encerramento, sem buraco manual.
- **Foco em resultado financeiro** — os robôs são mapeados para os atos que o BB remunera.

**Veja também:** Objeções comuns e como responder · Prova social e credenciais no Banco do Brasil

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# 11. Pitch resumido e cola rápida

## One-liner

"A Oystr opera sua carteira do Banco do Brasil de ponta a ponta com robôs — do recebimento ao encerramento — para você cumprir a ANS, subir no ranqueamento e capturar todo ato que o banco paga."

## Elevator pitch (30s)

"Quando um escritório recebe uma carteira do BB, são milhares de processos para habilitar, cadastrar e conduzir num portal fechado, com prazos apertados e remuneração por ato. Na mão, isso exige um exército e ainda deixa dinheiro na mesa. A Oystr automatiza tudo: habilitamos e certificamos a base no recebimento e conduzimos a carteira com robôs que resolvem o CAPTCHA, capturam intimações e eventos de tribunal antes do Diário, e registram cada ato faturável. Custa centavos por processo; cada ato vale de dezenas a mais de mil reais. E já fizemos mais de um milhão de protocolos na última licitação."

## Três provas de valor (memorize)

- **Prazo:** ANS cumprida (DMI em 2 dias, ajuizamento em 15, risco em 30) → ranqueamento protegido.
- **Dinheiro:** todo ato faturável registrado (acordo, encerramento, sentença, capa, DMI).
- **Escala:** +700 robôs, até 100 mil processos, integrando ao sistema que ele já usa.

## CTA

Oferecer uma demonstração de 30 minutos operando o BBJur e os tribunais ao vivo em uma amostra da carteira do escritório.

**Veja também:** O que é o projeto Banco do Brasil · Robôs e produtos: o que cada um vende e o resultado

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