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Como abrir tasks? Pós Vendas | Abertura de TASKS Status das tasks Pós Vendas | Status das tasks Fluxo RPA (Wiki) Modelos de tasks RPA — Para clientes comuns RPA — Para clientes key account (KA) Lista de impacto para ta...

Parte 1 Data do encontro: 05/12/2025 Responsável: Fabíola, TL de CS. Instrutora: Aline Correia, analista de CS. Público: todo time de Pós-Vendas. Gravação do treinamento: clique aqui Manual de apoio: /em breve/ ⚠️ A Parte 2 ainda será agendada!

Formato da Requisição do robô (via HTTP) { "dry": false, "bot": "tj-se-recolhimento-judicial", "version": "v3.0.0-dev", "cid": "", "timeout": "", "deadline": "", "data": { "comarca": "Aracaju", "possuiLiminar": "Não", "valo...

📲Canais de atendimento O cliente Oystr e Presto pode falar conosco por diferentes canais, online ou offline. E ainda pode fazer parte das nossas comunidades no Whatsapp para receber novidades, avisos sobre instabilidades, etc.  Canal online (WhatsApp) — 55...

Formato da Requisição do robô (via HTTP) { "custas": [ { "numeroDeAtos": "1", "tipoCustas": "OFICIOS", "textoCusta": "AUTOR" } ], "integracao": "", "grau": "", "numeroProcesso": "0008587-15.2020.8.16.0058", "co...

Título: Redirecionamento de emails do TJSE (gmail) Redirecionamento de emails do TJSE (gmail)Passo a passo para redirecionar os e-mails de MFA do TJSE para o Presto1. Contexto: O Modelo de Segurança do TJSEO Presto atua como uma camada de inteligência para au...

Título: Habilitar site Neste artigo você terá informações de como habilitar o uso de um site. HABILITAR SITE EM UMA CREDENCIAL E LIBERAR NOS GRUPOS   Neste arquivo, você encontrará as informações necessárias para habilitar um site para uso em determinada c...

Título: Como cadastrar chave de 2FA no PRESTO Nesta seção, você aprenderá a configurar a autenticação de dois fatores (2FA) no nosso Console. Iremos guiá-lo no processo de ativar a autenticação e vinculá-la à sua conta de forma segura. Para iniciar, é import...

Título: 🧹 Como limpar cookies de um site específico no navegador  Aprenda a limpar apenas os cookies de um site, sem apagar todo o histórico do navegador. Essa ação ajuda a corrigir erros de acesso e atualizar as configuraçãoPasso a passo1️⃣ Clique no ícone “...

Título: Configurando o MFA/2FA via Email para uso no PrestoNeste artigo você irá aprender a como configurar as regras de múltiplo fator de autenticação/2FA que chega por e-mail para uso no Presto com o preenchimento automático do código na extensão.Alguns sist...

Título: Verificação de data de vencimento do certificado Neste artigo vamos te indicar como verificar a data de vencimento do certificado digital cadastrado no Console do Presto. Agora, ao acessar a lista de credenciais, você poderá visualizar também a data ...

Título: API de assinatura de documentos via PrestoNeste artigo você verá a documentação para assinar documentos em PDF (Padrão PAdES) com o certificado guardado no Presto via API.PRESTO – Signed File APIAPI para assinatura e download de arquivos assinados.1.  ...

Título: Acesso ao Presto via SSO O Presto possui suporte ao login corporativo por SSO como Azure Entra ID, Active Directory ou qualquer outra solução de SSO via SAML.  Entre em contato com o nosso suporte caso tenha interesse na implementação em sua conta. C...

Título: Como realizar protocolos no TJRJ Segweb - Portal de serviços com o PrestoNeste artigo você aprenderá o procedimento para realizar os protocolos no TJRJ Segweb - Portal de serviços utilizando o Presto.O TJRJ Segweb - Portal de Serviços solicita que os d...

Título: Como cadastrar o filtro de encaminhamento no Gmail Este passo a passo irá te ensinar como cadastrar o filtro de encaminhamento no Gmail, permitindo que nossa equipe técnica acesse o código de autenticação em dois fatores enviado pelo Tribunal/Site por...

Titulo: Erro ao protocolar - Certificado não é confiável. Não participa da cadeia ICP-Brasil. Este artigo aborda um erro que ocorre quando o certificado é importado de forma incorreta no cofre do Presto, fazendo com que ele seja interpretado como não confiáve...

Titulo: Como atualizar a extensão do Presto Neste artigo você encontrará as informações que precisa para atualizar sua extensão.Para atualizar sua extensão do Presto basta segue o passo a passo abaixo: 1. Clique no ícone de extensões do seu navegador.2. Clic...

Titulo: Como cadastrar uma credencial no PRESTO - USUÁRIO, SENHA, CERTIFICADO e PINNeste artigo você irá aprender a cadastrar uma credencial no Presto no formato Usuário, senha, certificado e PIN.Como cadastrar uma credencial no PRESTO USUÁRIO, SENHA, CERTIFIC...

Titulo:  Como cadastrar uma credencial no PRESTO - CERTIFICADO e PINNeste artigo você irá aprender a cadastrar uma credencial no Presto em formato Certificado e PIN.Como cadastrar uma credencial no PRESTO CERTIFICADO e PINEsse formato de credencial, você irá u...

Titulo: Como cadastrar uma credencial no PRESTO - USUÁRIO e SENHA Como cadastrar uma credencial no PRESTOUSUÁRIO e SENHA   Neste artigo você irá aprender a cadastrar uma credencial no Presto no formato USUÁRIO e SENHA.Esse formato de credencial, você irá us...