CONFIGURANDO RETENTATIVAS
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Para ajustar as rententativas no painel do app de protocolos, você precisa seguir o seguinte passo a passo:
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Acesse o painel e clique no app de protocolos:
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Clique em “Configurações” ou “Configurações do API”:
ou
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Dentro das configurações, existe a opção “Retentativa de Protocolo”:, ali ative conforme sua necessidade (recomendamos sempre 3x a cada 5 min) e clique em salvar:
Pronto! Suas configurações de retentativas foram salvas!